23andme Anmeldelser 

8 075
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

6 weeks with no results and I'm getting emails saying they just started extracting DNA....despite the fact that I already went through that starting over a month ago and online I have been (am still s... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I was scared my information was not safe during the company’s turmoil but all is well and it’s better than expected So many ancestry DNA matches alive and located thru archaeological research Rec... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

23andMe is fun. How much fun depends on how much you pay. There will always be a feature you want on the next highest level, which is frustrating, but I can't say it affects my trust level. If you jus... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

I changed my email associated with my Apple ID and couldn't log in anymore. When I contacted customer service explaining everything in an elaborate message, they responded by asking me to tell them ev... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

23andMe is a leader in personal genomics, delivering advanced DNA testing that uncovers your ancestry, connects you with relatives, and provides personalized health insights—all through a groundbreaking and easy-to-use platform.


Kontaktopplysninger

3,5

Middels

TrustScore 3.5 av 5

8k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 55 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(8 075)

250 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

My access was terminated by 23 and me

I enjoyed my experience with 23 and me until it required a password I did not know. After that I could no longer access the website, and my connection to it ended.

29. oktober 2025
Logoen til 23andme

Svar fra 23andme

Thanks for your feedback. We're here to help. Please give us a call at 1-800-239-5230. Our Customer Care Team is available Monday to Friday from 6am to 7pm Pacific Time and Saturday to Sunday from 8am to 12pm Pacific Time.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Learning

I’ve enjoyed the learning process of past ancestors and health. Seeing the Viking ancestors was pretty cool too.

29. oktober 2025
Vurdert til 3 av 5 stjerner

The only thing I did not like was in…

The only thing I did not like was in order for you to connect with family they have to be signed up for 23 and me as well other than that but looking for my half siblings and they aren’t on here.

29. oktober 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very happy I completed 23&me !!

I was scared my information was not safe during the company’s turmoil but all is well and it’s better than expected
So many ancestry DNA matches alive and located thru archaeological research
Records were not kept during many early times but DNA speaks volumes
I am truly amazed and look forward to much more that is uncovered in the future

29. oktober 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good experience

Getting to know my family lineage and medical gene makeup is great and something to pass on to my kids.

29. oktober 2025
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Contact Challanges

First: I do not recall the last time that I tried to contact you. I do not recall any specifics regarding a conversation on 10/29/2025.
Second: Getting sufficient guidance is more than a challenge whenever I have a need to communicate.

29. oktober 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very detailed information

I live being able to find out where my family is from and being able to see what I received genetically from my ancestors. My favorite part seeing my historical matches. I actually do come from Vikings and can back back that up with scientific data.

29. oktober 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv