Ordered 3 items 2 months ago. Have not yet received them. Support is very unhelpful, half the summer they are at a summer break and whenever I finally receive response from them they are lying witho... Vis mer
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On a visité votre fan zone à cologne et globalement c'était génial merci encore ! Boutique au top, j’ai fait le plein avant de retourner dans mes Antilles françaises (pas de TVA aux Antilles, ça pe... Vis mer
Selskapet har svart
Accueil très chaleureux avant le départ des GH à Cologne, j'en ai profité pour m'acheter un maillot noir, couleur que je n'avais pas encore. Très satisfait de la qualité et du confort du maillot, c... Vis mer
Selskapet har svart
livraison ultra rapide , la qualité des pulls sont là je suis ravi de ma commande c’est la première fois pour moi merci pour votre efficacité et la qualité !! 🐝🐝🐝
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bienvenue sur la page Trustpilot officielle de Team Vitality ! Team Vitality, c’est bien plus qu’un club d’esport : c’est une communauté de passionnés unis autour de la performance, de l’excellence et du lifestyle. Depuis nos débuts, nous mettons un point d’honneur à proposer une expérience unique à nos fans et clients, que ce soit à travers nos collections de vêtements, nos collaborations exclusives ou nos produits inspirés par nos joueurs et équipes. Chaque article est pensé avec soin par notre équipe pour refléter notre identité, tout en garantissant confort, qualité et style. Notre boutique en ligne est conçue pour offrir une navigation fluide, une livraison rapide et un service client réactif, à l’écoute de chaque commande. Votre satisfaction est notre priorité. Vos avis nous permettent d’évoluer, de nous améliorer et de continuer à créer des produits qui vous ressemblent. Merci de soutenir Team Vitality au-delà du terrain ! Si vous avez déjà passé commande, n’hésitez pas à partager votre avis ici — chaque retour compte et aide la ruche à grandir 🐝 À très vite, L’équipe Team Vitality
Kontaktopplysninger
102 Boulevard de Sebastopol, 75003, Paris, Frankrike
- support@vitality.gg
- vitality.gg
4,2
Bra
90 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 84 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Superbe boutique et site
Superbe boutique et site, les produits sont de très bonne qualité et très jolie, des prix honnêtes ainsi qu'unsuper service qui soccupe de ses clients. Je commande régulièrement.
19. juni 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ta fidélité et pour ce retour qui fait chaud au cœur ! 🖤💛 De la boutique au site internet, en passant par le design des produits et notre service client, on donne tout pour vous offrir la meilleure expérience possible. Savoir que tu commandes régulièrement et que tu es pleinement satisfait, c'est notre plus belle récompense. À très vite dans la Ruche ! 🐝 #VforVictory
Top les produit de bonne qualité afin…
Top les produit de bonne qualité afin de supporter mon équipe ! Vitality ! La lalalala !
19. juni 2026
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Svar fra Team Vitality
Un immense merci pour ton soutien et pour l'énergie ! Il n'y a rien de mieux que des produits de super qualité pour porter fièrement nos couleurs en tribune ou devant les matchs. Merci de faire résonner le chant, à très vite ! 🖤💛 #VforVictory
Étant fan rien à dire que du choix
Étant fan rien à dire que du choix, et grande ERA a Vitality 🫶
12. juni 2026
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Svar fra Team Vitality
Un immense merci pour ton retour et pour tes 5 étoiles ! 🖤💛 Ça nous touche beaucoup de lire ça. On fait tout pour proposer un max de choix sur la boutique pour tous les fans. Et on compte bien continuer d'écrire l'histoire pour que cette grande ERA de Vitality dure encore très, très longtemps ! 🫶🐝 #VforVictory
J’ai commandé une vareuse le 28 mai…
J’ai commandé une vareuse le 28 mai (commande n°110906) et, depuis, je n’ai reçu aucune information concernant l’expédition ou une éventuelle date de livraison.
C’est déjà la deuxième fois que je commande sur ce site et que le manque de communication est le même. Aucun suivi, aucune mise à jour sur l’état de la commande.
