VoltfietsAnmeldelser 

411
TrustScore 3 av 5

3,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hallo allen , ik wil ff laten weten waarom jij bij VoltFiets jou droom fiets kopen moet. Ze reageren zo snel mogelijk en echt snel nooit eerder meegemaakt bij andere fietswinkels. Ze zijn profession... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ging voor een nieuwe Ouxi V8 accu langs want deze was helaas gestolen. Eigenaar was perfect op tijd aanwezig en kwam al aanlopen met de spullen. Ter plaatse gefixed en getest. Tevens nieuwe standaard... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tandwieltjes voor fatbike besteld. zou het krijgen binnen 24h. Pas drie weken later ontvangen. Na een week zelf (geen vertrouwen meer in levering) tandwielen elders gekocht, en tussentijds geprobeerd... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bijna drie weken geleden wat besteld. Het zou de dag erna verzonden worden maar na een week maar eens een whatsapp gedaan omdat ze telefonisch onbereikbaar zijn. Ik kreeg een reactie dat ze wachten op... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Sykkelbutikk

Skrevet av virksomheten

VoltFiets, Nummer #1 voor fatbikes! Ontdek de Ouxi V8 fatbike Ouxi H9 fatbike en VoltFiets V20 fatbike series. Fatbikes met 2 jaar garantie. Officiële Ouxi fatbike distributeur. Ouxi Fatbike onderdelen en service. Snelle en gratis 24-uurs levering. Ophalen in Haarlem. Koop je fatbike vandaag!


Kontaktopplysninger

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

411 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 24 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,0

Alle anmeldelser

(411)

142 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Bestelling 9180.

Bestelling 9180..
Update: spullen binnengekregen nadat ik via watsapp contact met ze heb gehad. Heel zonde ze kunnen het dus echt wel, mooie fysieke winkel met mensen die zeker weten hoe het moet, alleen dat webgebeuren is echt niet zoals het moet gaan. Moeilijk doen, smoesjes verzinnen, niet reageren, lang laten wachten op geld! Zo zonde.
Dus tip voor jullie stop met online zorg eerst dat je daar mankracht genoeg voor hebt en dat je de spullen gewoon op voorraad hebt. Ipv melden dat het binnen 3 werkdagen er is terwijl je het ook elders moet bestellen waardoor je dus de kans hebt dat je als bedrjjf zelf weken moet wachten. En dan maar in de strijd en negeer stand schiet! Nergens voor nodig gewoon eerlijk blijven hou je de recensies ook beter!
Succes verder met jullie bedrijf en maak werk van die negativiteit van online, dan komt het vast allemaal goed!!

beloven een snelle levering maar na 6 dagen maar eens een mailtje gedaan. Werd idd netjes beantwoord dat dan wel vandaar de 2e ster. Het duurt langer of we nog even geduld wilden hebben en excuus want het wachten zou zijn op één onderdeel van de bestelling.

Weer een aantal dagen moeten wachten en dacht kom ik ga maar weer eens in de mail, want status bij Postnl veranderd ook niet. Heb in die mail ook nog mee willen denken om het eerste deel dan maar alvast naar me op te sturen. (Komt andere deel later wel (op hun kosten als compensatie uiteraard) Het wordt slechter weer en kan de spatborden heel goed gebruiken. Ben het extra kleding wassen wel zat nu.
Helemaal geen reactie meer op mail terwijl ze wel gewoon aanwezig zijn.
Geduld raakt nu echt wel op. Als ik zo lang had willen wachten had ik het zelf wel via Temu, Alie of what ever besteld.
Ik geloof eigenlijk ook niet meer in een goede afloop Post Nl blijft ook maar op niet ontvangen bij Post Nl staan.
Haal de review dus ook echt niet eerder weg als dat ik mn spullen binnen 2 dagen ontvang. Maar na het lezen van meerdere revieuw ben ik daar erg bang voor dat het een misser is en ik me mooi heb laten piepelen. Hopelijk heb ik ongelijk en wordt het tegendeel en de goedheid van mensen toch bewezen.

Groet L.

18. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Vi gjennomgår den nå i henhold til rapporteringsprosedyrene våre.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Meest onbetrouwbare leverancier die er…

Meest onbetrouwbare leverancier die er bestaat.
Laat je niet verleiden door deze scammers. Ze doen zich voor als: Ibrahim Dogan, Joseph Dogan of Yusuf Dogan.
Beloven een heleboel maar komen niets waar.
Gevalletje goedkoop is duurkoop.

14. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Voltfiets

Svar fra Voltfiets

Hallo,

Wij nemen alle feedback serieus, maar deze beoordeling is duidelijk vals en komt niet overeen met een bestelling in ons systeem.

