VoltfietsAnmeldelser 

Fijne webshop, duidelijk overzichtelijk en je merkt dat ze alles zelf op voorraad hebben.

Ik heb een accu besteld, maar die hebben heel andere model accu opgestuurd.
Heb de accu terug gestuurd, en ze zeiden dat binnen enkele dagen mijn geld op mijn rekening word teruggestort.
Nu wacht ik twee maanden en iedere keer verzinnen ze smoesjes dat mijn geld over een dag of volgende week wordt gestort.
HEEL ONVERTROUWBARE WEBWINKEL

De remset die ik hier kocht is topkwaliteit, makkelijk te monteren en goed geprijsd.

Snelle levering en goede communicatie ik kreeg zelfs een bericht toen het pakket onderweg was.

Mijn Ouxi V8 besteld en binnen twee dagen ontvangen netjes verpakt en direct klaar om te rijden. Super tevreden over de service.

Ik heb hier een fatbike gekocht en ik ben erg tevreden over de service. In verband met de drukte zou mijn fiets een dag later geleverd worden. Op zich was dat prima maar ik was zelf in de gelegenheid om de fiets op te halen dus ben ik er zelf maar heen gereden.
Dat ik daar was heb ik goed kunnen zien hoe druk het was en had ik nog meer begrip voor de situatie.
De verkoper was erg vriendelijk en meedenkend.
Ondanks dat ik wel even moest wachten i.v.m. de drukte ben ik zeer tevreden over de fatbike en de service. Als ik weer een fiets nodig heb hoef ik geen 2 keer na te denken.

Het bedrijf heeft, toen de bestelling extreem lang duurde, steeds contact gehouden op een rustige professionele wijze. Het duurde lang omdat ladingen tegengehouden werden door overheden.

Hi, Order #8928 was canceled more than a month ago, and still i didn’t get my money back, just empty promises…

Always a fantastic experience, as i said in the past, totally recommended Store, Great customer service, will definetely keep purchasing from them!!!

Even if they did not have what I initially ordered, a similar alternative was offered along with fast response and support

Ik had wat dingen besteld bij voltfiets en dat kwam na zon weekje binnen dus dat was fijn maar ik had het teruggestuurd maar ik was vergeten dat het op mn omas rekening terug werd gestort en hun hebben me er vriendelijk mee geholpen en uiteindelijk was het mijn schuld maar het is goed gekomen

Slechte service bij retour krijg ze niet te pakken heb 2 maanden geleden me pakketje terug gestuurd en ben nog steeds aan het wachten op me geld ga niet in zee met deze mensen.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken en word je door gestuurd na whatsapp waar je niet veel antwoorden krijg en word je lang aan het lijntje gehouden.

Top service

Bij Voltfiets winkelen geeft vertrouwen. Ze praten normaal met je, helpen echt en beantwoorden elke vraag. De producten zijn van hoge kwaliteit en de service is eerlijk. Voor mij een 5-sterrenbedrijf – absoluut een aanrader!

Ich bin mit Voltfiets sehr zufrieden. Der Service war freundlich und professionell. Auch mit der Rad bin ich sehr zufrieden. Alles verlief problemlos. Sehr empfehlenswert!

Goede service

When I ordered it, it was listed as in stock on their website, but when I sent them a message, they told me it wasn't in stock and would be delivered next week. The next week, my order still didn't arrive. I had to call and text them repeatedly to get in touch with someone. We were waiting for a container, and they even said it was in Rotterdam right now and would ship it next week. It still didn't arrive. The following week, I called again several times to reach out, and this time, they told me the container was waiting in Greece, and we were waiting too. It would be finalized next week. The following week, it still didn't arrive, and I had to cancel my order. Every week, they tell you different lies, and they don't even seem to have the slightest shame about it. Now I'm waiting for a refund. Maybe they haven't done anything for the refund. I understand that the ideal system may take a long time, but it cost me about a month.
Edit: they told me that they already sent the necessary document to in3 for my refund but when I contacted in3, I was informed that in3 never received something from them about my refund. So they lied about this too. If you want to be told lies, you're in the right place. I'm not even convinced anymore that this place actually exists.

Top service!! Heel snel gerepareerd, binnen een paar dagen gemaakt en voor een hele mooie prijs!

-Ik moest mijn bestelling annuleren,
-heb mijn geld op tijd (14dagen naar annulering)gekregen,
-Goed communiceren via whatsup.