Aeroporti di Roma S.p.A. Anmeldelser 193

Secondo me è il miglior aeroporto del mondo. Ho sempre trovato personale gentile (sia le forze di polizia, sia gli addetti ai controlli e soprattutto il personale di terra delle compagnie aeree), bagni puliti e tanti posti a sedere, oltre alla possibilità di riempire le borracce dell'acqua.

Disgrazia pubblica, oltre un’ora ed ancora niente bagalio

Sono un disabile e nelle ultime due volte che torno a Roma Fiumicino aeroporto, abbiamo (abbiamo perché ci sono altre persone disabili) problemi con l’assistenza per disabili. Vengono a prenderci in ritardo sull’aeromobile e poi ci parcheggiano all’area per disabili. Ci fanno aspettare tanto tempo prima di portarci all’uscita. Spero che il responsabile riesca ad organizzare meglio il servizio. Grazie

L'aeroporto di Fiumicino ha una gestione dei terminal in arrivo in partenza dei parcheggi in particolare assolutamente scarsa non è possibile che tutti facciano quello che gli pare e non ci sia nessuno che controlla mettere la telecamera per la sosta di 15 minuti con l'unico scopo di incamerare soldi sperando poi che gli autisti si autoregolino non funziona. È impensabile che un aeroporto come questo risulti così carente nei servizi base.

ENCOMIO per l'assistente ALESSANDRO che questa mattina con serietà professionalità ed estrema gentilezza si è preso carico dell'assistenza di mia suocera accompagnandola al Gate A66 che non avevamo prenotato per nostro errore. Professionale Gentile ed Empatico. Complimenti

Mi capita spesso partire da questo Aereoporto e non trovo particolari problemi come leggo dalle recensioni.

Buonasera
Oggi sono stata assistita da una vostra dipendente DANIELA MARINANGELI, signora molto attenta, gentile e cordiale. Faccio i miei complimenti per il personale, se sono tutti come lei, noi diversamente abili, saremo felici di usare i vostri preziosi servizi.
Grazie ADR E GRAZIE Signora Daniela

Abito a Roma e ho utilizzato questo aeroporto per partenze e arrivi più di una ventina di volte. Non ho riscontrato particolari aspetti negativi, tuttavia mi permetto di segnalare una criticità importante nella fase di controllo documenti per i voli da e verso Paesi extra UE: le code sono spesso interminabili.
Sarebbe opportuno distinguere le file tra turisti e residenti permanenti in Italia. Dopo trent’anni di vita nel Paese, dover affrontare lunghe attese ed essere comunque trattati come “stranieri” in una realtà che ormai si sente come casa propria non è piacevole.

Viaggio Oporto Roma con wizz air malta. Partenza da Oporto alle 14.45 e arrivo alle 18.35 a Roma. Abbiamo aspettato tantissimo per la consegna delle valigie. Ho rischiato di perdere il secondo volo che avevo per Catania alle 21.20 con Aeroitalia. Dovevo reimbarcare le valiggie per Catania. Viaggiavo da sola con due ragazzi di 12 e 7 anni. Veramente un disaggio. Nel riparto lost e found la signora è stata molto scortese con tutti. Comunque abbiamo preso il secondo volo per fortuna senza potere cenare qualcosa. Non è la prima volta che ho disagio con le valigie. Non capisco cosa succede a Roma

Vergogna, vergogna! Come si fa ad essere il
Migliore aeroporto d’Europa se per prendere i bagagli ci sono volute 2 h. E’ sempre peggio

Aeroporto di Fiumicino...... Indegno per un paese civile..... Ahhhh no! Dimenticavo.... Siamo in Italia!

Ho fatto scalo a Roma per Milano. A parte che aspetti 2 ore per fare scendere i passeggeri ed è inconcepibile in più mi hanno perso la valigia che è stata scaricata a Roma al posto di Milano. Basta leggere dove vanno le valigie. Voglia di fare un servizio non dico eccellente ma almeno senza creare disguidi 0.

