WORDANS Anmeldelser 877

Top Service, fast delivery

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Paket ging auf dem Versandweg verloren, was passieren kann. Problematisch war jedoch die Lösung: Statt einer direkten Ersatzlieferung wurde mir nur ein Gutschein oder eine Rückerstattung angeboten. Da die Artikel inzwischen teurer geworden sind, hätte ich bei einer Neubestellung deutlich draufzahlen müssen.
Auf meine Bitte um eine Ersatzlieferung zum ursprünglichen Preis wurde mit internen Abläufen argumentiert, was für mich als Kunde keine zufriedenstellende Lösung ist.
Der Kundenservice war zwar freundlich, aber die Lösung insgesamt nicht kundenorientiert. Schade.

Scam Betrüger Verein Wordans.
Vor ein paar Wochen hatten die noch 1 Stern in der Bewertung plötzlich überwiegend Positiv.
Wenn man sich das so durchliest wird (Christian) besonderst häufig gelobt, das glaubt euch doch kein Mensch..

Kauft nicht bei diesem Saftladen, der Kundenservice ist miserabel und man muss echt kämpfen um sein Geld zurück zu bekommen. Erst nachdem ich meine Bank beauftragt habe das Geld von den Betrügern zurück zu holen und das Geld dan rechtmäßig wieder zurückgeflossen ist, erst dan hat man reagiert, um der Verbraucherschutz Klage Drohung entgegen zu wirken.
NIEWIEDER !!!!

Meine Reklamation wurde sehr schnell und sehr freundlich abgewickelt.

W6283491

Leider habe ich hier richtig in dem Mist gegriffen. 50 Flaschen bestellt für einen Auftrag mit Termin, man denkt ja ein Großhändler weiß wie man Pakete ordentlich für den Postweg sichert. Fehlanzeige, die Metallflaschen wurden ohne Sinn und Verstand in die Kiste geworfen. Kundendienst kontaktiert , 6 Tage warten nach zweiter Kontaktaufnahme eine für mich Standardmail, sie benötigen Bilder. Gesagt getan, Bilder gesendet weitere 5 Tage wieder Kontaktaufnahme angeblich fehlen die Bilder. Ich bin Mal gespannt ob die Tage nicht eine Mail kommt in der drin steht das die 14 Tagefrist abgelaufen ist. Aber nicht mit mir, ich habe die Lesebestätigung aktiviert und siehe da, die Mails wurden geöffnet. Ich werde das ganze an meine Anwälte geben, das hier Mal was passiert. VORSICHT.

Edit 20.11.2025

Das ganze läuft nun leider über den Anwalt. Am besten nicht bestellen. Kommen nur Standard Mails. Schlägt der Anwalt nun auch fehl, erstatten wir Anzeige.

Alles Super
Sehr nett und freundlich

Absolut katastrophaler Kundenservice
Absolut katastrophaler Kundenservice – Rückgabe eine einzige Zumutung

Ich habe bei Wordans zwei Bestellungen aufgegeben – geliefert wurde Ware, die zwar laut Etikett die richtige Größe hatte, aber deutlich kleiner ausfiel als angegeben.
Dazu kam, dass die T-Shirts nicht wie Neuware verpackt waren: offen in Tüten, teilweise ohne jegliche Schutzverpackung. Der Zustand war eher wie Retouren oder B-Ware.

Nach mehrfacher Nachfrage erhielt ich zwei identische Rücksendeetiketten mit derselben Sendungsnummer – und sollte laut Wordans zwei separate Pakete zurücksenden. Ich habe genau das gemacht – Ergebnis: ein Paket kam zurück, weil die Sendungsnummer doppelt war.
Jetzt behauptet der Support, ich hätte falsch gehandelt – obwohl sie selbst mir diese Etiketten geschickt haben.

Support antwortet nur mit Standardfloskeln, weicht aus, übernimmt keinerlei Verantwortung. Bei einer Rücksendeübersicht fehlten sogar Artikel – musste ich selbst ergänzen.

Ich habe den Fall an Klarna übergeben. Ich kann nur dringend davon abraten, bei Wordans zu bestellen – mangelhafte Ware, irreführende Angaben, chaotische Abwicklung, null Kundenorientierung.

