Fácil de configurar y de pedir. Rápidos en servir el producto. Una vez montado, cumple ampliamente con mis expectativas. Los muebles son sólidos y con muy buenos acabados
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Se hva andre synes
por dos veces la entrega ha sido fallida por desperfectos en el embalaje y el mueble, a día de hoy, ha pasado más de 1 mes desde el pedido no he recibido el mueble
Selskapet har svart
Fue una suerte encontrar esta empresa. El mueble es sólido y está diseñado para optimizar espacio, para no agacharse al poner/sacar ropa de la lavadora o secadora. El diseño modular permite espaci... Vis mer
Selskapet har svart
Me han impresionado mucho tanto la empresa como el producto. Como vivo en un ático, quería saber cuántas cajas llegarían y el peso de cada una. El agente de atención al cliente fue muy amable y me fac... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tu Torre de Lavado en España
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
343 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
No recomiendo la compra
El envío y atención al cliente bien, PERO:
- El mueble es increíblemente difícil de montar, es muy complicado distinguir las piezas y algunas vienen sin todos los agujeros necesarios
- Para secadora genial, para lavadora con un centrifugado fuerte el mueble hace de caja de resonancia, se mueven los cajones, la puerta pega con el mueble... Un desastre, parece que va a echar la casa abajo, no lo recomiendo en absoluto
Después de haberme gastado 600€ esperaba un mejor resultado
6. mars 2025
Svar fra Washtower
Gracias por tu comentario. Sentimos los inconvenientes y ya estamos en contacto contigo para analizar el caso. El producto ha sido probado y certificado por TÜV, por lo que no debería presentar este tipo de problemas si la instalación es correcta. Agradecemos tu paciencia mientras buscamos una solución.
Torre lavado y secado
Mathilde me atendió y es súper maja.
Mi torre de lavado montada......solo unas sugerencias constructivas: Cambié las patas, las que ponéis serían correctas si no se saliera la goma negra antideslizante creo que por el precio deberíais mejorar el tema.
Las instrucciones son de matrícula de honor pero (siempre hay un pero) los costados deberían ir etiquetados con la referencia, así se facilitaría un montón el tema de montaje.
La trasera del mueble alto debería ser de 6/8 mm.
Por cierto una de las cajas de los costados grandes L/R Llegó tocada pero la instalé
Las puntas de ambos costados llegaron dañadas por el transportista, decir que vienen super protegidas pero aun así llegaron tocadas por una esquina y como quedaba en la parte oculta la instalé.
6. april 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu reseña y tus sugerencias! Nos alegra saber que Mathilde te atendió bien y que ya tienes montada tu torre de lavado. Tomamos nota de tus recomendaciones sobre las patas, el etiquetado y la trasera del mueble para seguir mejorando. Lamentamos los pequeños daños en el transporte, aunque nos alegra que pudieras completar el montaje sin problemas. Gracias por tu confianza. ¡Saludos del equipo de Washtower! 😊
Buena compra
El mueble cumple su función a la perfección, es robusto y estable, las medidas perfectas, tal y como se indican en las características. La comunicación con el servicio post venta fue muy bueno, pero el servicio de entrega es mejorable, me llegó una notificación que me lo entregarían un dia y no fue a sí, tuve que reclamar y me lo entregaron en otra fecha. Por lo demás todo correcto
2. april 2025
Svar fra Washtower
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que estés satisfecho con el mueble y nuestro servicio postventa. Lamentamos el inconveniente con la entrega y tomamos nota para mejorar. ¡Gracias por tu confianza! Saludos, equipo Washtower
Los muebles son muy resistentes y de…
Los muebles son muy resistentes y de alta calidad.
El tiempo de entrega fue mucho menor al indicado en la web.
23. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Washtower
Gracias por dejarnos tu opinión. Me alegro que estas contenta con el resultado! 😊
El producto es tal y como se anuncia y…
El producto es tal y como se anuncia y la entrega tal y como está programada. Además queda bien y es práctica.
25. mars 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que tanto la entrega como su funcionalidad han sido satisfactorias.
