Ótimo atendimento! Tive um retorno rápido, com muita atenção e eficiência. Conseguiram resolver, em poucos dias, um problema que eu já tentava solucionar há mais de dois anos, sem sucesso com a empres... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Me ajudou muito por por fazer com que assim eu possa malhar em qualquer academia né para quem assim trabalha o dia todo né a gente pode ter opções de malhar treinar próximo de casa ou então é próximo... Vis mer
Está sendo pra mim, uma experiência super agradável. Academias bem perto de minha casa, no meu caminho de volta do serviço. Já tive oportunidades de experimentar outros serviços, e estou buscando aind... Vis mer
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I have been trying to learn about the different aspects of a Wellhub account, i.e. what are premium classes? How many premium classes are offered for each tier? Is that different than the alloca... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wellhub is a corporate wellness platform that connects employees to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep, all included in one subscription designed to cost less than each individual partner. More than 15,000 companies in 11 countries use Wellhub to give their millions of employees access to best-in-class corporate wellbeing programs that are proven to drive widespread employee adoption and engagement. With Wellhub, employees can check-in with their wellbeing every day. The result is better productivity, higher retention, and lower healthcare costs. This is the Wellhub Effect.
Kontaktopplysninger
30 Irving Place, 8th Floor, 10003, New York, USA
- www.wellhub.com
- wellhub.com
4,0
Bra
4k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Wellhub é ótimo
Wellhub é ótimo, apenas gostaria de que os planos disponibilizassem a opção de contratar para membros da família. Sei qu há empresas que fornecem, mas gostaria que fosse para todos.
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wellhub
Oi, Laísa. Agradecemos por avaliar o Wellhub com 5 estrelas! ❤️ Gostaríamos de explicar que é uma escolha da empresa onde você trabalha estender nosso benefício para seus familiares. Nesse caso, indicamos que converse com seu RH.
Qualquer outra dúvida ou sugestão, nos mande uma DM para o Instagram @wellhub_br ou para Central: https://helpcenter.gympass.com/pt-br. Abraços!
Amei o atendimento da Mari,ela resolveu…
Amei o atendimento da Mari,ela resolveu tudo ,ela é super educada
15. april 2026
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Svar fra Wellhub
Que bom saber que sua experiência com nosso atendimento foi 5 estrelas, Ana Julia. Conte sempre com nosso time de Social Media!
upgrade de forma incorreta
Fiz um upgrade na minha conta de forma errada e solicitei o cancelamento. Em poucas horas obtive a confirmação da execução do meu pedido.
15. april 2026
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Svar fra Wellhub
Que bom saber que conseguimos ajudar e que sua experiência com nosso atendimento foi positiva, Robson. Conte sempre com nosso time! ❤️
Customer service never got back to me…
Customer service never got back to me after I submitted something to get a call back
14. april 2026
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Svar fra Wellhub
Hello. We would love to help, but we were unable to locate your account with the information provided here. We have just requested more details through the Trustpilot tool (look for an email labeled 'Request Information'). Once you do, we'll be happy to look into your case closely and help resolve any particular issue. Therefore, while we don't have phone lines, our digital support team is ready to help as soon as possible.
Thank you!
Quick and efficient
Jackie was very helpful assisting me with some help. They're were quick to respond and solved my issue immediately
15. april 2026
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Svar fra Wellhub
We’re thrilled to hear your issue was solved immediately. Thanks for the kind words! ☺️
atendente Beatriz foi muito prestativa
atendente Beatriz foi muito prestativa, ágil, tirou minhas dúvidas de forma cordial e correta! consegui logar corretamente no app após seu auxílio
15. april 2026
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Svar fra Wellhub
Bom demais saber que sua experiência com nosso atendimento foi 5 estrelas, Ana. Conte sempre com nosso time de Social Media! 🧘🫶
Lorenzo was extremely prompt and…
Lorenzo was extremely prompt and helpful. So kind and I really appreciate it
15. april 2026
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Svar fra Wellhub
Love to hear this! We're thrilled Lorenzo was able to get you the quick help you needed. ☺️
Positivo y negativo
Positivo: horario flexible y libre de ruido cuando no hay coach.
Negativo: me pidieron desalojar cuando se interrumpió la energía eléctrica.
11. april 2026
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Fui atendido com muita rapidez e com…
Fui atendido com muita rapidez e com muita atenção e boa vontade pela Beatriz, agradeço o atendimento e por conseguir me ajudar com a situação que eu precisava!👏🏼👏🏼
14. april 2026
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Svar fra Wellhub
Amamos saber que sua experiência com nosso atendimento foi positiva e conseguimos te ajudar, Jean. Conte sempre com nosso time de Social Media! ❤️
Buscando Saúde.
Está sendo pra mim, uma experiência super agradável. Academias bem perto de minha casa, no meu caminho de volta do serviço. Já tive oportunidades de experimentar outros serviços, e estou buscando ainda outras atividades. Estou buscando um movimento saudável para minha vida.
14. april 2026
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Svar fra Wellhub
Bom demais saber que estamos causando um movimento positivo na vida dos nossos usuários, Lidia. Conte sempre com nosso time e continue explorando nossas possibilidades. ❤️
Enfrentei um problema de e-mail e o…
Enfrentei um problema de e-mail e o atendimento pelo Instagram do Wellhub foi muito rápido e resolutivo. Meu agradecimento a Naiara, que representou o Wellhub nesse atendimento!
