WestwingNow España 

Edito mi review porque es vierto que estaba en cupones. Eso sí , está escondidillo.

Tramposos.
Xon el tema marqueting, esta empresa es una panda de tramposos. El cupón de descuento ese que supuestamente te dan al registrarse, sin noticias. Ahora no para de llegarme spam. Los black friday también mentira. Les he comprado cosas que han metido en el black friday y estaban al mismo precio. Luego hay cosas que les compré que las encontré en el chino. Los electrodomésticos que les compré no duran.

Facilidad en la compra y un servicio exquisito de atención al cliente.
La gestión de las devoluciones es impecable.
Seguiré comprando siempre.

Al cabo de realizar varias compras rectifico mi crítica de dos estrellas a cuatro.

He comprado tres artículos de decoración y estoy contenta con ellos. Sin embargo, me molesta mucho que hayan censurado mi opinión porque no les interesa. Hace unos meses compré un balancín para bebé por 109€. Hace unos días pude ver que, de cara a las navidades, promocionaban el mismo balancín por 199€. Escribí una reseña explicando que no me parecía comprensible esa subida de precio. Se han negado a publicar mi reseña a menos que la modifique.

Después de devolver una estantería porque está el color equivocado, pido una devolución de dinero, la preparo, y se la llevan.
Hago otro pedido con el color correcto, y ya no es que me vuelva a venir el color incorrecto, ME TRAEN EL MISMO PAQUETE QUE YO HABÍA DEVUELTO.
Y aquí sigo, esperando una solución.

Gran variedad de productos, muy bien presentados y catalogados, la página web fácil de navegar. Si además de eso, lo que compras llega bien embalado y a tiempo, solo queda pedir que fuera barato.

Buena página web de compras.

He comprado dos veces y ambas los productos vienen defectuosos, es cara y la calidad bastante pobre. No la recomiendo.

Parar de mandarme publicidad!!! Nunca me he escrito recibir vuestra publicidad!!!!!!
He seguido 10 veces esos pasos y sigo recibindo publii

Buenos productos pero tardanza en recepción. Gracias

Pedí un sofá en julio que me tenía que llegar en septiembre. Me dijeron una semana antes de la supuesta fecha de entrega que se iba a demorar y que lo tendría que recibir durante el mes de noviembre. Decidí esperar pero en las ultimas semanas intenté averiguar la fecha exacta de entrega. Ahí me comentaron que se iba a demorar más pero solo de una semana porque le faltaban piezas al proveedor.
Como es posible que le falte piezas al proveedor después de 4 meses de espera?
Para resumir, estuve meses esperando un sofá que nunca iba a llegar, fue una tomadura de pelo total y decidí cancelar mi pedido.
Me devolvieron el dinero pero nunca mas volveré a comprar porque la experiencia fue realmente pésima!!

magnifica calidad.puntuales en la entrega.
recomendable100%

Having bought a new apartment in Spain and with lots of shops having supply issues following Covid, we opted to order a lot of items on Westwing Spain. Deliveries were not without any problems but excellent customer service always managed to find a solution. Until the day the big terrace table in teak arrived. The guys did not unpack it nor assemble it. When i tried to do it with the help of my kids we realised that the there were no screws delivered, there were no predrilled holes either. The worst part was when we put the table top on the legs, one of the legs cracked and broke off. Westwing offered the refund upon return - we are in the middle of the mountains with a small rental car, or a voucher for 10 eur for a table that cost over 700 eur. After a complaint, that was increased to 70 eur. But i am still left with a table i cannot use and in a country where we don t know anybody and without speaking Spanish.. good luck finding somebody who will take the time to fix it. Very disappointed- Cannot recommend them

UPDATE: a VERY nice lady ( sorry i didn’t catch your name) called me from Westwing Spain customer support and offered all their support in fixing this issue. The table is now fixed, looking absolutely stunning in our terrace. 5** for all the help. I ll be for sure ordering more from Westwing.

He comprado poco en esta firma, pero lo que he comprado es de calidad.

Portal de ventas de lo más penoso…
Cobran con mucha antelación, tardan demasiado en enviar piezas defectuosas porque no pasan el control de calidad. Venden más de lo que pueden atender y mientras tanto tienen tu dinero retenido.

MUY SATISFECHO, COMPRO DESDE 2013 Y NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA. SU POLITICA DE DEVOLUCIONES EN DOMICILIO ES LO MEJOR QUE HE VISTO EN NINGUN LADO.

Siempre encuentro lo que busco, hay que buscar detenidamente y al final compras lo que buscabas y picas comprando lo que no ibas buscando.

Diseño, precio, comodidad y descuentos. Esto es lo que más valoro de WestweingNow

Excelente servicio y calidad de productos