Bjr je reviens apres 2 années d'absence j'imagine que cela va bien se passer car pandant 12 ans sur notre ancienne activité nous avons eu une bonne expérieence client , il n ' y a pas de raison pour q... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Très bien dans l'ensemble si ce n'est que nous aurions aimé un geste commercial suite au confinement car nos clients opticens ont été fermés du 17 Mars au 12 Mai donc pas d appel....encore aujourd'hui... Vis mer
Selskapet har svart
Absys s'adapte à nos outils et process grâce à des échanges constructifs. Nous travaillons ensemble en boucle d'amélioration continue et c'est appréciable. Absys a également été d'une grande aide p... Vis mer
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Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. J’ai essayé plusieurs services similaires et celui-ci est de loin le plus agréable ! Un grand merci à toute l’équipe, et tout particuli... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Spécialiste de l'accueil téléphonique personnalisé depuis 1994, nous répondons à tous vos clients comme s'il s'agissait des nôtres. Répondre au téléphone, aux mails, aux chats, aux courriers est notre métier. Mais notre mission est d’apporter la bonne réponse au bon moment : à vos prospects, clients, fournisseurs, candidats, employés, le jour, la nuit, en semaine ou le week-end.
Kontaktopplysninger
55 rue Gambetta, 69240, Thizy-les-Bourgs, Frankrike
- 04 74 64 56 10
- info@absys.fr
- www.absys.fr
4,6
Enestående
169 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très satisfaits
Nous sommes très satisfaits et heureux des services rendus par Absys. Leur équipe a une bonne compréhension de nos produits et de l'esprit de notre Maison. L'équipe est professionnelle, réactive et répond à toutes nos problématiques. Elle est de surcroit toujours disponible.... dans un sens, nous avons l'impression qu'elle fait partie de la notre :) Continuez comma ça !
12. juni 2020
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Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nos équipes sont continuellement formées pour s'adapter à chaque client et son environnement.
L'équipe Absys
efficacite pleine et entiere en cette…
efficacite pleine et entiere en cette periode particulaire de pandemie
continuez ainsi
11. juni 2020
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Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour, merci pour votre confiance.
Nous ferons tout pour la mériter longtemps :)
L'équipe Absys
Bravo et merci
Pas de baisse de performance pendant le confinement et en plus des informations régulières très appréciées.
11. juni 2020
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Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci !
Toute l'équipe est mobilisée en toute circonstance pour vous satisfaire et mériter ainsi votre confiance.
L'équipe Absys
Service agréable et compétent
Service agréable et compétent. Cher.
Merci de votre professionnalisme.
11. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous avoir à nos côtés.
L'équipe Absys
c'est un peu cher comme service mais…
c'est un peu cher comme service mais bien efficace
merci à tous
11. juni 2020
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Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour vous offrir un service de qualité, qui nous permettra d'avancer encore longtemps ensemble.
L'équipe Absys
EQUIPE ABSYS PERFORMANTE EN TOUTE…
EQUIPE ABSYS PERFORMANTE EN TOUTE OCCASION
11. juni 2020
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Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour, nous sommes heureux de lire votre commentaire, merci !
L'équipe Absys
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Merci beaucoup pour votre commentaire !
L'équipe Absys
Service jugé globalement très bon
Service jugé globalement très bon. Répondant(e)s aimables, courtois et bien jugé par nos clients et personnels.
11. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Christian, merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de voir Bob et Butagaz évoluer à nos côtés :)
L'équipe Absys
Un partenariat depuis plus de dix ans
Un partenariat depuis plus de dix ans
Notre collaboration est en constante évolution.
Une capacité à mettre en place des nouveaux process avec agilité
11. juni 2020
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Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Et oui, déjà 14 ans à vos côtés, que le temps passe vite !
Nous sommes heureux de vous accompagner à travers ce partenariat.
Merci pour votre commentaire,
L'équipe Absys
Rendre les procédures plus robuste
L'automatisation des procédures permettrait d'éviter des erreurs humaines et me permettrait de mettre 5 étoiles.
11. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Notre pôle Innovations & Technologies et l'ensemble de l'équipe technique sont déjà à pied d'oeuvre quant à l'élaboration d'un outil permettant d'automatiser de nouvelles procédures.
Nous avons hâte de vous présenter ces évolutions !
L'équipe Absys
Parfait !
Bonjour,
Service parfait et mes clients en sont content ! Je met 3 étoiles car ils devraient mettre en place certaines améliorations qui ne sont pas négligeables et que j'attends avec impatience.
Merci l'équipe !
4. juni 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Audrey,
Merci de nous avoir fait remonter vos idées et suggestions par e-mail. Nous les avons bien prises en compte dans l'optique des futures évolutions de Switchy.pro. Bonne expérience sur nos services !
L'équipe Switchy.pro
Validé !
J’utilise switchy depuis plusieurs maintenant et je dois avouer que pour une petite entreprise c’est vraiment très simple à utiliser et adapté à notre utilisation.
2. juni 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Alexis,
Nous sommes ravis d'entendre cela de votre part :) Merci pour vos compliments et profitez bien de votre expérience sur Switchy.pro
L'équipe Switchy.pro
L'interface reste à améliorer mais le…
L'interface reste à améliorer mais le service est satisfaisant.
1. juni 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis qui compte beaucoup pour nous ! Nos équipes œuvrent déjà aux prochaines mises à jour pour faciliter l'usage de Switchy. Nous avons hâte de vous les faire découvrir :)
L'équipe Switchy.pro
Facile à installer et à utiliser
Facile à installer et à utiliser. Service client réactif en cas de besoin !
27. mai 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre recommandation de la solution Switchy. Bonne expérience parmi nous :)
L'équipe Switchy.pro
Configuration rapide et service de…
Configuration rapide et service de qualité. Je ne pensais pas pouvoir avoir un jour un secrétariat pour mon auto-entreprise.
27. mai 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Jordan,
Merci pour vos compliments ! Nos équipes sont en pleine forme grâce à votre feedback :)
L'équipe Switchy.pro
service très réactif et professionnel.
26. mai 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et Merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez Switchy :)
L'équipe Switchy.pro
Cest super merci
19. mai 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. C'est notre plus belle récompense :)
L'équipe Switchy.pro
Problème d'attente avec un des mes…
Problème d'attente avec un des mes appels de tests.
Message rapide du support à propos de ce problème.
1. mai 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour !
Notre équipe a pris en charge votre demande afin de la résoudre.
Nous sommes attentifs à toutes les remontées de nos clients permettant d'améliorer le service Switchy. Merci d'avoir informé notre support technique de ce dysfonctionnement.
L'équipe Switchy.pro vous souhaite une agréable journée.
Très efficace dans la prise d'appels et…
Très efficace dans la prise d'appels et le résumé des demandes entrantes.
12. februar 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour ! Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre expérience avec Switchy pour l'accueil de vos appels entrants :)
Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro
Très bien sur l'accueil téléphonique
Très bien sur l'accueil téléphonique, le personnel est très aimable, et très apprécié par mes client(es).
Bon courage
Merci à vous tous.
14. januar 2020
Svar fra Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci 1000 fois pour vos compliments et votre fidélité à Switchy.pro ! Le message est passé auprès de vos agents d'accueil téléphonique :)
Très bonne journée, l'équipe Switchy.pro
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