WRSTBHVR Anmeldelser 

Für mich sind das die besten Hoodies, die es gibt. Das Design ist hochwertig und der Stoff richtig gut. Ich habe schon viele Marken probiert – die meisten nutzen dünnes Material, das sich schnell auswäscht. Die Hoodies von WRSTBHR sind dagegen schön dick, halten warm und fühlen sich einfach langlebig an.

Ich habe im Sale direkt mehrfach zugeschlagen – hoffentlich kommt der Sparkle Drop nochmal. Und falls jemand einen Tipp hat: Ich suche unbedingt den JOOVIN Hoodie ♥

Meine Retoure im Wert von über 300€ lag gut einen Monat im Lager bis sie mal Rückerstattet wurde.
Der Kundenservice war hier absolut keine Hilfe, man hatte eher das Gefühl es wird sich über einen lustig gemacht. Anstatt, dass einem geholfen wird kamen nach Tagen Antworten wie: „Haben viel zu tun, musst dich gedulden.“ Als Unternehmen in dieser Grössenordnung und mit diesen Preisen echt ein Witz. Jeder kleine Laden reagiert sofort und nimmt sich dem Problem an. Dies war nun schon das zweite Mal, dass ich Probleme mit Retouren hatte.

Tolle Ware Qualität der Drucke und Kleidung ist hochwertig. Schnelle Lieferung. Rundum eine tolle Erfahrung.

My parcel arrived much later than it was supposed to. I returned the items immediately, but I’ve been emailing customer support for two days now and haven’t received any reply. In the past I at least received an automatic confirmation and then a real answer, but now I don’t even get the automatic email. I’ve already written several times to confirm that the return was delivered and to ask for information about my refund, but no one is responding. Considering the many negative reviews I’ve read, I really hope I will get my €280 back.

Beim letzten Kauf musste ich mit dem Kundenservice von WRSTBHVR in Kontakt treten, um etwas bzgl. des im Sale gekauften Teils zu klären. Die Bearbeitung meiner Mail ist zeitnah erfolgt und die Kommunikation war durchgehend freundlich und entgegenkommend. Ohne dass ich danach fragen musste, wurde ein hervorragender Kompromiss vorgeschlagen. Ich war damit absolut zufrieden und kann absolut nichts Negatives sagen. Wirklich topp gelöst. Vielen Dank auch nochmal an der Stelle an den Kundenservice. Super Job gemacht.

This company is a complete disgrace.

The website clearly promises shipping within 3–4 days. Yes, it was Christmas - but nowhere on the website did it state there would be delays. If you cannot meet your own shipping promises during peak periods, you are obligated to communicate that clearly. They didn’t.

I spent nearly £400, my order (Order No: S-GB100473481) has been sitting as “pending” for 4 days, and despite reaching out to customer service, I’ve had absolutely no response. Not even an automated explanation. Nothing.

For a brand that tries to portray itself as “premium”, this behaviour is shockingly unprofessional. No communication, no transparency, no accountability. This is exactly how scam companies operate - take the money first, disappear later.

Unheard-of behaviour from a brand that wants to be taken seriously. If this is how they treat customers after payment, I strongly recommend avoiding them altogether. Premium prices, bargain-basement service.

I expect a public response to this review, a clear explanation, and immediate confirmation of dispatch or a full refund. Silence at this stage would only further confirm the concerns raised above!

Absolutely unacceptable.

DO NOT BUY ANYTHING FROM WRSTBHVR

I bought on 28th Nov. And from 04 December my parcel tracking has not been changed. When i bought a good it was written that it will arrive in 3-4 bussiness days. I see my parcel not moving. I did not get it until christmas. I wrote seller many times, but seemed that they did not contact DHL to solve the problem.
I see other customers having same problem with DHL and the seller is DOING NOTHING to fix this lasting problem. What a shame. Bought because of friends recommendation

The return process is very frustrating. The store online failed to provide a return label, customer service takes time to respond and did not resolve the issue . This has been a disappointing experience.

Firstly, they gave the wrong/ misleading info on stocks arrival date. They don't respond to email requests, they don't answer the phone or reply to messages left.
Absolute zero customer care.
I email the German office, they responded within the hour saying to contact the London store.

