Weeplow Anmeldelser 449

Un service apres vente toppissime ...apres une erreur de taille j avais pris la venus et finalement en reflechissant bien il me fallait plus gros donc la earth j ai contacté le sav qui m a dit de la renvoyer et de payer les frais de retours qu il me rembourseront des le bon de retours obtenu et envoye au service ...j ai payer 28 e ils m ont remboursé le jours meme 30 e ... puis la totalite de la cuve en meme pas 48 h des le retour receptionné ... vraiment un sav extraordinnaire et tellement rapide... j ai pu commander la earth rapidement ... ensuite je les ai recontacté pour des bouchons car mon eau est tres calcaire et je voulais savoir ou en commander de base pour en avoir d avance au cas ou .ils m ont renvoyés le jours meme les bouchons et gratuitement ... franchement tres pro et tres serieux dans le suivi clientele ...je recommande ...quand a l eau filtree ben ca fait de bien de ne plus avoir le gout de chlore... je suis hyper contente de mon choix tant par le produit mais aussi le rapidite d action de l entreprise bravo.... nois buvons une eau enfin saine meme les animaux voit la difference c est dingue ... il ne boivent que la filtre sinon il boude l eau...

Service client très réactif, solution trouvée dans la journée. Très satisfaite de la marque et des produits qu’elle propose. Je recommande

Nous venons de réceptionner le filtre à gravité Vénus 5.6l .Au moment de livraison il y eu une erreur de modèle après avoir envoyé un mail la réponse fut trés rapide et le jour même le bon modèle fût envoyer .Nous avons renvoyer le mauvais et les frais de port nous ont été remboursé rapidement le lendemain je les avais sur le compte
Le souci a été traité avec une rapidité Incroyable Le démarrage niveau filtre a été un peu laborieux de notre part mais pareil un mail et une réponse quasi instantanée L'eau filtrée est très bonne

Un très bon service après vente, un produit qui fonctionne à merveille. Très contant d’avoir effectué cet achat.
Je le conseille très fortement.

Merci excellent SAV ! Solutions
rapide trouvée ! Je recommande +++

Très très déçu !! Le colis était incomplet, il manquait le support en acier et le service client n'a jamais reconnu son erreur.

Après plus de 6 mois d'utilisation de la version 8 litres, c’est toujours un regal d’avoir une eau saine et sans goût. Nous l'utilisons pour boire et cuisiner. C'est rassurant aussi de savoir que la filtration est efficace. Et cerise sur le gâteau, le support par email est très réactif et compétent.

Après plusieurs d’utilisation, nous sommes entièrement satisfait ! Vraiment top comme alternative aux bouteilles d’eau (transport, plastique,…) .
Je recommande fortement !!!

Cela fait 6 mois maintenant que j'utilise weeplow, pour filtrer l'eau du robinet, et je ne regrette pas ;
la première fois que l'on goûte à cette eau filtrée, on a un choc : on redécouvre le vrai goût de l'eau, du coup je bois mes 2 litres/jour sans problème ;
je l'utilise aussi pour faire cuire mes aliments (pâtes, riz etc..) avec une filtration à 0,02 micron, adieu pesticides, pfas, métaux lourds etc...
Le rapport qualité prix est également très compétitif (moins cher qu'une autre grande marque de filtre très connue), plus d'eau en bouteilles = plus de déchets. Pour la balade je prend une gourde en métal et le tour est joué.
La cuve en acier inoydable est très bien et très hygiénique, les filtres sont à nettoyer tous les 2 ou 3 mois (selon l'usage), il suffit juste de les passer sous l'eau et de les brosser.
Je suis conquise par ce système qui est nettement supérieur aux carafes filtrantes, qui ne filtrent, en définitive, pas grand chose.
Je conseille donc ce système Weeplow, et en goûtant de l'eau chez moi mes amis en ont acheté aussi..

Super équipe, j’ai eu affaire au SAV et tout a été géré efficacement et rapidement. Merci 🙏

I think it's good to change the cartridges once a year

Rien a redire conforme a la description, à voir dans le temps

Reçu rapidement, satisfaction total 🙂

Esthétique et pratique

Bonjour,
J’ai acheté deux Systèmes de 8.5l (l’un pour ma fille et l’autre pour moi), livrés en décembre 2024.
Depuis deux mois, et malgré le respect des règles de nettoyage, mon Wepplow a du mal à filtrer les derniers 6, 8 centimètres d’eau du réservoir supérieur.
J’ai fait un mail à contact@… et je n’ai aucun retour….
Comment faire pour que le SAV me réponde ?
Bien à vous

Verry fast delivery, verry well packed.
Documentation nice and clear. Simple to install and use. Thank you 😊

J’ai commandé 2 systèmes de filtration d’eau par gravité
Weeplow® Venus 5.6L
Weeplow® Earth 8.5L
A ce jour je n'ai reçu qu'une commande, j'ai envoyé plusieurs mail de réclamation, mais je n'ai eu aucune réponse de leur part

Ayant reçu le colis avec 4 bouchons en plastique j'ai été surpris de n'en avoir besoin que de deux et quand je vous ai écrit pour savoir la raison vous ne m'avez pas répondu ?

Manque 2 bouchons silicone de fond de cuve. Impossible de fournir ces pièces détachées.

Après10 jours pour obtenir ces bouchons de cuve et le mauvais commentaire ci dessus, ils ont décidés de me les envoyer. Avant cela n'était pas possible , comme quoi...

Commande facile, livraison rapide