VrijbuiterAnmeldelser 

Mooie prijs snel geleverd

Makkelijk om te bestellen en vlotte aflevering

Duidelijke website, makkelijk te vinden, goede prijs en netjes verstuurd.voor 21.00 besteld de volgende dag in huis klopt niet helemaal maar dat zal aan de post liggen zoals gewoonlijk.

Leuke lampjes besteld, snel geleverd echter deden ze het niet goed. Bewijs aangeleverd en meteen heel erg correct geholpen. Heel veel bedrijf dat erg goed met klant omgaat.

Op de website is de tekst " Op werkdagen vóór 21:00 besteld, is morgen in huis ".
Ik bestel mijn artikelen om 20:51 ( ja, late kant, echter nog voor 21:00. ). Nu krijg ik de dag erna pas bericht, dat het pakket op de bus is gegaan en dus 2 dagen in beslag neemt om de reis af te leggen. Na contact met de klantenservice, krijg ik een verhaal over dat de betaling pas na 21:00 is binnen gekomen. Wanneer ik aangeef, dat dat apart is, omdat het via iDeal gaat ( directe betalingen ), krijg ik als reactie dat ik dan maar niet 20;51 moet bestellen.. erg teleurgesteld, Nu alsnog naar een fysieke winkel gemoeten, pure onhandigheid. Prima als je het niet haalt, logisch. Maar doe dan die belofte ook niet

Ik kan jullie service of het product nog niet beoordelen, omdat de levering nog niet is aangekomen. Jullie provider, Hermes, lijkt er niet veel moeite voor te doen. Sinds 6 juli 2025 staat in hun app dat de levering is aangekondigd. Dat is blijkbaar alles wat er tot nu toe is gebeurd. Ik had het zelf ter plekke kunnen kopen. Dat vind ik echt jammer.

Snelle en eerlijke service

Zending was goed overgekomen. Juiste kwaliteit geleverd

Alles van campingaz en coleman is goed en dat geldt ook voor de service van Vrijbuiter. Vlotte verzending na telefonisch contact - dat ook snel werd beantwoord zonder uren in de wachtrij te hebben gezeten - van een gasstel. In de winkel in Zaandam geweest en moest constateren dat bij de show modellen ‘kleine tanks’ pasten terwijl nog een paar grote campingaz tanks hebben. Waarom die wegwerp dingen? Niet bepaald milieu, niet campingaz? Dus toch een Fornuis voor grotere flessen dankzij een telefoontje. Dus wij gaan verder c(r)amperen….

Goed product snelle levering

Een fietsdrager online besteld en deze kwam 1 dag later dan gepland. Bij het monteren van deze fietsdrager lukte het niet om de kentekenplaathouder te verankeren. Na telefonisch contact met de klantenservice was ik vanmorgen welkom in Gouda. Daar werd ik zeer vriendelijk geholpen en de desbetreffende medewerker die meeliep naar de auto om de fietsdrager te bevestigen, waarbij de kentekenplaat nu wel in de verankering viel! (zal je altijd zien). De medewerker heeft uitgelegd hoe dit voortaan te voorkomen en weer wat geleerd. Dank voor de service en tijd. Van mij een dikke 10!

Snelle levering, en super goed geholpen na telefonisch contact.

Blij met de redwood stoelen! Zitten heerlijk! Hele bestelproces ook prima. Van uitzoeken tot bestellen tot betalen! Dikke tien. Daarna keurig verpakt thuisbezorgd. Helemaal tevreden.

Bij het uitpakken van mijn magneetstrip om een tent of luifel aan mijn buscamper te bevestigen zag ik al dst het product al eerder geopend was. Eenmaal uit de verpakking zit er een scheur in de peesbekleding. Ik wilde daarom contact opnemen met het filiaal in Gouda, op de website staat dat zij tot 18 uur aanwezig zijn. De telefoondienst denkt echter dat het zondag is en geeft aan dat men gesloten is (het is woensdag en nog lang geen 18 uur!!!).
Mijn eerste ervaring is meteen de laatste. Morgen nog maar een poging doen maar dit is niet prettig!!!

Er was wel iets fout gegaan
Maar werd snel opgelost

Snelle levering en goede informatie voorziening. Erg tevreden.

snelle verzending, product zoals verwacht.

Prima verzending, goed verpakt en product zoals omschreven