Web Quickrabbit Anmeldelser 356

hice dos compras en SHEIN , tenían que haber llegado el 20 de marzo, estamos a 24 y van 3 veces que me notifican que no dejan el paquete xq no hay nadie en casa , y si estamos! No llaman por teléfono antes tampoco! Y ahora dice que el paquete ah sido devuelto a tienda! IRRESPONSABLES.

Vergonzoso, lamentable!

Dos días recibiendo el aviso de que mi pedido se había intentado entregar, pero no se había podido porque no estaba en casa, spoiler, MENTIRA, claro que estaba ambos días.

Después de llamar en innumerables ocasiones sin respuesta por su parte, ponen una musiquita y tras unos minutos te cuelgan, después de contactar vía mail, dónde sí responden, pero sin dar solución al caso, AYER recibí una llamada por la tarde de un repartidor de su empresa indicándome que el paquete se lo habían robado de la furgoneta y que si podíamos llegar a un acuerdo o solución, INCREIBLE.

Mentira probablemente también porque, claro, esa misma tarde "intentan entregar el paquete" y también esa misma tarde se lo roban, sospechoso cuanto menos.

Por no hablar de que, esto es lo más alucinante, a ese repartidor que me llamó le dije que la única solución era recibir mi paquete y que por favor todo esto que me estaba comentando me lo mandara por escrito, cuá fue mi sorpresa que justo al colgar recibí un correo indicando que mi paquete se había "entregado con éxito". De nuevo, spoiler, MENTIRA.

NI TENGO MI PAQUETE NI UNA SOLUCIÓN.

UNA ESTAFA EN TODA REGLA.

I’ve had a very frustrating experience with delivery service from Quick Rabbit. Every time I have a package delivered by them, they mark it as “delivery attempted” without ever calling me or actually trying to deliver it. They have never called me once when delivering a package.

Several times the system said they attempted delivery while I was at home all day and nobody rang the bell or contacted me. It honestly feels like fake delivery attempts just to update the tracking.

On top of that, they never leave the package at a pickup point, which just delays everything even more. This has happened multiple times and is extremely frustrating. A delivery company should at least make a real attempt to deliver or contact the customer.

un desastre de empresa, nefasta, t engañan t mienten y juegan con tu dinero.

No lo entregan dicen que el pedido no a sido recogido estoy aqui esperando y no aparecen es una verguenza

Tengo que decir que la experiencia con esta empresa ha sido muy buena. Me lo intentaron entregar el domingo y me llamaron para avisar, pero no estaba en casa, asi que pedi que me lo entregaran otro dia. Hoy mismo, lunes, lo he recibido, la persona que me lo ha entregado super amable.

Estando todo el dia en mi casa, me llegan varias veces avisos de intento de entrega fallido. La compra es de Shein. Una auténtica vergüenza, no hay forma de contactar con ellos.

La peor experiencia que he tenido con ninguna plataforma de reparto, indican en dos ocasiones que han intentado entregar el paquete pero la direccion es incorrecta, en ambas entregas ponen localizaciones diferentes y ninguna coincide con mi domicilio, el cual he verificado que estaba correcto con su base de datos, tampoco se ponen en contacto conmigo. Escribo a atencion al cliente y me dices que hable con mi platafomra de compra para pedir el reembolso que ellos no van a entregarlo por motivos operativos, Lamentable servicio tanto de entrega como de solucion ofrecida por la atencion al cliente.

Indican que no te contactan

Lo peor. En los email tenemos que estar en casa, pero nunca llaman al timbre, tiran los paquetes al patio. Nunca llegan los días que hayan avisado en los email.

Dos meses esperando un paquete y solo dan largas y ninguna solución

Me ha llegado el mensajito de que no se pudo entregar porque no había nadie en casa. Cosa que, obviamente, es mentira. Nadie timbró, ni tampoco se dignaron a llamar por teléfono. No hay número de atc al que poder llamar para preguntar qué pasa, el único es inservible porque ni siquiera comunica, y te cuelgan automáticamente al segundo, ni siquiera suena el pitido de comunicando y ya te están colgando. Una vergüenza lo mal que funcionan últimamente las empresas de transporte. Que te dejen con el c*lo al aire sin ningún tipo de respaldo de atc es una cosa.

Me tiran mi paquete por la puerta de la calle sin avisar, y tengo perros. Al volver a casa encuentro todo roto, destrozado, hecho pedazos; presento una reclamación y sin respuesta.

Estoy realmente encantado con el servicio de esta empresa de reparto. Siempre entregan mis pedidos en perfecto estado y con una atención al cliente excepcional. Los repartidores son amables, profesionales y muy cuidadosos con los paquetes acá en Móstoles prestan un servicio excelente

Se nota que se preocupan por ofrecer una experiencia de calidad y confianza. Veo varios comentarios malo pero para mí que pido muchos paquetes a menudo esta empresa me ha caído de maravilla.

Terrible. Cada vez que me envían un paquete con esta empresa ya sé que voy a tener problemas. Me ha pasado con 3 paquetes diferentes que han dicho que no se ha podido entregar el pedido cuando he estado en casa. Además, ni si quiera me han llamado para confirmarlo.

Son unos sinverguenzas, en el pedido pone que me lo han intentado entregar en repetidas ocasiones cuando siempre había alguien en el sitio y ni si quiera me han llamado como en otras compañías hacen para saber dónde lo podrían dejar por ejemplo. No cogen el teléfono, y me han enviado un correo diciendo que tengo que solicitar la devolución de mi pedido. No son gente seria y pueden fastidiar realmente a la gente que necesitamos el pedido, voy a tomar medidas porque esto es de traca vamos. UNOS MENTIROSOS

El paquete que me entregaron no es el mio. Intento contactar, pero no funciona su canal de email, ni de whatsapp, ni el telefono de contacto, tampoco el formulario de la web

Pongo una estrella porque menos no me dejan.... Estoy esperando un paquete, me debería llamar el repartidor y no llama, tampoco llama a casa ni da señales de vida. Llamo a atención al cliente y me cuelgan después de 5 min de espera en el teléfono. Servicio nefasto!!
Este tipo de empresas deberían de desaparecer.

Todo el día esperando el paquete en casa porque se suponía que iban a llegar hoy y a última hora marcan como no entregado por destinatario ausente, sin llamar al timbre y sin intentar contactarme por teléfono.. simplemente vergonzoso..

Desastroso. Me enviaron un correo indicando que el paquete estaba entregado cuando era mentira. A las horas, el paquete llegó abierto (y pegado con celo) y sin un producto personalizado.