Si conferma l’aeroporto perfetto. Tutti molto gentili, efficienti, disponibili. Struttura all’avanguardia con tecnologie meravigliose. Si respira cultura, storia, tradizione. Brand famosi ed emergenti, articoli di ogni tipo. Indicazioni scritte e verbali ovunque e puntuali. Non lo cambierei con nessun aeroporto: cultura e tradizioni lo contraddistinguono. Stupendo il piano superiore con ristoranti e locali dove si assaporano cibi delle regioni italiani. Un luogo magnifico. Impossibile da trovare in tutti gli aeroporti del mondo. Grazie

Come spesso accadde ( io giro tanto, ma purtroppo cose del genere le ho viste soltanto a Roma ) il nastro trasportatore é rimasto intasato di valigie che non permettono alle altre in coda di uscire . I viaggiatori erano rimasti impantanati al controllo passaporto e non erano ancora presenti per ritirarle . Ovviamente dovrebbe esserci del personale che monitora e dovrebbe intervenire al bisogno scaricandole dal nastro . Invece Il personale é arrivato a scaricarle dal nastro 13 ( volo HU437 ) soltanto dopo 45 minuti che giravano accatastate in maniera apocalittica . Scene imbarazzanti : cerano persone che si arrampicavano per riprendersi la valigia rimasta nella parte più alta del nastro , altri che ci provavano ma non riuscendoci hanno aspettato anche 3 o 4 giri prima di riuscirci .
La mia valigia nonostante fosse stata caricata come priority ( dato che il mio bliglietto era business class ) è entrata nel nastro dopo 50 minuti .
Peccato ! Fiumicino sarebbe anche un aereo porto bello e moderno , ma purtroppo è anche un brutto esempio di inefficienza

Tutto bene, anche questo viaggio; a ns parere il migliore aeroporto d'Europa.

Francesco e ousmane urbe vigilanza molto bene. Arrivi t3 educati

Sono estasiato guardando Dmax del mostruoso lavoro che la polizia dogale compie giornalmente per evitare traffic illegali. Riescono addirittura a fermare chi ruba profumi negli store. Fantastici. Resto stupito da come però non riescano a identificare chi ha rubato il mio Baume e Mercier durante il controllo di sicurezza. Magicamente è sparito dal cestello. Risposta ufficiale "le telecamere non chiariscano"... d'altronde in un paese in cui ministri vivono in case vista Colosseo e non sanno chi abbia acquistato la loro casa... evviva il Louvre!!

Sono arrivato perfettamente in orario e mi hanno accomodato su una sedia dove ho aspettato per ore , per poi correre al gate con la sedia a rotelle senza avere possibilità di usare il bagno o comprare qualcosa da mangiare , praticamente dal mio arrivo all imbarco sono passate 4 ore dove non ho avuto possibilità di usare bagno o servizi.
Una vergogna

Buongiorno, anche ieri come troppo spesso accade all’aeroporto di Fiumicino, un intero volo di circa 150 persone ha atteso per un’ora e quindici minuti che partisse il rullo n.9 per poter ritirare la propria valigia e lasciare l’aeroporto.
Tutti noi abbiamo dovuto nuovamente constatare che se il tuo volo arriva a Fiumicino è certamente consigliabile avere solo bagaglio da cabina. Per evitare di restare “sequestrati”
Per tempo indefinito davanti a un rullo fermo.
Ma la cosa davvero inaccettabile è che mai nessuno in Adr ritiene doveroso fare un annuncio, magari con delle scuse, una motivazione, una spiegazione. Mai. Tutti i viaggiatori, nello stile tipicamente Adr, non hanno diritto neppure ad un annuncio. Aspettano, buoni e in silenzio. E se ti rechi al servizio Handling, dove per ovvi e sopracitati motivi, devi prima fare una coda infinita di viaggiatori stanchi e senza valigie, la risposta è un “copia incolla”: “potrebbe essere responsabilità del suo vettore aereo”. E qui siamo al surreale: come se i carrelli valigie, gli addetti valigie, e tutto ciò che accade dall’atterraggio in poi fosse in gestione e in responsabilità della compagnia aerea.
Quindi per piacere, cerchiamo di avere una squadra restituzione bavagli efficace e di rimandare a casa propria i viaggiatori in tempo utile, prima di parlare a reti nazionali di primo aeroporto d’Europa? Perché anche nei Paesi cosiddetti del terzo mondo, mentre cammini verso il ritiro bavagli, trovi già il tuo rullo in movimento con le valigie sopra. A Fiumicino no. Pavimenti di marmo pregiato e Duty free stile Dubai non sono esattamente l’interesse prioritario di chi viaggia per lavoro o diletto.
Grazie.

Controllo passaporto fa schifo! Attesa fino 1:30 min. Mai visto una cosa del genere! 3 sportelli aperti …. Una marea di gente…