Woltu Anmeldelser 

Ich warte inzwischen seit drei Wochen auf meine Bestellung. Der Sendungsstatus bei DPD hat sich seit Wochen überhaupt nicht verändert und es gibt keinerlei Informationen darüber, wann die Lieferung endlich ankommt.

Noch enttäuschender ist der Kundenservice: Auf meine E-Mails erhalte ich keine Antwort und telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar – obwohl ich mehrfach während der angegebenen Hotline-Zeiten angerufen habe.

Ein derart schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation sind absolut inakzeptabel. Ich kann jedem nur davon abraten, bei dieser Firma zu bestellen. Meine Erfahrung war durchweg negativ und ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.

J ai commandé deux stores isolant opaques pour une porte fenêtre.La taille ne correspondait pas,trop petit.J ai donc demandé à renvoyer les articles et être remboursé pour commander la bonne référence.J étais plutôt en confiance car déjà commandé sur le site.On me demande mon choix pour renvoyer les articles,je choisis une étiquette retour; c était le 23 mai dernier..je n ai rien reçu....le SAV ne répond ni au téléphone ni aux multiples mails envoyés... à fuir

Die Rückerstattung wurde erst nach meiner Erinnerung geleistet. Ansonsten war alles perfekt!

Ich habe da zum Geburtstag meines Sohnes ein Sonnensegel bestellt
Sollte mit DPD in 4bis 5 Tagen geliefert sein
Nun was soll ich sagen ES IST IMMER NOCH NICHT DA!!!
Sendungsverfolgung bei DPD seit Tagen gleich .
Auf nachfrage bei DPD und Woltu fühlt sich keiner Verantwortlich
Bei Otto Marktplatz (darüber wurde bestellt) steht zugestellt und bei DPD :Unterwegs zum Paketzentrum- seit 4 Tagen !!!!!
Inzwischen hab ich wo anders ein Sonnensegel bestellt und das wurde sogar geliefert .
Ich hoffe dass irgendjemand sich mal Verantwortlich fühlt und klärt wascda los ist
Sollte das Ding doch noch irgendwann mal geliefert werden geht es Postwendend zurück
Niiiiie wieder Woltu cbn4xtwgry

Schnelle Lieferung
Einfache Montage der Plissees

Woltu hält voll und ganz, was es verspricht. Erstens: In meinem Fall perfekte Qualität bei den Abdeckplanen mit Ösen im Abstand von 50 cm, eine übersichtliche Shop-Struktur und sofortiger Versand – in meinem Fall sowohl in die Niederlande als auch nach Frankreich. Ein Top-Unternehmen!

Am Montag den 25. Mai 2026, um 15:25 Uhr, habe ich über Ebay eine Senkrechtmarkise bestellt und sofort bezahlt. Um 15: 50 wurden die Auftragsdaten in Hagen/Westfalen, an DPD übermittelt, 17:05 Warenausgang beim Versender, 19:34 Paket unterwegs in Hagen, Erst-Scan im DPD-Depot.
Dies alles am Pfingstmontag, in DE gesetzlicher Feiertag, - Respekt!
Dann geschah 2 Tage lang gar nichts!
Am 27. Mai wurde das Paket nochmals in Hagen im Depot DPD gescannt, - wohl um zu kontrollier ob es da ist.
Dann keine weitere Meldung von DPD !
30.05.2026
12:15 Uhr
Erfolgreich zugestellt.
Berlin (DE)
30.05.2026
05:29 Uhr
In Zustellung.
Berlin (DE)
30.05.2026
05:26 Uhr
Im Paketzustellzentrum.
Berlin (DE)
27.05.2026
19:34 Uhr
Paket unterwegs.
Hagen (DE)
Samstag, den 30. Mai soll das Paket ohne Vorherige Ankündigung, plötzlich mir zuhause zugestellt worden sein. Ich war gar nicht zuhause, die 2 Deutschsprachigen Nachbarn haben meine Rufnummer und hätten mich sofort benachrichtigt!
Die anderen freuen sich über Geschenke, sollte Zusteller/in die Sendung widerrechtlich irgendwo abgestellt haben, auch nicht mein Problem.
WOLTU benachrichtigt - Antwort heute am Montag, ich soll beweisen, bzw. an Eides statt versichern, den Artikel nicht erhalten zu haben! Dies obwohl ich am 29. Mai folgende Nachricht erhielt:
" Aufgrund der vorliegenden Situation gewähren wir Ihnen eine vorab erfolgende vollständige Rückerstattung. Wir haben DPD beauftragt, die Sendung zurückzuholen. Sollten weitere Zustellversuche unternommen werden, können Sie die Annahme verweigern."
WOLTU Kunden werden also genötigt 24/7 zuhause auf der Lauer zu liegen, ob nicht eine Sendung erfolgt. Wenn nicht wird an den Knöpfen gedreht, die Beweislast versucht umzukehren, mit dem Ziel den Kaufpreis einzubehalten!
Super Shop sehr empfehlenswert, hoffe der/die GF befinden sich in Deutschland und es wird nicht nur über ein AI/KI - gestütztes Übersetzungsprogramm kommuniziert, auf dessen Versagen jetzt evtl. noch hingewiesen wird.
Einen "Fall" habe ich bei Ebay eröffnet, muss aber bis 04. Juni warten, erst dann will Ebay sich um die Angelegenheit kümmern:
"Einer der besten eBay-Verkäufer.
Bietet stets einen hervorragenden Kundenservice." :-) dem ist nichts hinzuzufügen!
Immerhin sind gut 50% der positiven Bewertungen bei Ebay automatisch erstellt!
Von den verbleibenden 8.000 Bewertungen sind "immer noch" 140 Neutral und 36 verbleiben Negativ, vor dem Hintergrund, das knapp 1.000 Negativ-Bewertungen auf Drängen des Verkäufers, geändert wurden!
Meine Bewertung erfolgt noch, sobald ich entweder zumindest mein Geld zurück habe.
Das Spiel geht weiter:
Ebay erstatte mir aus "Kulanz" Anfang Juni den Kaufpreis, zwischenzeitlich hatte ich den gleichen Artikel, da ich Ihn benötigte, schon woanders erworben. Die Eidesstattliche Versicherung habe ich selbstverständlich nicht abgegeben, denn so eine Erklärung, bzw. das Verlangen so eine Erklärung abzugeben impliziert, - m,an wird als potentieller Straftäter und nicht als betrogener Kunde angesehen!
Am Samstag, den 18. Juli überraschte mein Nachbar, der grade seine Wohnung verließ, einen DPD - Zusteller wie dieser ohne bei mir zu klingeln, ein schlankes, langes Paket einfach vor meine Wohnungstür stellte. Er fuhr mit dioesem DPD-Mitarbeiter im Aufzug aus der 5. Etage, wo unsere Wohnungen gelegen sind nach unten und sah wie dieser das Gelände in einem DPD-Fahrzeug verließ. Wie dieser Zusteller ins Haus kam? Der Nachbar informierte mich telefonisch. als ich nach Hause Kam, fand ich besagtes Paket, welches mir gegen Unterschrift, schon am 30. Mai zugestellt worden sein soll!
Ich informierte WOLTU, Antwort Montag den 20. Juli. Man entschuldigt sich, erklärt zeitgleich mir den damaligen Kaufpreis auf mein Konto erstattet zu haben, ich könne die Sendung behalten.
Was soll ich mit dem Teil noch, gebrauchen kann ich es nicht. Entsorgen, - für die Tonne ist es zu groß, außerdem besteht es aus mehreren z.T. untrennbar miteinander verbundenen Wertstoffen! Bedeutet Sondermüll! Ich wartete 2 Tage, selbstverständlich erhielt ich keine Zahlung von Woltu, diese hätte ich evtl. als Beitrag zur Sondermüllentsorgung betrachten können! - Wieder informierte ich Woltu, - als Antwort erhielt ich diesmal ein Lable incl. Gebrauchsanweisung. Ich solle die Kartonage von sämtlichen Aufklebern befreien, das lable ausdrucken und auf die Verpackung kleben, dann die Sendung zu DPD schleppen! Der Clou, wie erwartet der Empfänger ist nicht die Fa, Woltu in Hagen, sondern eine:
GOLDHOF Logistik GmbH
Eichenhofer Weg 500
42279 Wuppertal
Kann es sein, das die unter Chinesischer Führung und Eigentümerschaft, in Deutschland agierende Firma, in Hagen nur eine - Fortsetzung folgt

Envoie rapide et service après vente efficace suite à un problème de pieds reçu sur une des chaises.

Bestellte Produkte waren immer in Ordnung.
Ein großer Pluspunkt für die schnell Anlieferung.

Fehlende Kisten wurden nachgeliefert nach langem Schreiben. Aber war okay. Danke.

I bought a gaming chair and it's extremely comfortable, even during long sessions (10 hours per day during the week-end lol). The build quality feels solid and the design is great

Leider sehr langer Versand werde da nichts mehr bestellen

Je modifie mon avis. J’enlève une étoile pour le manque d’information concernant les modes d’envois des colis car deux envois différents sans précisions. A ce jour colis bien reçu.

Rapport Qualité/prix d s articles commandés
Conformité des produits a la description
Rapidité de la livraison.Top !

Achètes le mois dernier, je suis très contente de mon achat , très beaux
C’est pour mettre autour d’un îlot de cuisine , du plus bel effet … Dommage qu’ils ne ce vendent pas à l’unité…

Vier stapelbare Stühle mit grauem Samtbezug habe ich bestellt. Die kamen sehr schnell, sehr gut verpackt und einfach aufzubauen. Die Stühle sind sehr stabil, sehr gut verarbeitet und sehen toll aus. Zusätzlich habe ich noch 20% Rabat bekommen.

Nul je commanderai plus chez vous

Tutto perfetto. Ho ordinato due armadi che sono arrivati prima del previsto e sono veramente molto belli

SUPER, schnelle Lieferung, super sicher verpackt und wirklich schnell anzubringen.