Vinted PT Anmeldelser 

É engraçado que para pedir aos utilizadores boa avaliação, enviam uma mensagem com um botão automático e direto para esta pagina.
Mas para pedir ajuda para um problema, encaminham-nos para as perguntas frequentes, como se uma leitura das regras gerais nos fosse ajudar. Andamos ali em loop de pagina em página e não conseguimos falar com ninguém.
Perdi várias vendas por me terem sido bloqueados anúncios com o argumento de que estavam em causa direitos de autor, quando publico fotos tiradas por mim.
Enquanto que todos os dias vejo dezenas de anúncios com fotos tiradas nos sites dos produtos. Não há coerência nem ajuda prática quando precisamos.

I purchased an item and it was lost in the pickup point. I've opened a support ticket on June 15th to report the issue and until now (June 26th) no one has contacted me. Both myself and the seller are stuck without the item and the money and have no response from the app

Those things that clutter your house – sell them, and in the end you'll reap the rewards.

Óptima plataforma para venda e compra de artigos com grandes promoções.

A Vinted tem sérios problemas na forma como lida com denúncias de artigos contrafeitos e na forma como aplica medidas de suspensão de contas.

Na minha experiência, após reportar anúncios suspeitos de contrafação através do sistema da plataforma, a minha conta foi posteriormente restringida e acabaria por ser suspensa com base numa alegada violação relacionada com mensagens impróprias. Em momento algum enviei mensagens abusivas, ameaçadoras ou inadequadas; limitei-me a reportar suspeitas de contrafação e a solicitar resolução do problema.

Em vez de haver um acompanhamento adequado das denúncias de possíveis artigos contrafeitos, a consequência foi a remoção do meu acesso à plataforma, impedindo também qualquer continuidade na resolução do litígio ou utilização dos mecanismos de proteção ao comprador.

Isto levanta preocupações sérias sobre a forma como são tratadas denúncias de contrafação e sobre a transparência das decisões de moderação e suspensão de contas.

Não existe um processo claro e justo de recurso ou revisão humana eficaz após este tipo de ações, o que torna extremamente difícil resolver situações deste tipo.

Na minha experiência, a plataforma demonstra fragilidades relevantes na gestão de anúncios potencialmente contrafeitos e na forma como aplica sanções aos utilizadores.

Everything is simple and functional!

O Vinted é a melhor plantaforma de compra e venda.

Good experience to sell and buy

Demora em resolução de problemas e apoio muito fraco

Horrível, fui roubada pela vinted

very bad costum service, they put the automatic answering solving problems its ridoculous.
Im waiting almost a month to have my refund and there's no one to solve it' s unveliavable!! VINTED NO MORE

A experiência tem sido boa, apenas tive uma situação desagradável e espero que seja resolvido brevemente.

Eficiente e rápido na divulgação, venda e entrega

A app é bastante intuitiva, a única vez que precisei de ajuda de uma assistente, tornou-se uma situação fácil e rápida de ser resolvida.

Everything goes well

Tentei converter a minha conta dentro do prazo de 5 dias que a própria Vinted me deu, mas fui impedido por falhas do lado deles: o sistema não valida o meu NIF (ativo e válido) e as regras da Vinted bloqueiam a conversão enquanto há encomendas em curso, que dependem dos compradores e não de mim.
A 17/06/2026 bloquearam a minha conta "por razões de segurança" e exigiram que eu encerrasse o recurso. Desde então só recebi respostas automáticas, sem ninguém analisar o meu caso. À data de hoje a conta continua bloqueada. Ainda por cima paguei destaques de anúncios que nunca pude usar por causa do bloqueio.
Resumindo: criaram uma exigência impossível de cumprir por culpa do sistema deles e depois penalizaram-me a mim. Já avancei com reclamação no Centro Europeu do Consumidor e no Livro de Reclamações. Suporte sem qualquer resolução individual.

Gosto de vender e comprar na Vinted.
É muito prático a plataforma.
Noto que aumentaram os custos das entregas... mas, isso obriga a que se proponha outros preços.

O Vinted tem-me ajudado a dar uma nova vida ao que não necessito e com uma rapidez considerável.