Great response and help by Ross

Achtung - besser woanders bestellen. Ganz schlimmer Service. Das Unternehmen weigert sich selbst bei kompletten Rücksendungen, die Versandkosten zu erstatten. Der Service widerspricht sich ständig selbst und ist unverschämt. Die gelieferte Ware ist hinsichtlich Passform und Qualität nicht akzeptabel.

Die T- Shirts sind super...passen perfekt, haben eine tolle Farbe und der Stoff ist bestens.
Super schnelle Lieferung. Produkt war perfekt verpackt.

Der Auftrag wurde zügig erledigt. Die Fragen wurden schnell beantwortet und die Ware war ausgezeichnet.

Vorsicht vor Wordans – Geld bezahlt, keine Ware erhalten!

Ich habe am 12.03.2025 bei Wordans bestellt und den vollen Betrag sofort bezahlt. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Mehrere Kontaktversuche blieben entweder unbeantwortet oder wurden mit nichtssagenden Standardmails abgespeist.

Das Geschäftsgebaren ist für mich absolut unseriös. Recherchiert man online, stößt man auf zahlreiche ähnliche Erfahrungsberichte. Es drängt sich der Verdacht auf, dass es sich hier nicht um Einzelfälle, sondern um systematischen Betrug handelt.

Ich kann nur dringend davon abraten, bei Wordans zu bestellen. Wer hier kauft, riskiert, sein Geld zu verlieren.

Ich habe inzwischen rechtliche Schritte eingeleitet und hoffe, dass meine Bewertung anderen hilft, sich diesen Ärger zu ersparen.

Am 20. April habe ich bei WORDANS insgesamt 12 Einkaufstaschen als Muster für meine Marke bestellt. Diese Taschen sollen später meinen Kunden als Verpackung dienen.

Was ich dabei schon nicht ganz nachvollziehen konnte: Obwohl ich alle Taschen in einer Bestellung aufgegeben habe, wurde für jedes einzelne Produkt separat Versandkosten berechnet – was den Gesamtversand auf über 31 Euro gebracht hat. Ich habe trotzdem bestellt, weil es laut WORDANS so im System vorgesehen ist.

Am 6. Mai erhielt ich 10 der 12 bestellten Taschen. Vier davon (wo kann ich hier Fotos aufladen? Ich würde gern hier davon Fotos aufladen.) verströmten einen starken unangenehmen Geruch, und eine weitere kam mit stark zerknicktem Etikett an.

Ich habe am 7. Mai per E-Mail beim Kundenservice reklamiert, aber bisher keinerlei Rückmeldung erhalten. Obwohl ich am 30. April eine Versandbestätigung für alle Artikel bekommen habe, fehlen mir bis heute zwei Taschen.

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem schlechten Service und den unverhältnismäßig hohen Versandkosten.

Was ich jetzt möchte, ist schlicht und einfach: Die beiden fehlenden Taschen endlich zu erhalten, OHNE Geruch.

Sendung zurückgeschickt da Shirts nicht passen, es folgt einfach keine Erstattung und Mails und das Kontaktformular werden ignoriert.m Auf keinen Fall dort bestellen!

Ware bestellt - Geld schon vor über 1 Woche überwiesen per Echtzeitüberweisung (was ja sofort geht), aber wenn meine Partnerin über den Link klickt, um ihre Bestellung anzusehen, steht da die ganze Zeit Bestellstatus: Warten auf Zahlung.

Kundensupport 2x kontaktiert, bisher keine Antwortet.

Leider ist der Stern noch viel zu viel.
Im Februar bestellt und stornier, Ware wurde am 12.3. versendet, Rücksendung ist erfolgt und die Erstattung lässt immer noch auf sich warten.
Was zahlt Nentenders den Leuten die mit 5 Sternen bewerten? Leider ist AmazonPay auf der Seite Nentenders und schließt ohne zu lesen und nachzudenken jeden Garantiefall!

Qualität o.k. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung.
Sehr zuvorkommender und schnell reagierender Kundenkontakt.

I had a significant order and unfortunately some items were missing. After a couple of emails they managed to fix my issue and sent the missing items. All good now. I regret that i didn't see their coupons on the website which could have save me some money. Next time for sure.