Esperamos que lo disfrutes mucho. 😊
Fácil de comprar
Fácil de comprar. Recibido en perfectas condiciones. El montaje un poco lioso pero se queda perfecto. No lo hemos atornillado a la pared y no se mueve!!!!
19. mars 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la compra fue sencilla y que todo llegó en perfectas condiciones. Entendemos que el montaje puede resultar un poco lioso al principio, pero nos encanta saber que el resultado ha sido perfecto. Un saludo! Equipo Washtower España
Atención sin precedentes
Quiero agradecer mi compra desde la primera persona que me contestó el mail para asesorarme en mi compra a la persona que dejó el paquete al transportista.
El asesoramiento fue maravilloso y muy útil en mi decisión y todo llegó en muy buen estado. Las instrucciones muy fáciles de seguir y aunque se recomienda el montaje entre dos personas, lo hice sólo y quedó genial. Estamos encantados con nuestra torre de lavado y aprovechamos mucho más el espacio de nuestro tendedero. 100% recomendable. Muebles sólidos, robustos, sin vibraciones ni peligro de caída.
Gracias.
12. mars 2025
Svar fra Washtower
¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos hace muchísima ilusión leer que tu experiencia fue tan positiva desde el primer correo hasta la entrega final. Nos encanta saber que el asesoramiento te ayudó a tomar la decisión y que todo llegó en perfecto estado.
¡Y un aplauso por montar la torre solo! Nos alegra que todo haya quedado genial y que ahora puedas aprovechar mejor el espacio. Que valores la solidez y seguridad del mueble significa mucho para nosotros.
De verdad, gracias por recomendarnos y por confiar en Washtower. ¡Así da gusto! Y ahora, a disfrutar del resultado final. 😊
Un saludo, Equipo Wastower España
Muy contenta con los muebles
Muy contenta con los muebles. A pesar que nos faltó un paquete en el pedido lo resolvieron sin problema. Volveríamos a realizar una compra estamos muy satisfechos.
17. mars 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contenta con los muebles y que, a pesar del inconveniente con el paquete, pudimos resolverlo de forma rápida y eficaz. La satisfacción de nuestros clientes es siempre una prioridad, y será un placer atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Disfrútalo! 😊
Llegó en tiempo (un poquito antes de lo…
Llegó en tiempo (un poquito antes de lo previsto). Es un producto de calidad. Tienen diversas opciones y medidas, con lo que es fácil que se adapten a tus necesidades.
9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el pedido llegó incluso antes de lo previsto y que estás satisfecho con la calidad del producto. Nos esforzamos por ofrecer distintas opciones y medidas para adaptarnos a cada espacio, así que nos alegra que lo hayas apreciado.
¡Gracias por confiar en Washtower!
Deberíais facilitar mucho más el…
Deberíais facilitar mucho más el montaje. Debería de ser más simple y rápido si mandáis ya montada la bandeja central.
12. mars 2025
Svar fra Washtower
Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Sentimos que el montaje te haya resultado más complejo de lo esperado. Para facilitar el montaje, disponemos de un vídeo explicativo que puedes encontrar en nuestra página web; muchos clientes lo encuentran de gran ayuda.
Gracias por confiar en Washtower.
Llegó el material perfecto
Llegó el material perfecto, el resultado tras el montaje es igual que en la foto. Se lo he recompendado a Mia amigos.
Volveré a comorar
13. mars 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo llegó en perfectas condiciones y que el resultado ha cumplido tus expectativas. Agradecemos muchísimo que lo hayas recomendado a tus amigos, y será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Disfrútalo! 😊
buena calidad
Mueble de buena calidad, robusto y fácil de montar. Lavadora y secadora encajan perfectamente.
12. mars 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del mueble y que el montaje fue sencillo. Es estupendo saber que la lavadora y la secadora encajan perfectamente, ya que nuestros diseños están pensados justo para eso.
¡Gracias por confiar en Washtower! 😊
Svar fra Washtower
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la calidad y robustez del producto. Entendemos que el precio puede parecer elevado, pero trabajamos con materiales duraderos y de alta calidad para asegurar una larga vida útil. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Bonito, al final. Cuesta un poco encajarlo todo.
