Weeplow Anmeldelser 449

Une expérience client irréprochable, du début à la fin.

Les filtres à eau Weeplow se distinguent par leur excellente qualité et leur fabrication française, un véritable gage de confiance. Le rapport qualité-prix est remarquable, et l’eau est non seulement pure, mais aussi très agréable au goût. Cela apporte une réelle sérénité au quotidien.

Là où la marque se démarque véritablement, c’est par son service après-vente d’une grande réactivité et d’un professionnalisme exemplaire. Suite à une question, j’ai reçu un accompagnement rapide, précis et efficace.

Une marque sérieuse, élégante dans son approche, et pleinement engagée envers la satisfaction de ses clients. Je recommande sans hésitation.

je laisse la meilleur note car j 'ai rencontré un soucis avec mes cartouches filtrantes et l 'échange reçu avec le sav à été très riche de conseils , ils ont répondu a bien plus que mes attendent , merci pour tout

Très satisfaite du produit au début et puis je réalise que ce n'est pas compatible dans une région très calcaire, la durée de vie des filtres a été divisée par deux malgré un entretien effectué. Les filtres ne sont pas récupérables. Je ne peux plus utiliser le weeplow car le problème se reproduira sans solution à ma connaissance. J'aurais aimé être informée que certaines régions ne sont pas adaptées à l'usage de ce filtre à gravité. Déçue.

Un indicateur sur la partie haute serait utile et éviterait des débordement

Commande reçue très rapidement. Les 1ères utilisations donnent satisfaction. Néanmoins, la jauge du niveau ne fonctionne pas correctement et n'ai pas fiable

Appareil vraiment pratique et sain
Change de la caraph brita

Le 03/04/2026 j'envoie un mail au service lient de WEEPLOW, concernant une fuite sur le joint extérieur de la cuve inférieure de ma fontaine 8L5 achetée en 2024, en demandant si il est possible d'acheter un kit complet joints écrou ou un robinet complet. Bruno du service client me répond instantanément en me demandant où se situe la fuite exactement et d'envoyer 1 vidéo ou photos. Après l'envoie de mes photos, Bruno m'invite à resserrer l'écrou placé à l'intérieur de la cuve inférieure et de visionner une vidéo jointe, et de le tenir au courant.
De mon côté tout est ok question montage et resserrage, mais la fuite est toujours présente.
Bruno me demande de lui indiquer le modèle de ma fontaine et mes coordonnées, et suite à ma réponse il m'indique qu'il a expédié les pièces de rechange, avec un lien pour le suivi du colis.
En 3 heures de temps, l'affaire a été résolue.
J'ai reçu le colis 3 jours après nos échanges par mail.
Pièces aussitôt remplacées, super plus de fuites.
Le kit complet et les frais de livraison ont été gratuit, sans aucune demande de gratuité de ma part.
Merci encore à toute l'équipe de Weeplow pour leur sérieux, leur efficacité, leur rapidité, leur confiance, leur bienveillance, leurs compétences.
Je recommande vivement l'entreprise Weeplow.

Mon achat date de 2023 et sincèrement ce matériel est fiable et facile d'utilisation, et un sav au top !
Et surtout une eau de qualité pour boire et cuisiner

La livraison était rapide et la mise en place facile. Je suis satisfante du goût aussi, je recommande.

Je suis ravie de mon achat ! L'eau du robinet qui sent tellement fort et à si mauvais goût ressort de weeplow sans aucune odeur. Excellente à boire !

Bonjour, je souhaite partager mon expérience et retour sur le produit weeplow fontaine à eau Neptune.

Nous sommes une famille de 4 (2 adultes et 2 enfants 6 et 12 ans) nous consommons en moyenne 1,5l/j/pers. La fontaine est remplie casi 2x/j. L’idée de départ était d’éliminer les bouteilles en plastique et apporter une meilleure qualité d’eau à notre famille. C’est mission accomplie et l’objectif est même dépassé puisque nous utilisons l’eau filtrée même pour nos cuissons et cafetière et lorsque je nettoie les filtres et que je constate une pellicule orangée en surface, je suis convaincu que nos reins nous disent merci.
En résumé, un investissement utile et qui sans aucun doute contribue à la meilleure santé de notre famille sur le long terme.
J’ai recommandé le produit à des amis et voisins qui ont adopté également le même système et ils sont eux aussi conquis.
Merci à l’équipe du SAV également très efficace qui sait gérer et orienter de manière professionnelle pour solutionner les problématiques et ou questions rencontrées.
Sincères salutations
F.Humbert

Livraison rapide, produit de qualité ,fabrication française

Parfait. Livraison ok. Montage facile. Et l'eau à très bon goût

SAV très réactif ! :)

Nous avons fait l'acquisition d'un Weeplow il y a presque 1 an et nous en sommes entièrement satisfaits. Étant nombreux à la maison nous avons réalisé de belles économies sur notre consommation d'eau au quotidien. L'eau est très bonne et l'utilisation des plus simples. Je recommande vraiment ce système de filtration qui nous permets de boire une eau plus seine. Et pour ce qui est du service client , je ne dirais qu'une chose, ils sont au top !

J'ai acheté une cuve Venus il y a environ deux mois maintenant. J'en suis très contente, on sent nettement la différence au niveau du goût de l'eau.
Le matériel est arrivé en bon état, pour le montage, on peut s'aider de vidéo youtube et c'est plutôt facile.
Le service client est au top, réactif et très sympathique. J'ai acheté une deuxième cuve pour l'offrir à un proche.
Merci de nous permettre de boire une eau saine 🙏✨

J'avais un problème de fuite au niveau du robinet. J'ai contacté le sa et ils m'ont aidé à résoudre le problème. Technicien au top, professionnel et à l'écoute. Merci

Très grande réactivité aux messages avec conseils clairs et précis
Solution apportée par renvoi de filtres

Très satisfait de ma fontaine filtrante Weeplow, et encore plus de leur service après-vente. Réactifs, efficaces, sans discussion inutile.

J’ai eu un souci avec un robinet : remplacé rapidement. Puis un joint d’amorçage perdu : renvoyé tout aussi vite.

Franchement, c’est rare aujourd’hui d’avoir un SAV aussi sérieux. Je recommande vraiment le matériel et cette entreprise.

Sincèrement je suis très ravie de ma commande qui est arrivée rapidement. À réception et après installation j'ai eu un petit soucis de robinet et le service client a été très réactif et depuis le problème est réglé. Je suis donc d'une part ravie de mon achat mais d'autre part, contrairement à d'autres fournisseurs dans d'autres domaines, au moins ici avec Weeplow c'est efficace ! Donc je recommande!