La qualité des produits est pourtant toujours au rendez-vous, mais le service d’information et le suivi client laissent clairement à désirer. Dommage, car cela nuit à l’expérience globale.
28. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ta fidélité et pour ton retour en toute franchise, Arnaud. 🖤💛 Si la qualité de nos produits te convient, nous sommes en revanche désolés que notre suivi client ne soit pas à la hauteur de tes attentes pour la deuxième fois. Tu as totalement raison : l'absence d'information sur une commande passée le 28 mai, ce n'est pas normal.
Rassure-toi, ton colis est sûrement déjà en préparation, mais pour en avoir le cœur net et obtenir ton suivi immédiatement, n'hésite pas à envoyer un message à notre équipe sur support@vitality.gg en mentionnant ton numéro de commande (n°110906). On va regarder ça de très près pour débloquer la situation.
Merci de nous aider à nous améliorer et à bientôt dans la Ruche ! 🐝
Rien a dire,mais peut être plus…
Rien a dire,mais peut être plus d'objets différents à l'effigie de vita , par exemple des sponso avec des téléphones ex : Samsung.
5. juni 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ton retour ! 🖤💛 C'est top de voir que tout s'est bien passé pour toi.
Ton idée de collaborations et d'objets high-tech (comme des accessoires de téléphone) est super intéressante ! On cherche toujours à diversifier le shop pour proposer des nouveautés qui plaisent à la communauté, alors on note précieusement ta suggestion pour nos futures collections et partenariats.
Merci pour l'idée et à très vite dans la Ruche ! 🐝 #VforVictory
Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ta fidélité ! 🖤💛 Savoir que tout est parfait "comme d'habitude", c'est notre plus grande fierté. Merci de toujours répondre présent pour nous soutenir. À très vite ! 🐝 #VforVictory
Vita les meilleurs
commander chez Vita, c'est commandé chez les vainqueurs
28. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Et c’est cette mentalité de vainqueur qu'on aime chez nos supporters ! 👑🐝 Un immense merci pour la force et pour ton message. On est super fiers de te compter dans l'équipe pour porter haut nos couleurs. À très vite ! 🖤💛 #VforVictory
VITALITYYYYYYYYYYYYYYYYYYY LALALALAAAAA
VITALITYYYYYYYYYYYYYYYYYYY LALALALAAAAA
VITALITYYYYYYYYYYYYYYYYYYY
28. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
LALALALALALALAAAAAAA ! 📣🐝 Quel kiff de lire cette énergie ! Un immense merci pour la force et pour le chant de supporter, ça résonne jusqu'à nos bureaux. On lâche rien, à très vite ! 🖤💛 #VforVictory
Vitality 🐝
Vitality à jamais dans mon âme. La qualité est au rendez-vous via le shop, juste exceptionnelle ! V for Victory. #ApeX le goat 🫶🏻
28. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Merci infiniment pour ce retour exceptionnel ! 🔥 Sentir autant de passion, c'est ce qui nous pousse à donner le meilleur sur la boutique et sur les serveurs. Un grand respect pour le clin d'œil à ApeX 🐐, le leader qu'on aime tant. Porte fièrement nos couleurs et à bientôt ! 🐝 #VforVictory
Site lisible et clair seul problème le…
Site lisible et clair seul problème le manque de stock grande taille…
28. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ton retour ! 🖤💛 C'est top de savoir que tu trouves notre site clair et lisible.
En revanche, on prend bonne note de ta remarque sur le manque de stock en grandes tailles. On sait à quel point c'est frustrant et c'est un point sur lequel on travaille activement avec nos équipes de production pour que les produits soient accessibles à tous les supporters.
