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Excellent SAV mais délai de livraison bien trop long contrairement à ce qui est indiqué : colis retiré le 30.03 et commandé le 12.03 contre une livraison indiquée sous 3 à 5 jours (peut-être dû aux c... Vis mer
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Om 1001 MAQUETTES
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Créé par des passionnés de maquettes ayant une grande expérience de la vente en ligne, 1001maquettes vous propose le plus grand choix de maquettes et produits de modélisme de France.
Tous les types de maquettes sont à l’honneur (maquettes d’avion, de blindés et véhicules militaires, de bateaux, de voitures, motos, radio-commande, figurines, etc.).
Grâce aux accords avec nos fournisseurs, nous mettons à votre disposition plus de 100 000 références, issues des plus grandes marques : Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Jouef, etc., Les marques plus pointues sont également à l’honneur : Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
Le service d’un professionnel du e-commerce
Le fondateur de 1001maquettes a une longue expérience du e-commerce, notamment en tant que directeur des opérations (COO) d’un des principaux comparateurs de prix européens.
Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos commandes. Avec la garantie sérénité, 1001maquettes vous donne la possibilité de nous retourner vos produits sous 30 jours.
La livraison est assurée par Colissimo ou Coliéco de la Poste : dans les deux cas, votre commande est suivie et vous pouvez consulter sur votre espace client l’état de votre commande.
Le paiement est sécurisé par notre partenaire bancaire CIC.
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Grâce aux accords avec nos fournisseurs, nous mettons à votre disposition plus de 100 000 références, issues des plus grandes marques : Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Jouef, etc., Les marques plus pointues sont également à l’honneur : Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
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La livraison est assurée par Colissimo ou Coliéco de la Poste : dans les deux cas, votre commande est suivie et vous pouvez consulter sur votre espace client l’état de votre commande.
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Kontaktopplysninger
2 Passage Philippe Auguste, 75011, Paris
- 01 79 73 68 76
- contact@1001maquettes.fr
- www.1001maquettes.fr
4,0
Bra
11k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
service compètent livraison rapide
26. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Herve,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
SATISFAIT DES ARTICLES LIVRES ET…
SATISFAIT DES ARTICLES LIVRES ET RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON
25. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Très satisfait !
Une première expérience, parfaitement satisfaisante.
Le choix des produits, le service rapide et impeccable.
A recommander sans hésitation...
25. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Le service client 1001hobbies
Rapide mais ce qui est dommage que la…
Rapide mais ce qui est dommage que la peinture blanche soit passée? Contact via chat. Recontacte pris mais pas de rappel c'est dommage
25. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
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Le service client 1001hobbies
colis pas recu
25. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Denis,
Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
Notre service client vous contactera pour rectifier cette erreur.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
1001 hobbies.
objet conforme à ma demande.
objet conforme à ma demande.
délai de livraison par colis postale respecté.
après plusieurs commandes, je suis satisfait
Bermoval
25. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Livraison très rapide et en parfait état
25. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Doranon,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Il manquait 3 peintures dans mon colis
24. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
Notre service client vous contactera afin de rectifier cette erreur.
Excellente journée,
Bien à vous,
Service client 1001 hobbies.
Après plusieurs commandes chaotiques
Après plusieurs commandes chaotiques, il semble que le site ait fait un réel effort pour rétablir un service client digne de ce nom. Je m'en réjouis car en matière de maquettes et modélisme sa gamme de produits devient incontournable et cela aurait dommage de devoir s'en priver.
Je vais donc continuer à commander sur ce site et si les prochaines commandes se passent bien mes commentaires passés ne seront plus qu'un mauvais souvenir
24. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Toujours impeccable
Toujours impeccable, produit bien conseillé, livraison rapide, je recommande.
24. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
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Le service client 1001hobbies
Vraiment bien passé
Vraiment bien passé. information sur les produits en stock ou en commande très clair !
Commande bien arrivé livraison rapide.
Le site web est bien la recherche facile.
Rien à dire de négatif et bravo !
24. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
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Mon filleul est ravi
23. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Le service client 1001hobbies
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la description. Nickel jusque là.
23. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Jege,
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Le service client 1001hobbies
Bien,un peu de retard ,pas méchant
23. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Chaput,
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Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
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Le service client 1001hobbies
livré rapidement et avec un suivi…
livré rapidement et avec un suivi précis tout est arrivé bien emballé et intact. c'est parfait.
23. mars 2021
Svar fra 1001 MAQUETTES
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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