Vrijbuiter Anmeldelser 

Ik had een Stanley Thermosfles bij de Vrijbuiter via Bol.com gekocht. De binnenzijde van fles was echter niet meer schoon te krijgen. Ik heb deze klacht aan de Vrijbuiter kenbaar gemaakt. Zij hebben het probleem snel en zeer coulant opgelost! Ik ben onder de indruk van hun service en raad iedereen " de Vrijbuiter" van harte aan!

Correcte levering. Correcte beschrijving van het artikel.

Grote winkel met vriendelijke medewerkers

Een zelfopblaasbaar matras wat buiten de garantie viel was op veel plekken lek. De mensen van Vrijbuiter wilden er graag naar kijken of ze er iets aan konden doen. Nadat Vrijbuiter zelf de mat geinspecteerd hebben, lieten ze weten dat ik een bijdrage zou kunnen betalen om een nieuwe te mogen ontvangen.
Ik ben blij met de oplossing van Vrijbuiter en met de snelle en vriendelijke mensen. Dankjewel allemaal!

Het meedenken van de medewerker en correct en duidelijke communicatie.

Heel snelle en correcte levering en degelijk product

Precies wat ik besteld had binnen 24hr in huis

Vlotte en vriendelijke communicatie, snelle reactie op mijn informatieve vraag via mail, eveneens makkelijk contact via telefoon en bovendien enorm tevreden over onze nieuwste aankoop: de slaapmatten van hun huismerk: Redwood. We slapen als een roosje! Zelfs als zijslapers die gerust een worstje minder zouden mogen eten bij het kampvuur ;)

Snel in huis en goede kwaliteit, 2 leuke kjelvit vesten voor mijn man gekocht.

Ik wilde bij de vestiging Zaandam wandelschoenen kopen. De verkoopster liep na een andere klant geholpen te hebben weg. Na 10 minuten heb ik iemand van het personeel aangesproken en die riep een collega op (achteraf degene die wegliep om klaarblijkelijk pauze te nemen) vervolgens bij de kleding stonden 2 personeelsleden te praten en ik vroeg hen mij te helpen. Zij riepen een collega op. Ik terug naar de schoenen. Na 10 minuten ben ik naar de kassa gelopen en heb gezegd dat ik van een koop afzie. 2 minuten later stond 1 van de pratende personeelsleden wel te helpen…. Pfoe…ik zag het aan en vertrok teleurgesteld

Mooi kleed snelle levering
Top gedaan

Keurige afhandeling van de geroutineerde hoed. Kreeg binnen een paar dagen het bedrag terug

Snelle levering. Zeer goed verpakt. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Overzichtelijke website, snel geleverd volgens afspraak. Fijne lage wandelschoenen Meindl Toledo GTX aangeschaft. Lopen super fijn en na twee dagen al uitgelopen zonder pijnlijke voeten. Een aanrader, zowel bedrijf als artikel.

Alles vlot verlopen.

Gebruikersvriendelijke webshop, op tijd en netjes geleverd. We hebben een campingservies gekocht en het ziet er top uit. Nog niet in gebruik.

Snelle levering, geen gedoe. Top👍🏼

Snel geregeld foutieve bestelling maar super geregeld

De beacon light copper tentlamp kwam per kerende post aan en is een practisch, oerdegelijk en inventief gemaakt product, die zal jaren meegaan. De campglowt-torgh tentlamp Is uitverkocht. Een excuus, geld terug en een kortingscode als antwoord, zeer correct. Nu elders besteld, veel duurder.

Online luifel besteld en bijbehorend frame gekocht. Na 1 regenbui is luifel gesneuveld: volgens Vrijbuiter kan het (Dorema) luifel helemaal niet tegen regen. Het betreft een all season luifel…
Luifel stond -uiteraard- maximaal op spanning.
Zowel Vrijbuiter als Dorema hebben achteraf erkend dat het standaard frame niet voldoende is voor dit luifel en hebben in informatievoorziening tekort geschoten.

De door Vrijbuiter geboden 10% korting op extra stokken (8 euro), is geen serieuze oplossing.