Waterpompshop.nl Anmeldelser 

Bestelling is snel en goed aangekomen. Ivm een technische vraag willen we contact opnemen maar het bedrijf is al een paar dagen telefonisch niet te bereiken en belt ook niet terug.

Top service. Na ruim een jaar is een slang gaan lekken. Zonder enige discussie word een nieuwe slang geleverd.

Uiterlijk 13 juli zou onze pompput geleverd worden. De pomp kwam de 14e, maar zonder de put zijn we daar niets mee. Na elk telefoontje naar de klantendienst wordt beloofd dat het binnen 1 of 2 dagen gaat gebeuren. Gisteren en vandaag zijn we alweer in blijde verwachting, maar veel vertrouwen heb ik er niet meer in.
Bestelling is van begin juli. Als ik nu zou bestellen, staat er weer "levering binnen 5 werkdagen". Niet dus.
We hebben speciaal een graafmachine gehuurd om de put makkelijk in de grond te krijgen. Kosten voor niks dus.

Voor 22:00 bestel, morgen in huis. Vergeet het maar. Zit al 3 weken te wachten op mijn bestelde spullen. Waarschijnlijk omdat 1 item vertraagd is. De rest wordt dan niet uitgeleverd. Probleem is dat je daar in het bestel proces geen notificatie of keuze mogelijkheid in krijgt aangeboden. Zodat je de rest van de spullen eerder kunt ontvangen of een deel van je bestelling kan annuleren en ergens anders kunt kopen. Je hoort ook helemaal niets over de voortgang.

Snelle service voor vervanging van een defect onderdeel. De volgende dag geleverd.

Ik heb enige jaren geleden een pomp gekocht, ik had nu problemen, ik heb een berichtje gestuurd en binnen het uur was er antwoord.

Fast delivery, great service after sale.

Hoewel de pomp met een kapotte kap geleverd werd, heeft klantenservice snel en adequaat gehandeld. Met de levering vd kap wilde ik nog een product mee hebben . Ze hebben mij de transportkosten later terugbetaald. Top.

Een rustig oor dat goed luistert naar een plotseling probleem met een Tallas-pomp die jarenlang goed werk deed.
Daarna het juiste advies dat ondersteund wordt met toegezonden foto's van de vereiste positie van een kritisch onderdeel.

Goede service, prijzen zijn ok en de apparatuur is een goed merk. Ik vind het top.

Augustus 2025 waterpomp besteld, aangesloten en zeer tevreden over. 2026 na een paar keer gebruiken begint het langzaam te lekken. Hiervan melding gemaakt bij waterpompshop. Werd snel en netjes op gereageerd. Ik kon de pomp opsturen en dan werd hij nagekeken. Het is juni 2026 nog geen jaar in gebruik dus. Pomp gedemonteerd en opgestuurd. Een week later bericht er zaten scheurtjes in de teflon afdichting waardoor lekkage. Dit zou het gevolg zijn van drooglopen pomp. Of ik €89,- wil betalen want dit valt niet binnen de garantie. Een mail dat drooglopen echt niet is gebeurd daar nam men geen genoegen mee. Aangezien ik geen zin had in eeen wellesnietjes discussie heb ik ze verzocht de pomp retour te sturen zonder te repareren. 26 juni komt de pomp terug in onderdelen. Ze hebben alles gewoon in de doos gepropt en niet meer fatsoenlijk in elkaar gezet. Weet waar u wat besteld, ik nooit meer bij waterpompshop.nl

Probleemafhandeling snel en goed.
Met twee medewerkers telefonisch contact gehad vanwege opstartproblemen met een DAB pomp met D control. Beide medewerkers waren deskundig met goede oplossingen.

Uitstekend advies. Op basis van een filmpje kon Fred de oorzaak horen van een probleem in de beregening en was de oorzaak bij de pomp makkelijk te vinden

Een heerlijk bedrijf, top kwaliteit en zeer tevreden.
Blijft toch 1 puntje waar wij niet blij mee zijn, vervoerde post.nl zou niet moeten worden gebruikt, is altijd te laat met de levering, blijf gebruik maken van DHL

Denken met je mee.
Geen probleem met omruilen of terugsturen

Bij dit bedrijf merk je dat service hoog in het vaandel staat. Na aankoop bleek het product (deels) defect. Er is direct actie ondernomen en binnen 2 werkdagen hadden we een nieuw exemplaar toegestuurd gekregen. Top service!

Door een bestel fout van mezelf hebben ze bij waterpompshop een mooie oplossing bedacht. Goeie zaak met goed materiaal en service.

Per abuis verkeerde maat besteld. Wilde graag retourneren en ben perfect geholpen.

Bestellen was makkelijk (nieuwe grondwaterpomp ter vervanging van de versleten pomp), kon exact zelfde type bestellen, zodat aansluiten heel eenvoudig was. De levering duurde wat langer dan gehoopt, omdat de pomp uit Italië moest komen. After sales service ivm elektrische aansluiting was vlot en duidelijk.