14. april 2026
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Svar fra Wellhub
Bom demais saber que conseguimos ajudar e que sua experiência com nosso atendimento foi 5 estrelas, Lucas. Conte sempre com nosso time! ❤️
Praticidade e saude
A oportunidade de treinar e cuidar da saude sem custo e incrivel! Alem da praticidade de treinar em lugares diferentes
13. april 2026
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Svar fra Wellhub
Amamos saber que está cuidando da saúde com o Wellhub e curtindo a praticidade que só nós oferecemos, Dani. Agradecemos pelo feedback! ❤️
Deveria ter o check in livre.
Deveria ter o check in livre.
30 checkins onde o consumidor usaria conforme sua vontade.
Exemplo no mesmo dia duas modalidades diferentes em lugares diferentes. E em outra data não faria uso.
Teríamos mais liberdade.
13. april 2026
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Svar fra Wellhub
Olá, agradecemos pelo feedback!
No momento não temos planos que disponibilizam mais de um check-in por dia, mas vamos compartilhar sua sugestão internamente com o time responsável. Estamos sempre ouvindo nossos usuários e melhorando nosso serviço para englobar cada vez mais suas necessidades.
Também te convidamos a explorar e utilizar como complemento de suas atividades os serviços de nossos apps parceiros onde não há a necessidade de check-in. Vem experimentar opções como FitDance+, Tembici e HeadSpace! 👯♀️🚴🧘
E sempre que tiver qualquer dúvida ou sugestões, nos chame na DM do Instagram @wellhub_br ou em https://helpcenter.gympass.com/pt-br. Abraços! 🫶
Sencillez y variedad
Es muy sencillo usar Wellhub y la variedad de opciones que ofrece para el bienestar, tanto gimnasios y estudios como clases online y apps, es muy buena.
13. april 2026
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Svar fra Wellhub
Nos encanta saber que la variedad de Wellhub te está ayudando en tu camino hacia el bienestar. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad!❤️
Svar fra Wellhub
Ficamos felizes em saber que conseguimos ajudar. Conte sempre com nosso time, Manoel! ❤️
Minha solicitação foi atendida
Minha solicitação foi atendida, e fico super feliz porque o WellHub me surpreendeu da melhor forma possível, super recomendo.
13. april 2026
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Svar fra Wellhub
Amamos saber que conseguimos ajudar e que recomenda o Wellhub, Julième. Conte sempre com nosso time! 🫶🫶
No consideration for customers
I have been using Wellhub from my employer since Jan 2026. Not so happy with .. since January I have face 2 technical issue in booking my favorite gym. I had to return back on the way to the gym due to technical issues. Lately since April 2026 my favorite gym was removed from my plan and placed in the highest plan possible which is quite unaffordable , without any prior notice in the change of plan. Any upgrades to the next possible higher plan is acceptable but this is surprising to me. I have downgraded my plan from silver to bronze. Please do consider the customers before making any drastic changes like this. This is what makes a difference in customer experience more valuable than just a regular service.
1. april 2026
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Svar fra Wellhub
Hi there, thank you for sharing your honest feedback. We're truly sorry for the technical frustrations you’ve experienced and the disappointment regarding your favorite gym’s tier change.
We know how much a routine matters, and we hate that you had to turn back from a workout. Regarding the changes: our gym partners occasionally update their requirements, which can cause a shift in tiers. We try to balance these updates to keep as many options accessible as possible, but we understand that a sudden change can feel unfair.
We want to ensure you still get the most out of Wellhub. Our network offers a vast range of partner locations, digital training, and virtual personal training. We encourage you to explore the other fantastic wellness options available within your current plan in the Wellhub app. We're confident you'll discover new favorites!
If you'd like to continue accessing your preferred gym, you can easily upgrade your plan at any time through your account settings. However, we’d also love the chance to help you find a new favorite within your current plan—please reach out to us at our Help Center or via our social media channels on Instagram (@wellhub) or Twitter/X (@wellhubhelp) so we can assist you personally!
Aplicativo fácil de usar e uma ajuda…
Aplicativo fácil de usar e uma ajuda pra manter o foco e a rotina de exercícios!! Amoo
9. april 2026
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Svar fra Wellhub
Com Wellhub cuidar do bem-estar ficou fácil. Agradecemos pelo feedback, Catiene! Continue aproveitando o presentão que é seu benefício. ❤️
Ruim
Nao deu errado,mas para o pilates há muita dificuldade em agendar horários,mesmo que no app do wellhub mostrando horários diversos e ate em fins de semana as academias so aceitam um determinado horario , dificultando o uso da atividade.
1. april 2026
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Svar fra Wellhub
Oi, Enir. Muito obrigado pelo feedback! Esperamos que esteja bem. 😊
Queremos entender melhor a sua experiência com o app para agendar aulas. Por favor, responda ao pedido de informações que enviamos para seu e-mail. Assim que você responder, entraremos em contato para entender quais parceiros que oferecem pilates você está com dificuldade de agendamento e para que possamos te ajudar a encontrar parceiros que estejam dentro das suas necessidades e com horários mais flexíveis. Qualquer dúvida você pode também nos chamar na DM do Instagram @wellhub_br ou em https://helpcenter.gympass.com/pt-br. 🫶
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, me ajudou muito e super simpático, adorei
10. april 2026
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Svar fra Wellhub
Amamos saber que sua experiência com nosso atendimento foi 5 estrelas. Conte sempre com nosso time!
Dette er Trustpilot
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