apaczka.pl Anmeldelser 

Nie wiem co robi źle.

Witam, wysyłałem paczuszke do klienta ( mojego ojca ). Wróciła do mnie, dzwonilem do klienta ( do ojca ). Kurier nie raczył nawet do niego zadzwonić i odesłał paczke spowrotem. to małe miki !

Nie da się w praktyce złożyć reklamacji !!! TO jest prawdziwy problem. Chyba trzeba zaczac pomyslec o jakiejs innej firmie i juz :)

Uwaga nie polecam współpracy z apaczka jest wszystko ładne i pięknie dopóki nie zostaną naliczone opłaty z kapelusza!!! mierzyłem paczki co do centymetra i nadal są naliczane bezpodstawne dopłaty do paczek !! sprawa dla Prokuratury za oszustwo i wyłudzanie !!! dramat omijać szerokim łukiem !!!

Firma zawodzi na całej linii. Cena atrakcyjna , ale jak policzyć koszty reklamacji i stracony czas to paczki wysłane za pośrednictwem tej firmy są najdroższe na rynku. Nie polecam współpracy.

Apaszka to złodzieje i oszuści
Nadałem paczkę w wymiarze M zgodnie z podanymi wymiarami
Po czasie karzą sobie dopłacić kwotę jak za paczkę XXL
ODRADZAM KORZYSTANIE Z ICH USŁUG

Konsultant z Apaczka postanowił zadzwonić do mnie i zaoferować bezpłatną usługę Apaczka Pro. Konsultant włączył mi tą usługę i zapomniał dodać, że usługa jest płatna po pierwszy 14 dniach od włączenia. Bardzo szybko też przyszła faktura za za usługę. Obecnie rozmawiam z botem - bardzo ciekawe podejście.
Ja osobiście nie zapłaciłem tej faktury i czekam na sprawę sądową. Zmieniłem też przewoźnika i na pewno nie wrócę do firmy Apaczka. Wolę też rozmawiać z ludźmi, bo ja przecież nie wysyłam bota do rozmowy z konsultantem.

Niezawodna ekipa. Wszystko działa jak należy. Polecam.

Nie polecam Do każdej przesyłki doliczania nieuzasadniona kara. Brak kontaktu. Odrzucene reklamacje

Poniżej krytyki, kurier zagubił przesyłkę, przewoźnik odsyła do apaczkia a apaczka ma tylko bota który bezsenosinie powtarza że połączenie z konsultantem nie jest możliwe, brak możliwości kontaktu strata czasu i pieniędzy. Największemu wrogiwi nie polecam ilość nerów i straconego czasu nie warta zachodu.

Działa sprawnie i bez nowości w stylu zbierania punktów i niespodzianek. Interfejs dość niezmienny i funkcjonalny. Dobra obsługa i cena. Rynek się zmienia, właściciele się zmieniają, a ja i apaczka wysyłamy paczki klientom od lat. Polecam szczególnie tym, którzy cenią sobie trwałość i stabilność w SMB.

Współpracuję z a-paczka od wielu lat. Kiedyś była to rzetelna i fajna firma do obsługi przesyłek.
Został sprzedana. Nowy właściciel to kombinator i krętacz. Do większości zamówionych przesyłek stosuje dopłaty, rzekomo z błędnie podanych wymiarów, wagi, adresu, itp.
Kusi tanim kurierem do Niemiec. Wysłałem przesyłkę w kopercie bąbelkowej o małej wadze (ok. 0,5 kg) w podanej, taniej cenie a po 2 tyg. dostałem dopłatę do niej w wysokości 15 zł.
Przesyłka już nie była tania i nie miała atrakcyjnej ceny.
To samo z przesyłkami InPost - praktycznie do każdej doliczono dopłatę z tytułu błędnego gabarytu. W odpowiedzi sam zawarłem umowę z InPostem i nie mam ŻADNYCH dopłat do przesyłek.
Zero kontaktu, zero odpowiedzi na wysłane prośby o wyjaśnienie czy reklamacje.
Walcie się! Koniec współpracy.
Nie będę wspierał OSZUSTÓW i KOMBINATORÓW !!!

Bardzo polecam! Usługa działa bez zarzutu. Korzystamy już półtora roku. Bardzo dobra obsługa klienta! Proponują w razie potrzeby ulepszenia i korzystne rozwiązania. Paczki dochodzą na czas

To są oszuści, wysyłając paczkę wpisują c kod pocztowy miejscowości, wyskakuje cena do której po dostarczeniu paczki zostaje doliczona kwota ze względu na rejonizację. Żenada. oprócz tego to nagminne doliczanie opłat dodatkowych po dostarczenie paczki to jest standard Apaczki. Omijać szerokim łukiem

Było dobrze.
Płaciłem Apaczka generalnie wysyłała.
Ale przy pierwszej niedostarczonej przesyłce do Norwegii i skasowanych trochę ponad 200,- zł
NASTAŁA CISZA.
Infolinia nie działa.
Reklamacji nie można złożyć.
Nie wygląda to dobrze.

UCZCIWOSC FIRMY

Absolutnie nie polecam.
Paczki Pocztex48 nadawane w punkcie Duży Ben (Punkt-Punkt) karane są dodatkowymi opłatami po fakcie (mimo że cena za tę usługę jest jasno podana) ponieważ wg serwisu nadanie paczki w punkcie Duży Ben jest nadaniem u kuriera.
Sytuacja ma miejsce przy wielu przesyłkach - szkoda, że serwis apaczka.pl nie informuje, że nadanie paczki w punkcie Duży Ben jest nadaniem u Kuriera i dolicza sobie opłaty. Sprawa trafi do UOKIK w związku z wprowadzaniem w błąd.