Positivamente, el diseño y la utilidad.
Negativamente, costó un poco montar, y luego, pesa mucho, para ponerlo en el sitio final. Así que mejor montarlo allí mismo. No sobra casi espacio para los electrodomésticos en el interior y cuesta acabar de ponerlos y encajarlos en su sitio.
Una vez todo puesto, muy bien.
No olvidar, que el mueble debe estar bien fijado a la pared posterior, pues las secadoras, se mueven y eso provoca un balanceo que acabaría muy mal si no está bien fijado.
8. april 2025
Svar fra Washtower
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con el resultado final.
Tomamos nota de tus comentarios sobre el montaje y el peso: montar el mueble en su lugar definitivo es, sin duda, una buena recomendación.
Y sí, fijarlo bien a la pared es esencial para un uso seguro, ¡gracias por destacarlo!
Un saludo,
El equipo de Washtower
Buena calidad y excelente atención al cliente
He quedado muy satisfecho con el servicio y el producto de Washtower Desde la primera vez que les consulté, su equipo ha respondido rápidamente a mis dudas y ha ofrecido soluciones efectivas para mis necesidades.
El mueble de lavadora, secadora y armarios son de excelente calidad, fáciles de instalar y perfectos para mi espacio.
La atención al cliente ha sido excepcional, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda.
Sin duda, recomiendo Washtower a cualquiera que busque un producto de calidad y un servicio excelente. Su profesionalismo y dedicación al cliente son verdaderamente destacados.
¡Muchas gracias por todo!
4. mars 2025
Svar fra Washtower
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y positiva! Nos alegra enormemente saber que tanto el producto como el servicio han cumplido con tus expectativas.
Trabajamos cada día con la ilusión de ofrecer soluciones funcionales y de calidad, así que saber que te ha resultado fácil de instalar y perfecto para tu espacio nos motiva aún más.
¡Gracias de nuevo por confiar en Washtower y por recomendarnos!
Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo 😊
Los planos no son completamente claros.
En general un buen producto. Sin embargo, algunos puntos de mejora: los planos no son completamente claros y los tornillos de anclaje a la pared se rompieron al atornillarlos
2. mars 2025
Svar fra Washtower
Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Sentimos los inconvenientes con los planos y los tornillos. Tal como hablamos, te ofrecimos enviarte nuevos tornillos sin problema, aunque entendemos que preferiste no recibirlos. Agradecemos igualmente tu feedback, que tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos que disfrutas del resultado final!
Respuesta rápida y agilidad en el…
Respuesta rápida y agilidad en el servicio. Buena calidad del producto.
24. februar 2025
Svar fra Washtower
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho tanto con la calidad del producto como con nuestro servicio. 😊
La entrega del producto es rápida
La entrega del producto es rápida, aunque por motivos ajenos a ellos me han servido el producto cuando yo he pedido. El mueble en principio parece robusto para aguantar las vibraciones de la lavadora y secadora. Además, el montaje viene muy bien explicado en las instrucciones, no es complicado realizarlo uno mismo.
19. februar 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el mueble cumple con tus expectativas y que el montaje te resultó sencillo. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu compra y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Washtower
Mueble de calidad
Mueble de calidad, fácil montaje. Tal y como aparece en sus fotos. Buena compra
11. februar 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que el mueble ha cumplido con tus expectativas y que la experiencia de montaje fue sencilla. ¡Disfrútalo! 😊
sencillez y facilidad
Su web, muy clara y sencilla.
Su atención, en el teléfono que la web indica, muy profesional.
La entrega rápida.
Descubrir donde vienen las instrucciones de montaje, cuando tienes varios muebles es un poco lioso. hay que leere bien las etiquetas, antes de empezar a abrir cajas
7. februar 2025
Svar fra Washtower
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra web, atención y entrega ha sido positiva. Apreciamos tu observación sobre las instrucciones de montaje y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar este aspecto. ¡Esperamos que disfrutes de tus muebles! 😊
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