Wij zijn Voltfiets, al meer dan 4 jaar actief in Haarlem, en wij leveren originele OUXI-onderdelen en betrouwbare service aan duizenden tevreden klanten in Nederland, België en Duitsland.

Helaas zien wij vaker dit soort nepbeoordelingen van concurrenten die onze reputatie proberen te schaden.
Trustpilot verwijdert vaak negatieve spam over andere bedrijven, terwijl dit soort nepbeoordelingen blijft staan – meestal omdat er betaald wordt.

Wij zullen onderzoeken welke partij deze laster verspreidt en de nodige juridische stappen ondernemen.
Onze klanten en onze positie in de markt moeten worden gerespecteerd – concurrenten zullen dit moeten accepteren.

Voltfiets staat voor kwaliteit, snelle levering en eerlijke service.
Laat u niet misleiden door valse claims – kijk naar de honderden tevreden klanten die wij dagelijks helpen.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Op dinsdag 26 augustus 2025 had ik een…

Op dinsdag 26 augustus 2025 had ik een fatbike besteld. Op de website staat voor 17:00 uur besteld volgende dag in huis. Dus mijn fatbike om 10:00 uur in de ochtend besteld. De fatbike was de volgende dag niet geleverd. Voltfiets, is telefonisch onbereikbaar er speelt een bandje af met het is erg druk. Vervolgens nadat ik een paar appjes had gestuurd kreeg ik als antwoord het fiets wordt vrijdag 29 augustus of in het weekend uiterlijk maandag bezorgd. Fatbike was maandag niet bezorgd. Wederom telefonisch niet bereikbaar. Na wat appjes kreeg ik een app terug. De fatbike wordt 14 september 2025 bezorgd. De fatbike is weer niet bezorgd. Wederom was Volfiets telefonisch niet bereikbaar. Na wat appjes gestuurd te hebben gaven zij aan dat de fatbike over 10 dagen bezorgd zou worden. Dus 24 september 2025. De fatbike werd niet bezorgd. Nu geven zij aan dat de fatbike eind van deze maand wordt bezorgd. Wij zijn benieuwd en hou jullie op de hoogte. Eind september is de fatbike niet bezorgd. Ik moet nu wachten op 24 oktober 2025. Het is inmiddels 29 oktober 2025 nog steeds geen fatbike ontvangen. Nu wachten op mijn geld. Volt fiets geeft aan dat ze de bestelling hebben geannuleerd, maar dat blijkt niet zo te zijn. Het is inmiddels 16 november en ze hebben bestelling nog steeds niet geannuleerd. Zolang zij mij bestelling niet annuleren krijg ik mijn geld niet terug. Wat ik heel bijzonder vindt is dat ik op 26 augustus een Fatbike heb besteld en nog steeds niks ontvangen en ook mijn geld niet. Beneden lees ik dat mensen hun Fatbike in 2 dagen hebben ontvangen. Daarnaast heb ik geprobeerd om die mensen op te zoeken op internet, maar kan niks over hun vinden. Geen fiets hier kopen!

26. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Koop hier absoluut geen fiets!

Koop hier absoluut geen fiets!
Na een bezoek aan de winkel moesten we de fiets online bestellen omdat deze volgens de verkoper in het magazijn zou staan. Thuis meteen besteld, met de belofte dat de fiets dezelfde week geleverd zou worden. Om een lang verhaal kort te maken: na weken wachten nog steeds geen fiets ontvangen. Steeds weer loze beloftes die niet werden nagekomen. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd, maar nu wacht ik al wéken op mijn geld.

Wees gewaarschuwd: bestel hier geen fiets!

Mijn reactie op uw reactie;
Op 28 augustus de winkel bezocht, er werd verteld dat de fiets op voorraad zou zijn en dat hij direct geleverd zou worden maar daarvoor moest ik wel online bestellen. Dus ook meteen om 28 augustus de fiets online besteld en betaald.
Op 8 september bel ik, mail ik en stuur ik whats app. Geen antwoord.
Op 11 september stuur ik weer whats app. Ondertussen is mijn man nog een keer naar de winkel gegaan. (Is voor ons 40 km rijden) en er werd verteld dat de fiets einde week zou worden geleverd. Uiteindelijk komen jullie weer de afspraak niet na en zou hij het einde van de maand pas geleverd worden.
Ik annuleer daarop de fiets.
Er wordt toegezegd dat ik op maandag (15 september mijn geld terug gestort krijg)
Na vele whats app berichten is het bedrag pas vanmiddag 25 september terug gestort.

