apaczka.pl Anmeldelser 

Wszystko OK do czasu gdy masz problem (w moim przypadku z ewidentnie źle naliczonymi opłatami: paczka o wadze 2kg została policzona jak 49kg) - pomoc żadna, a konsultant informuje, że z tym czy tamtym działem kontakt jest niemożliwy, biegną kolejne tygodnie gdy reklamacja jest nierozpatrzona, pieniądze na koncie zablokowane ...

Wiecznie problem ze zleceniami kuriera DPD w mojej lokalizacji, a pomoc pracowników apaczka.pl polegała tylko na tym, że mogłem sobie robić zlecenia podjazdów codziennie.

UWAGA , TA FIRMA TO USZUSCI , DOLICZAJA BEZPRAWNIE KOSZTY ZA PACZKE BEZ ZADNYCH DOWODOW , PO CZYM WYSYLAJA FIRMY WIDYKACYJNE , LEPIEJ OMIJAC ICH Z DALEK1

Brak kontaktu z firmą. Chatbot nie odpowiada na pytania a na infolinii nie da się niczego dowiedzieć. Omijać z daleka.

Nie należy się nawet jedna gwiazdka.
Firma przetrzymywała u siebie moją paczkę przez prawie tydzień , a po dwóch tygodniach od nadania , gdy wreszcie doręczono ją , okazało się , że dostarczyli nie moją paczkę.
Zamówiłam dewocjonalia, a otrzymałam oponę.
Tak, oponę !!!
Na oponie są dwie etykiety z adresami odbiorcy. Jedna prawidłowa z adresem prawowitego odbiorcy , a z boku krzywo doklejona etykieta z moimi danymi.
Odklejono ją z mojej paczki i naklejono na tę oponę. Tylko gdzie jest moja paczka ????
Dodam , że na tę oponę nadal czeka osoba , która ją zamówiła. Więc proszę o wyjaśnienie tej sytuacji !!!
Odbierzcie oponę i dostarczcie mi moją paczkę!!!
To jest skandal.
Nie wiem kto pracuje w tej firmie , ale na pewno nikt kompetentny!!!!

Wysłałem przesyłkę do Grecji za pośrednictwem Apaczka.pl płacąc od razu. Po miesiącu dostałem dodatkową fakturę, bo jednak ta pseudo profesjonalna firma nie potrafi oszacować kosztów wysyłki za pierwszym razem. Potem dowiedziałam się, że to popularna u nich praktyka. Nie polecam tego allegrowicza.

Przejrzysty, intuicyjny panel klienta, serwis do tej pory na bardzo dobrym poziomie.

Koszmarna firma
Doliczają sobie jakies oplaty niewiadomo skąd

Nie polecam!!!! Kontakt z obsługa jest dramatyczny i nie można z nimi niczego załatwić. Zapomnijcie że pójdą wam na rękę i coś załatwicie z pozytywnym skutkiem!!!
Nigdy nie skorzystam już z ich usługi!

Nie polecam, tą firmę naliczają dodatkowe opłaty za paczki, mimo że zawsze wysyłam w takich samych kartonach i tyle samo to warzy i tak co miesiąc, Żałuje że, podpisałem z nimi umowę. Za jedną paczkę niby weryfikacja 22 zł. Wracam do furgonetki tam nigdy takiego problemu nie było.

Doliczają niesprawiedliwe opłaty. Rzekomo paczka dłuższa o kilkanaście cm, albo waży o kilka kg więcej. Wszystko było sprawdzane przed wysłaniem. Mierzone i ważone a oni i tak muszą raz w miesiącu doliczyć sobie opłatę za weryfikację . Coś jest tutaj nie tak.

Wszystko dobrze, do czasu dopłat znikąd. W dodatku nic się nie da reklamować. Odrzucają reklamacje mimo zdjęć, wymiarów. Nie polecam

Nie polecam Kurier nawet się nie pojawił

Jest tak jak powinno być. Utrudniony kontakt z opiekunem, ale jak się uda to załatwi co trzeba.

UWAGA NA FIRMĘ apaczka.pl Próbują WYŁUDZIĆ dopłaty za niewymiarowe paczki. W moim przypadku ponad 900 zł. Wysłane rozmiarowo 3 identyczne paczki (kartony co do centymetra, posiadam zdjęcia z ważenia paczek u nas na magazynie). Po ponad 1,5 miesiąca wysyłają fakturę za niewymiarowe paczki (zawyżony rozmiar paczek podany przez apaczka.pl niby zweryfikowany przez przewoźnika co oczywiście jest nie prawdą). Złożona reklamacja po ponad miesiącu odpowiedź: reklamacja uznana dla 2 z 3 paczek (przypomnę wysłane 3 identyczne paczki i zdjęcia paczek z ważenia przed wysłaniem - jednym słowem IDIOCI albo BOTY). Walka z oszustami dalej trwa, ale pokazuje to sposób działania i weryfikacji paczek przez apaczka.pl i przewoźnika. Nic takiego nie ma miejsca. Nie posiadają żadnych potwierdzeń z weryfikacji, zdjęć i protokołów. Liczą na to że machniesz ręką i zapłacisz. ODRADZAM KORZYSTANIE Z ICH USŁUG. Kuszą niską stawką za przesyłkę po 1-2 miesięcy dopłata.

Szybo i przyjaźnie- wiele opcji dostawy.Dobra dla firm.

Nie polecam usług w apaczka.pl . 19 .05.25 r między 15 ta a 17 ta oczekiwałam na kuriera który miał przyjechać po paczkę , ( czekałam na kuriera już od 12 tej godz.) Kurier nie przyjechał , ani nie raczył zadzwonić dlaczego nie przyjedzie . Paczka była opłacona przez odbiorcę jak również odbiorca zażyczył sobie odbiór i dostawę przez kuriera . Do dziś żadnych wyjaśnień , to jakies kpiny , brak odpowiedzialności , szacunki dla osoby czekającej na przyjazd kuriera !!! Jestem osoba niepełnosprawna , z trudem na drugi dzień do wiozłam paczkę do punktu odbioru ( 5 km od zamieszkania ) . Dzień stracony bo musiałam zrezygnować z zaplanowanych obowiązków .