Furchtbar die Bestellungen online.
Habe so oft bestellt und jedes Mal steht, dass die zahlungsart nicht funktioniert oder sie keine Ware haben. Dann wird die ganze Bestellung storniert.
Gutscheincode ist auch hinfällig ..

also die Preise gehen mittlerweile ins unermäßliche für "Plastikteile", dank chatgpt und den zusammensetzungen weiß ich, dass die Preise auch zu abgehoben sind. bin eig seit der ersten "veganen bikerjacke" und den "hell was boring" shirts fan, aber verstehe nicht warum so produziert wird und was genau jetzt eig. den Preis rechtfertigen soll.

HORRIBLE COSTUMER SERVICE
It seems I’m not the only one with the same problem. I ordered something and it never arrived. Apparently, there was an issue with the delivery — they wrote my address incorrectly and the product never arrived. I contacted customer service and I felt like they were making fun of me. They said they had contacted DHL and that everything was fine. That was a lie, because I had received notifications on my phone saying there was a problem with my order.
Then suddenly my order was returned. Customer service made me fill out a form because supposedly they were going to contact DHL, but nothing happened. The next day they replied to my emails as if nothing had happened, asking how they could assist me… Finally, they told me they couldn’t do anything and — listen to this — as a gesture of goodwill they would refund my money ....WHAT????? The most ridiculous thing I’ve ever heard. A “gesture of goodwill” for what? By law, you’re obligated to give me my money back.

Bin mit der Qualität zufrieden. Alles hat gepasst und ging super schnell. Hatte einmal eine Frage wegen meiner Black Friday Bestellung und der Support hat fix geantwortet und mir geholfen. Genau so sollte es laufen.

Ich habe noch nie mit so einem tollen Kundenservice in Kontakt gestanden. Sie haben immer zügig und freundlich geantwortet und mit sehr geholfen: ich danke euch!

Nachdem ich Ware in mehreren Größen bestellt habe, kammen alle Artikel bis auf eins n der falschen Größe. Ein Artikel war nicht einmal je in meinem Warenkorb gewesen. Also schickte ich alles zurück. Als ich dann in der Email von der Firma las das dieser Artikel nichtmal von ihnen war war ich schockiert. Beim Versuch mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten wurde ich dann noch beschuldigt betrogen zu haben. Sie wollen mir ihren Fehler jetzt in die Schuhe schieben. Das wird rechtliche Konsequenzen haben!!

TERRIBLE CUSTOMER SERVICE! DON’T BUY!!!! You will not receive your parcel and -1000 customer service! I placed an order for 300€ more than 2 weeks ago, the shipping status hasn’t changed since that day and they every time by email “nothing we can do atm” I made investigation with DHL and they told me sender has to contact them. OF COURSE! Because they say on their site that after 10 days of no change the investigation must be made because the parcel is probably LOST. Wrstbhvr - DON’T even bother replying to this saying same s**t! Give my money back NOW.

Unmöglicher Kundenservice: Ich habe mehrere Artikel bestellt, davon wurde nur einer korrekt geliefert. Die anderen kamen in falschen Größen, und anstelle eines bestellten Artikels erhielt ich einen, den ich nicht bestellt habe von einer anderen Firma. Statt den eigenen Fehler einzugestehen, wurde mir fälschlicherweise unterstellt, ich hätte den Artikel selbst eingefügt. Sehr enttäuschend.

Zwei Sterne für den Hoodie ansich, weil das Design und das Material schon top waren. Auch die Lieferung erfolgte in zwei Tagen, dagegen gibt's nichts zu meckern. Allerdings muss ich den Hoodie retournieren weil beim WRSTBHVR-Schriftzug aus Gummi einfach Buchstaben fehlen und ebenso beim Berlin darunter. Echt mies, sowas geht gar nicht. Wenn die Hoodies schon weit über 100€ kosten, kann man auch eine 1a Verarbeitung erwarten. Hab mich auf den Hoodie gefreut, die Enttäuschung war leider größer unterm Strich.

Toller Kundenservice! Bei mir gab es Probleme mit einem Gutscheincode, die aber in kürzester Zeit geregelt wurden!
Die Qualität der Produkte ist zudem toll!

Top Kundenservice, unkomplizierte Bestellvorgänge und die Marke eh ein Hit!