Merci de nous aider à nous améliorer, et à très vite sur la boutique ! 🐝 #VforVictory
Gilet pull
Article conforme à la description! Super qualité! Vendeur sérieux et envoie rapide. Je suis ravie et je recommande
26. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ton retour ! 🖤💛 Nous sommes ravis de lire que ton gilet pull te plaît et que la qualité ainsi que la rapidité de l'envoi ont été à la hauteur. C'est un plaisir de te compter parmi nous. Profite bien de ton article et à très vite dans la Ruche ! 🐝 #VforVictory
Simple et efficace livraison rapide et…
Simple et efficace livraison rapide et efficace rien à dire
26. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ton retour ! 🚀 Ravi de voir que tout a été simple, rapide et efficace pour toi. C'est exactement l'expérience qu'on veut offrir à la communauté. Profite bien de ta commande et à très vite dans la Ruche ! 🐝 #VforVictory
Qualité et SAV
qualité du service nickel, délais respecté, SAV rapide et respectueux
26. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ton retour ! 🖤💛 Ça nous fait super plaisir de lire que notre SAV a su être rapide et respectueux, et que tes délais ont été respectés. On met un point d'honneur à offrir un service nickel pour toute la communauté. À très vite dans la Ruche ! 🐝 #VforVictory
Svar fra Team Vitality
Que dire à part un grand merci pour la force ! 🖤💛 #VforVictory
service au top
Accueil agréable, service au top, produits de qualité
20. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ton retour ! 🖤💛 Ça nous fait super plaisir de lire que tu as apprécié l'accueil, notre service et la qualité des produits. On donne tout pour offrir la meilleure expérience possible à la communauté. À très vite dans la Ruche ! 🐝 #VforVictory
Svar fra Team Vitality
Super, un grand merci pour votre retour ! 🐝 Heureux de voir que votre commande est arrivée à la vitesse de l'éclair. Profitez bien de vos produits et à très vite chez Vitality ! #VforVictory
durzainqui.gmail.com
Livraison super rapide et la qualité du maillot étaient vraiment bonne !
7. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ce retour au top ! 🐝 Nous sommes ravis de lire que la qualité du maillot et la rapidité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Portez fièrement vos couleurs et à très vite dans la Ruche ! #VforVictory
Parfait, rien à rajouter ✨
Parfait, autant dans la livraison que dans la qualité apporter ✨🖤💛
30. april 2026
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Svar fra Team Vitality
Parfait, rien à rajouter ✨
Parfait, autant dans la livraison que dans la qualité apporter ✨🖤💛
Très bonne expérience globale, mais le contrôle qualité pourrait être amélioré
Personnellement, je trouve que le service est bon. Mes commandes arrivent généralement assez rapidement malgré la distance.
J’ai cependant rencontré un petit problème avec une commande il y a quelques mois. J’ai acheté le maillot de la saison 2026 et j’ai remarqué un défaut d’impression : les trois étoiles au-dessus de l’écusson étaient légèrement de travers et mal alignées. Je comprends que ce type de détail puisse arriver lors de la production et que des erreurs humaines soient possibles.
Le maillot est également arrivé avec quelques traces de poussière, que j’ai pu nettoyer facilement, mais il donnait une impression de ne pas être totalement propre. De plus, la livraison a pris environ deux mois. Ce serait bien de vérifier un peu plus attentivement ces derniers détails avant l’envoi des produits.
En revanche, je pense que vous faites un excellent travail sur le design des maillots. Je suis un grand fan de l’équipe CS2.
11. mars 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ton retour aussi complet que constructif ! 🖤💛 Cela nous fait particulièrement plaisir de savoir que tu apprécies le design de nos maillots et que tu soutiens activement notre équipe CS2.
En revanche, tes remarques concernant le contrôle qualité sont totalement justifiées : un mauvais alignement des étoiles, des traces de poussière ou un délai de livraison de deux mois ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos supporters. Nos équipes logistique et production sont d'ores et déjà informées de ton retour afin de perfectionner ces détails à l'avenir.
Si le défaut d'impression des étoiles te dérange, n'hésite surtout pas à contacter notre équipe à l'adresse support@vitality.gg. Nous trouverons une solution adaptée pour y remédier.
Merci encore pour ta fidélité et ta bienveillance. À bientôt dans la Ruche ! 🐝 #VforVictory
Rapide et efficace
5. mai 2026
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Svar fra Team Vitality
Un grand merci pour ton retour ! 🚀 Ravi de voir que l'efficacité de la Ruche a été au rendez-vous. Profite bien de ta commande et à très vite ! 🐝 #VforVictory
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