Alphacool Anmeldelser 

After making payment and when in stock items were dispatched from leaving their property and me receiving was within three days. As for the products you can't complain.

Mir wurde eine falsche Pumpe zugesendet (V2 Version der VPP 755, anstatt die V3), aufgrund dessen, dass die V2 Version gar nicht mehr gelistet ist, sollte solch ein Fehler gar nicht erst möglich sein und der Kunde wurde scheinbar bewusst betrügt.
Zusätzlich wurde mir ein Austauschtermin in 7 Wochen angeboten, welcher nicht eingehalten werden konnte, da die neuen Pumpen lieber an Neukunden versendet wurden. Das ist der Grund warum ich nochmals 5 Wochen auf eine Pumpe warten darf, ohne, dass mir bescheid gegeben wurde nach bereits 30 Tagen Wartezeit nach der Einsendung der Pumpe.
Der Support zeigt keine Einsicht. Schlecht.

10/10 Perfect service!

Not only is their product really good, but also their service. Their forums is really usefull, with great people behind it. My pump died, so they contacted me the day after to send a new pump unit. Their shipment is also quick with UPS with 1-2 days from germany.

I'm very satisfied, and can recommend alphacool to everyone. Other companys can learn from this.

I was sent me a returned / B-product in error, posted on their rma forum, got an almost instant reply/sincere apology, replacement item sent out immediately via fastest shipping possible and got a free large (very good quality) mousemat as a surprise in the box too :)

Mistakes do sometimes happen, it's how a company deals with one that is important, for that Alphacool get five stars.

Die Produkte von Alphacool sind für mich die Erste Wahl aber beim Versand müssen sie leider noch was zu legen.
Hier ein Beispiel:
Steht bei einem Produkt Lieferzeit 1-3 Tage heißt das leider auch gerne mal 1- X Tage.
Die Produkte sind super aber wer die Wahre schnell braucht (Same Day oder am Nächsten Tag ) der Sollte lieber wo anders seine Sachen bestellen. Wer Zeit hat zu warten ist hier was in Sachen Wasserkühlung angeht richtig gut aufgehoben.

Hatte jetzt über die Jahre schon ein paar Teile von Alphacool und konnte mich nie beschweren. Hatte mal einen Problemfall und da waren sie sehr kulant....

Their 60 mm radiator has helped immensely during this summer. The ports are situated in the perfect spots and the quality of their product is amazing! I have some XSPC radiators and although their quality is alright, they're certainly no match for Alphacool. The screws for the radiator leave a little to be desired, as they won't match many aesthetics but they're of good quality as well. Not sure other screws will work, due to the thread count? Only tried 1 different screw and it wouldn't budge and also comes with 2 sets, for different thickness fans which was a clever touch!

Also their radiator has this shield over the fins, so you don't push any screws too far. Very well thought out and very much worth the premium

Mir wurde oft von Alphacool abgeraten, allerdings nachdem ich bereits ein Set von Alphacool hatte und muss mich wirklich fragen warum. Ich hatte keinerlei Erfahrungen mit Wasserkühlungen und habe mit dem "Alphacool Eissturm Hurricane Copper 45" meine ersten Erfahrungen gesammelt. Ich habe sie seit Mai 2018 in Betrieb und bin sehr zufrieden mit der Wasserkühlung, auf mich wirken die Produkte sehr hochwertig und machten keinerlei Probleme. Die Anleitung war sehr hilfreich und hat mir als Neuling durch fast alles geholfen, einzige Ausnahme war das befüllen, hierzu habe ich mir ein Video angeschaut, weil in der Anleitung nicht genügend Informationen standen für mich. Der Support ist hervorragend und sehr schnell, aber vor allem kann man sich gut mit dem Support unterhalten. Ich weiß wirklich nicht warum so viele von Alphacool abraten, ich höre nichts von der Pumpe, habe in den ersten Wochen sogar "Core Temp" laufen lassen weil ich mir so unsicher war (erste Wasserkühlung halt), aber selbst wenn ich streame und mein PC unter Last ist, höre ich weder die Pumpe noch die Lüfter und mein PC bleibt unter 60°C. Ich für meinen Teil kann Alphacool jedenfalls absolut empfehlen.

Nachtrag 2020: Verwende die Wasserkühlung seit über 2 Jahren, in der Zwischenzeit habe ich 2 mal den Support kontaktiert, weil ich nur eine Frage hatte. In beiden Fällen war der Support super nett und sehr hilfreich. Ich frage mich immer noch, warum mir so viele von Alphacool abgeraten haben, die Produkte haben bisher keine Probleme gemacht und der Support ist nicht zu toppen, ist zumindest meine Meinung.