Apotera.no Anmeldelser 

Hittil alle ordre blitt pakket og sendt lynrask.

Har vært kjempefornøyd før men ble skuffet når jeg skulle betale. Før var Vipps et valg og du ble sendt direkte til Vipps, men nå må man logge på Klarna for å betale med Vipps. Fryktelig tungvindt.

5 stjerner for pris og levering hvis man bestiller til pakke automat.
-10 stjerner fordi de ikke gidder ordne opp i forhold til rotet med adresser på nettsiden sin. Bestiller man til pakke automat en gang blir adressen min automatisk forandret på nettsiden deres til den automaten. Så når jeg da neste bestilling bestiller hjemkjøring der jeg bor(som ikke er i en pakke automat) så kjører budet til siste pakke automat jeg bestilte til...????....med det resultatet at ikke pakken blir levert når den skal. Og siden det er Porterbuddy som har hjemkjøring så kan det ta både 1 og 2 og 10 dager før det dukker opp noen pakke.
Nu har jeg akkurat vært ute på sykkeltur og møtt budet ved automaten. Akkurat derfor jeg bestilte hjemlevering - for og ha en unnskylding til å ta en sykkeltur på glatta i minusgrader med knekte tær!
Jeg anbefaler Farmasiet istedet. Noen kroner dyrere men der har de iallefall ikke noe automatisk forandring av adressen min.

Seriøst butikk. 5+ av 5. Svarer rask ved henvendelse og løsningsorientert kundeservicen.

De automatisk opprettet en konto og la meg til i listen sin som mottaker av nyhetsbrev på epost. Stjeler min informasjon uten tillatelse fra meg.
Anbefaler alle p holde seg unna kjeltringer og heller støtte apotekene som følger loven.

Bestilte en vare på helligdag og tok kontakt kort tid etter bestilling for å kansellere eller samle ordren, da jeg fant flere varer jeg ønsket å kjøpe for å slippe ekstra frakt.

Kundeservice var stengt (rød dag), og henvendelsen ble først behandlet etter at ordren var sendt. I utgangspunktet fikk jeg beskjed om at frakt måtte betales, da ordren formelt var sendt og vilkårene var akseptert.

Etter videre dialog valgte Apotera likevel å gjøre et unntak og refundere frakten som goodwill, blant annet sett i sammenheng med at jeg la inn en ny og større ordre i etterkant.

Prosessen var noe firkantet i starten, særlig rundt endring/kansellering av ordre på helligdager, men kundeservicen var høflig hele veien og saken ble til slutt løst på en ryddig måte.

Greit å være klar over begrensningene rundt ordreendringer, men positivt at de viste fleksibilitet til slutt.

Jeg har alltid vært fornøyd med dem - har handlet hos dem i flere år. Får alltid bekreftelse p bestillingen på epost og varene kommer alltid til grei tid/raskt. Stabile og solide.

Fikk erstatningsvare
Bestilte reseptvare, men fikk tilsendt generisk alternativ. Det var ikke lett å finne at jeg måtte huke nei til dette i bestillingen. Kommer aldri til å handle her igjen.

Overraskende rask levering - perfekt 🙂👍

Har handla fra Apotera mangen ganger, å blir alltid imponert over kor rask leveringstid dei har! Sjølv no midt i julerushet så kommer pakken max 2 dager etter bestilling. Eg bur på ein anna kant av landet enn der pakken blir sendt ifra, så det er vanvittig kjapp levering!

Dei har også gode priser, å eit veldig stort utvalg av produkter. Har handla både reseptvarer og varer uten resept, å har ikkje opplevd nokon feil eller mangler med mine bestillinger😊 Velger alltid Apotera når eg skal ha medisiner og andre apotekvarer!

Treg nettside. Katastrofal søkefunksjon. Brukeropplevelsen føles som en digital helsekrise.

Apotera bruker PearlConvert til nettbutikken. Ta dem inn på teppet og krev en løsning som faktisk fungerer – eller bytt leverandør. Umiddelbart.

Porterbuddy-levering, som før var en fordel for samme dag-levering, har i tillegg blitt upålitelig.

Fiks dette, ellers mister dere kundene. Punktum.

Har aldri i mitt liv opplevd så rask levering. Mottok beskjed om at pakken var pakket og sendt kl 17:30, antatt levering var to dager etter forsendelse. Men allerede kl 11:00 dagen etter var pakket kommet fram! ++ For veldig gode priser også.

Veldig bra. Rask levering og gode priser. Vi får se hvor lenge det varer 😉 farmasiet var like bra da det var nytt 👍

Fikk varene iløpet av ett par dager. Billig i forhold til mitt faste apotek. Veldig fornøyd.

Helt SYK rask levering. Bestilte 03:01 på natta, 14:32 fikk jeg melding om å kunne hente pakken. Inholdet og frakt gikk som smurt det også

Utrolig rask levering! Fikk varene dagen etter bestilling. Rimeligere varer her enn i mange andre apotek.

Jeg fikk tilsendt feil varer fra Apotera. De var svært litte mottakelige for tilbakemelding per telefon. Meget dårlig dårlig kundeservice. Styr unna!

Positivt overrasket hvor kjapp leveringen gikk.Hadde varen dagen etter bestilling. Billige er de også