25. september 2025
Logoen til Voltfiets

Svar fra Voltfiets

Antwoord van Voltfiets:

De gekozen fiets was bij ons op voorraad, maar de leverdatum kwam helaas niet overeen met de planning van de klant.
De bestelling is daarom in overleg geannuleerd en het volledige bedrag is terugbetaald.

Wij vinden deze beoordeling daarom niet helemaal terecht.
Bij Voltfiets doen wij ons uiterste best om onze klanten zo snel en correct mogelijk te helpen.
Wanneer er een probleem ontstaat, zoeken wij altijd naar een passende oplossing om de klant tevreden te stellen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ging voor een nieuwe Ouxi V8 accu langs…

Ging voor een nieuwe Ouxi V8 accu langs want deze was helaas gestolen. Eigenaar was perfect op tijd aanwezig en kwam al aanlopen met de spullen. Ter plaatse gefixed en getest. Tevens nieuwe standaard en gratis een paar andere mankementen aan de fiets gerepareerd. Al met al fantastische service en snel geholpen op dezelfde dag. Zoonlief weer helemaal blij!

19. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Niks ontvangen!

8 september een fatbike zadel gekocht maar nog niks binnen gekregen. Ik heb ze geappt maar krijg geen reactie. Die voelt als oplichterij. Ik hoop dat dit snel word opgelost want word hier gek van😡

18. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nog steeds niks geleverd

Heb 2 weken terug een bestelling gedaan maar nog steeds niks ontvangen.
Telefoon wordt niet opgenomen.
Ze reageren niet op de watsapp die zogenaamd gelijk wordt beantwoord.
Geen bestellingen meer door mij in iedergeval.

8. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Voltfiets

Svar fra Voltfiets

Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen, het probleem besproken en samen een oplossing gevonden.
Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren en waarderen uw geduld en begrip.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Update

Heb de bestelling geannuleerd wacht al een maand op me geld alleen maar loze beloftes dat ze zullen betalen nog niks binnen Wat een nep bedrijf!!!

Update
Na lang wachten toch mijn geld terug gestort gekregen

16. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Voltfiets

Svar fra Voltfiets

Antwoord van Voltfiets:

Beste klant,

Uw bestelling is inmiddels succesvol geannuleerd en de terugbetaling is verwerkt.
Wij begrijpen dat het vervelend is om te moeten wachten – het betaalsysteem (bijv. Klarna/IN3) heeft soms een verwerkingstijd van enkele werkdagen.

Wij willen benadrukken dat wij onze klanten nooit misleiden en dat uw terugbetaling gegarandeerd is.
Neem gerust contact met ons op via support@voltfiets.eu
als u nog vragen heeft.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Levering klopt niet

Levering klopt niet
Ik heb 7 september besteld maar het is nog niet binnen en toen ik contact op nam zeiden ze dat het nog in china geproduceerd moest worden terwijl het binnen 3 werkdag binnen zou zijn

12. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Houden zich niet aan levertermijn contact onmogelijk …

Op 3 september een bestelling geplaatst welke binnen drie werkdagen geleverd zou zijn. Tot op heden een mail en WhatsApp bericht verder maar nog steeds niets vernomen. Ook mijn hydraulische rem heb ik nog steeds niet ontvangen.

10. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Voltfiets

Svar fra Voltfiets

Beste klant,

Wij hebben onder uw naam helaas geen bestelling kunnen terugvinden.
Om u goed te kunnen helpen vragen wij u vriendelijk contact op te nemen via onze mail of WhatsApp-service. 📩💬

Dan lossen wij dit graag zo snel mogelijk voor u op.

Met vriendelijke groet,
Team Voltfiets

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goed geholpen en fijn advies

Heel snel en fijn contact met Bikevolt gehad. Snelle afspraak kunnen maken en hele kundige mensen die verstand hebben van de fiets. Goed geholpen in advies wat bij ons past. Ook het thuisbezorgen goed via afspraak. Heel blij met onze Urban Arrow.

9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestel hier absoluut niet!

Wat een waardeloos en zeer onprofessioneel bedrijf! Bestel hier absoluut niets mensen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Contact is niet te krijgen.
Wij wachten al een tijd op bestelling #8686 als je contact probeert te zoeken krijg je op geen enkele manier iemand aan de telefoon omdat het zogenaamd druk is. Via watss app krijg je robot gestuurde berichten terug. Wij gaan verdere stappen ondernemen.

28. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Voltfiets

Svar fra Voltfiets

Beste klant,

Wij vinden het jammer om te lezen dat u ontevreden bent over onze service. Tot op heden hebben wij echter geen enkel bericht van u via WhatsApp of e-mail ontvangen. Onze klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar via beide kanalen.

Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om dit zo snel mogelijk samen op te lossen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en wij doen er alles aan om dit recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Het Voltfiets team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv