Der Kundendienst ist der beste, den ich bei allen Brokern, mit denen ich bisher zu tun hatte. Ich bekam meine Antworten per E-Mail immer innerhalb weniger Stunden, und sie waren immer sehr kom... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Ich bin Neukunde und habe den Support das erste mal befragt. Die Freundlichkeit, die Geduld und vor allem die Professionalität hat mich äußerst zufrieden gestellt. Ich werde sicher noch einige Ber... Vis mer
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All die Mitarbeiter, die sowohl telefonisch als auch schriftlich Antworten geben, verdienen meine höchste Wertschätzung. Ich bin sehr froh, dass sich jeder Mitarbeiter freundlichst und zeitna... Vis mer
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Hallo ! Ich bin nun schon einige Jahre bei Agora und kann natürlich nur lobenswerde Meinung abgeben , jeder Mitarbeiter mit den ich zu tun hatte ist immer freundlich und vorallen sehr hilfsbereit ,... Vis mer
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Om AGORA direct™ - First Quant GmbH
Skrevet av virksomheten
AGORA direct™
Von Sparplan bis Daytrading
Ein Depot für die Weltmärkte
AGORA direct™ ist ein Online-Broker und eine Marke der First Quant GmbH mit Sitz in Berlin. Die First Quant GmbH steht unter Aufsicht der BaFin. In 23 weiteren Ländern sind wir als Finanzdienstleister bei den zuständigen Finanzaufsichtsbehörden registriert. Unser Angebot für den internationalen Börsenhandel steht Kunden weltweit zur Verfügung.
Seit mehr als 25 Jahren bringen wir Kunden an die internationalen Finanzmärkte, und das mit persönlicher deutschsprachiger Betreuung aus Berlin. Als Kunde von AGORA direct™ profitieren Sie von einem einfachen Zugang zu den internationalen Finanzmärkten, transparenten und günstigen Konditionen sowie einer aussergewöhnlich grossen Produktvielfalt.
Aktien, ETFs, Fonds, Anleihen, Optionen, Futures, CFDs, Optionsscheine, Zertifikate, Währungen sowie Edelmetalle und viele weitere Rohstoff- und Agrarprodukte können Sie in einem einzigen Depot handeln und langfristig anlegen. Sparpläne, Bruchstückaktien und ein kostenloses Demokonto erweitern die Möglichkeiten. Als Privatkunde steht Ihnen für die echte physische Anlage in Gold und Silber auch der Handelsplatz in London für kleinere Mengen offen. Insgesamt erhalten Sie Zugang zu mehr als 170 Märkten in 40 Ländern und können Anlagen in bis zu 29 Währungen handeln.
Wir unterstützen Anleger und Trader, vom Einsteiger bis zum Profi, vom langfristigen Sparplananleger bis zum aktiven Daytrader, bei der selbstbestimmten Geldanlage.
Für Web-Browser, Desktop, Tablet und Smartphone stehen leistungsfähige Handelsplattformen von einfach bis professionell zur Verfügung. Sie entscheiden selbst, wie viele Funktionen Sie benötigen. Mehr als 100 Orderarten, Handelsalgorithmen und Trading-Funktionen stehen zur Verfügung, von klassischen Market-, Limit- und Stop-Orders über automatische Gewinnziele und Verlustbegrenzungen bis hin zu professionellen Handelsalgorithmen wie VWAP, TWAP oder Adaptive. Charts, Analysewerkzeuge, aktuelle Depotübersichten und Schnittstellen für externe Anwendungen geben Ihnen dabei die nötige Flexibilität.
Bei AGORA direct™ gibt es keine Mindesteinlage, keine Depotführungsgebühr und keinen Mindestumsatz. Die jeweiligen Orderkosten werden bereits vor der Auftragserteilung transparent angezeigt. Statt vermeintlich «kostenlosem» Handel mit künstlichen Spreadaufschlägen und intransparenten Zuwendungen setzt AGORA direct™ auf klar nachvollziehbare Gebühren. Depot-, Transaktions- und Jahresauszüge stehen kostenlos bereit.
Ein weiterer besonderer Vorteil ist unser persönlicher Service: Bei uns sprechen Sie mit echten Mitarbeitern, die sich empathisch und geduldig um Ihr Anliegen kümmern, nicht mit einem Chatbot oder einem KI-Telefonservice. Unser erfahrenes Team ist börsentäglich telefonisch und per E-Mail erreichbar. Bei technischen Fragen helfen wir Ihnen auf Wunsch per TeamViewer direkt auf Ihrem Bildschirm.
Ein Depot für nahezu alle Märkte, Produkte und Währungen, verbunden mit persönlichem Service aus Deutschland.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- www.agora-direct.com
4,7
Enestående
69 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Alles gut hier 😊
Alles gut hier 😊
Preise sind für eine Broker ok und das wichtigste es gibt keine Mindestanforderungen / Mindestsumme um ein Konto zu eröffnen… Service ist gut und ist in Berlin und nicht in Irland oder Indien 😃 Kann man machen 👌
13. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AGORA direct™ - First Quant GmbH
Wir danken Ihnen für die positive Bewertung!
Mehr als zufrieden!!
Mehr als zufrieden!!
Sehr nette und engagierte Mitarbeiter. Überhaupt die beste Wahl dieses Trading Portales wegen des kompetenten Supportes!!!
Würde ich immer wieder machen.
3. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nicht zu empfehlen
Nachdem FlatEx die Depotgebühren eingeführt hat, bin ich mit meinem Depot zu Agora direct, respektive Interactive Brokers gewechselt. Jetzt nach einem Jahr wechsele ich reumütig wieder zurück. Agora direct ist eine einzige Katastrophe.
Im einzelnen:
Positiv:
Der Handel mit Nordamerikanischen Aktien ist konkurrenzlos günstig.
Dividenden werden in Landeswährung dem jeweiligen Währungskonto gutgeschrieben. (z.B. USD, CAD, GBP)
Negativ:
Der Service bei Agora direct und bei IB ist katastrophal. Auf E-Mails wird oft nicht reagiert oder Monate später und unzureichend. An der Hotline ist in der Regel nur ein Anrufbeantworter. Rückrufe werden angekündigt, aber in der Regel nicht erledigt. IB bearbeitet keine direkten Anfragen und verweist auf Agora.
Seit dem Brexit wurde das Depot von England nach Irland verschoben. Die daraus resultierenden Transaktionen sind völlig intransparent und nicht nachvollziehbar.
Seit mehreren Wochen sind angeblich aus "Compliance Gründen", im Zusammenhang mit dem Depotwechsel nach Irland, keinerlei Käufe mehr möglich. So etwas habe ich noch nie erlebt. Das hat mich schon einige an Performance gekostet, weil ich mein Geld seitdem nicht mehr anlegen kann.
Im vergangenen Jahr wurden Steuern auf Dividenden falsch zu meinem Nachteil abgerechnet und es hat Monate gedauert bis das korrigiert wurde.
Der Handel mit US ETF's ist für mich seit einem Jahr gesperrt, obwohl ich die erforderlichen Voraussetzungen dafür mitbringe und dokumentiert habe. Nachfragen diesbezüglich wurden ignoriert.
Die Handelsplattform im Web ist völlig veraltet, langsam und instabil. Die Desktop Handelssoftware ist ebenfalls völlig veraltet und bei Bildschirmen mit höherer Auflösung (3000x2000 auf meinem Surface Book) kaum sinnvoll zu benutzen.
Das Reporting ist zwar umfangreich, aber sehr schlecht gemacht.
Klassische Reports wie man sie in Deutschland gewohnt ist, z.B. einen normaler Kontoauszug gibt es nicht.
Für ausländische Dividendenbescheinigungen, die es bei den meisten Brokern umsonst gibt, zahlt man bei Agora/IB 12 US$. Da lohnt es sich kaum, für kleinere Positionen, überbezahlte Quellensteuern im Ausland zurückzufordern.
Die Zinsen, wenn man mit einer Währung im Minus steht, sind mit rund 10% üppig und werden auch abgerechnet wenn man in anderen Währungen und insgesamt zur gleichen Zeit ein Guthaben hat.
Depotüberträge, weg von IB zu einem deutschen Broker sind mit fadenscheinigen Begründungen 2 mal gescheitert.
16. april 2021
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No accountability when *$#@ hits the fan
A reasonably good brokerage - until problems come along. Recently blocked without any reason or change from all and any trades - could not place any orders for 1.5weeks now, the broker is nonresponsive via email/messages and on telephone keeps assuring that 'hopefully tomorrow it will be over' while keeping me in the dark about both the cause nor any solution to the problem. A third party (IBKR) is blamed, and that party blames agora back. Apparently this might have to do either with an account migration due to brexit, a problem that is neither new (brexit was a possibility and contingency issue that should have been fully sorted for years!!) nor should be a problem at all since I had already arranged all necessary paperwork months ago - or (according to IBKR) it might have to do with this being a Swiss brokerage not being able to deal with in the EU anymore for whatever reason ... Does not make sense/ sounds confusing? Who knows?! Definitely not the customer. Apparently this seems to be a broader and known issue by now, which makes the absence of solutions worse. No ones feels responsible, no one takes steps for a solution, and customer service sounds patronising and annoyed that I ask them why I cannot trade anything. I cannot even convert my currency back from foreign to base currency for withdrawal. Pressure test not passed, will move to another brokerage, and will need to find another way to get my money out.
31. mars 2021
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Auszahlung klappt nicht!
Seit über einem Monat versuche ich vergeblich eine Auszahlung zu veranlassen. Zunächst sollte ich telefonisch Sicherheitsfragen beantworten, was ich tat und mir gesagt wurde alles ginge in Ordnung. Dann stand in der Onlinemaske, dass der Auszahlungsauftrag abgelaufen ist. Auf meine Nachfrage per Mail erhielt ich die Antwort, es wäre zuviel Zeit vergangen zwischen Auftragserteilung und Anruf, ich solle einen neuen Auszahlungsauftrag erteilen, was ich tat doch auch dieser lief nach einer Weile ab. Inzwischen reagiert die Firma gar nicht mehr auf Nachfragen und ich muss jetzt einen Anwalt nehmen um mein Geld zurück zu bekommen.
24. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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