Jeg bestilte to bøker og fikk oppgitt ved kjøp at de skulle sendes innen 4–8 virkedager. Det var ingen informasjon om at bøkene ikke var på lager eller måtte bestilles fra fjernlager. Etter at beta... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Handle hos adlibris er helt fantastisk. Men dere kan godt slutte å bruke helthjem. De setter pappeskene dere sender pakkene i utenfor døren uten noe plastbeskyttelse, slik at både eske og innhold går... Vis mer
Alt kom fint pakket inn uten skader under transport. Vær obs på at det kan ta litt tid hvis de må bestille fra leverandør, men når alle varene er ankommet var transporten effektiv. Den estimerte lever... Vis mer
Bestilling var ok. Men leveringen, der bommet jeg (eller dere), pakkeboks var plassert alt for langt fra der jeg bor. For meg gikk det ikke tydelig fram at jeg valgte(?) pakkeboks så langt unna. Adli... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Adlibris
Skrevet av virksomheten
Adlibris är Nordens största nätbokhandel och vi vill inspirera människor till sin nästa läsupplevelse. Vi vill visa dig vägen till böcker som hänför, berör och upprör eller för en stund tar dig med till en helt annan värld. Hos oss ryms över 13 miljoner titlar samt det senaste inom spel, pyssel, garn och allt annat som hör en modern bokhandel till.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Kontaktopplysninger
3,8
Bra
10k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Raskt og enkelt 😄
9. februar 2026
Enkelt og raskt
6. februar 2026
Det tok veldig lang tid med levering
Det tok veldig lang tid med levering, men det fekk eg og beskjed om. Den eine varen såg eg heilt lik på temu til over halv pris.
6. februar 2026
Svar fra Adlibris
Hei og takk for din anmeldelse.
Så synd at du har hatt denne opplevelsen.
Hvis produktet ikke møter forventningene, anbefaler jeg at du tar kontakt med vår kundeservice, så vil de hjelpe deg videre.
Hilsen Adlibris
Svar fra Adlibris
Hei og takk for din anmeldelse.
Jeg beklager at leveringstiden ikke møtte forventningene.
I kassen, samt på ordrebekreftelsen, fremgår forventet leveringsdato for bestillingen. Jeg kan se at bestillingen din kom frem innenfor dette tidsrommet.
Jeg tar tilbakemeldingen din videre internt for forbedringsarbeid.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Den ene boken hadde tydlige merker…
Den ene boken hadde tydlige merker etter bretting tvers over fremre perm. Pocketbok. Ikke bra for en som samler.
4. februar 2026
Svar fra Adlibris
Hei og takk for din anmeldelse.
Jeg beklager at produktet du mottok var defekt.
Jeg anbefaler at du tar kontakt med vår kundeservice, så vil de hjelpe deg med en reklamasjon.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Svar fra Adlibris
Hej, tack för din recension.
Vad tråkigt att höra att du har fått fel beställning två gånger. Vi beklagar detta och hoppas att ärendet nu är löst. Om det fortfarande kvarstår är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna.
Vänliga hälsningar
Adlibris
Ikke bestill pensum bøker herfra hvis…
Ikke bestill pensum bøker herfra hvis ikke du vil ha dem neste semester
6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Adlibris
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager at leveringstiden ikke har levd opp til forventningene dine. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveransene våre, og tilbakemeldingen din er svært viktig for oss. Jeg vil ta den videre internt i organisasjonen.
Siden vi ikke lagerfører alle produkter selv, kan leveringstiden variere avhengig av hvilken vare du bestiller og hvilket fraktalternativ du velger. Beregnet leveringsdato vises alltid i kassen før du fullfører kjøpet.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Jeg har et produkt som er ødelagt
Jeg har et produkt som er ødelagt. Kunne ikke få nytt for tomt på lager. Skulle få pengene igjen og de skulle sende meg en retur etikett slik at jeg kunne sende det ødelagte produktet. Har hverken fått pengene igjen eller mottatt en returetikett. Nå har de sluttet å svare meg.
28. januar 2026
Svar fra Adlibris
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Det var leit å høre at du har mottatt en defekt vare og at du ennå ikke har fått svar fra vår kundeservice.
Jeg sørger for at kundeservice kontakter deg så snart som mulig, slik at vi kan løse dette.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Frakt
Må betale retur frakt selv. Ettersom jeg hadde bestilt feil bok ble det retur. Bøker er tungt og returen ble deretter
4. februar 2026
Svar fra Adlibris
ei,
Takk for at du deler din opplevelse. Ved retur som skyldes feilbestilling, er kunden selv ansvarlig for returfrakten, noe som fremgår av våre returvilkår.
Vi har forståelse for at bøker kan være tunge og at returfrakten derfor kan oppleves som kostbar. Har du spørsmål om retur eller våre vilkår, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice, som gjerne hjelper deg videre.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Bra prosess, lang leveringstid
Egentlig veldig fornøyd med hele prosessen med unntak av lang leveringstid.
Har forståelse for at dere måtte bestille vare fra eksternt lager men når denne var mottatt av dere ble pakken min fortsatt liggende hos dere i 2 uker før den ble sendt.
3. februar 2026
Svar fra Adlibris
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager at leveringstiden ikke har levd opp til forventningene dine. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveransene våre, og tilbakemeldingen din er svært viktig for oss. Jeg vil ta den videre internt i organisasjonen.
Siden vi ikke lagerfører alle produkter selv, kan leveringstiden variere avhengig av hvilken vare du bestiller og hvilket fraktalternativ du velger. Beregnet leveringsdato vises alltid i kassen før du fullfører kjøpet.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Problemfri og rask handel
3. februar 2026
Har ikke mottatt noenting enda
3. februar 2026
Svar fra Adlibris
Hei, og takk for din anmeldelse.
Jeg beklager at du ikke har mottatt pakken din ennå. Jeg anbefaler deg å ta kontakt med vår kundeservice, så hjelper de deg videre.
Vennlig hilsen
Adlibris
Vet ikke helt ennå
Vet ikke helt ennå, bestilte boka 1. januar og fikk beskjed om at den var sendt 29. januar, men den har ikke kommet ennå. Og sporingen fungerer ikke. Håper den kommer snart.
3. februar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.