Vinted PT Anmeldelser 

Sou utilizador da Vinted há cerca de 4 a 5 anos e sempre utilizei a plataforma de forma correta para comprar e vender os meus artigos pessoais. Fui agora surpreendido com um banimento permanente que é de uma enorme injustiça e sem qualquer fundamento.

O que aconteceu: Tinha uns ténis meus à venda e, como o anúncio não estava a ter visualizações, decidi apagá-lo e voltar a publicar para tentar ter mais sorte. Logo no segundo a seguir, o vosso sistema bloqueou-me a conta com uma mensagem automática a acusar-me de "fraude e venda de artigos contrafeitos". Tudo isto foi feito por um sistema automático, sem qualquer intervenção humana.

O mais frustrante no meio disto tudo é tentar explicar a situação e bater de frente com um robô. O vosso sistema automático de suporte não me deixa avançar com a contestação nem falar com uma pessoa real para provar que os ténis são meus e originais.

É inaceitável que um utilizador legítimo e antigo seja banido desta forma por um erro flagrante. Mais inaceitável ainda é não ter sequer direito à intervenção de um assistente humano para chegar a uma solução. Para agravar ainda mais a situação, saldo retido na conta e transações que ficaram pendentes, e encontro-me de mãos atadas sem saber como irei resolver isto agora.

Preciso mesmo que um assistente humano olhe para o meu caso, analise o erro deste algoritmo e me devolva o acesso à conta com urgência.

Agradeço desde já a vossa atenção.

I have started selling on vinted because I wanted to become more mindful of my consumerism and waste and I have to say it has been a success! I was previously unable to get rid of a lot of things because I felt like I was wasting money and resources, but with Vinted I find myself excited to give my unused items a second life. It is an easy and trustworthy experience for sellers and I am excited to keep decluttering!
As a buyer I have also become much more mindful and I feel less guilty because I am reusing instead of buying new things. All and all a great business idea, that simplifies the second hand market, protecting both seller and buyer.
10/10! Definitely would (and often do) recommend to my friends and family!

Tenho o valor total de €60,00 indevidamente bloqueado no meu "Saldo Pendente" da Vinted (utilizador: d_rodrigues13), devido a uma manifesta falha técnica de sincronização da Carteira Virtual que o suporte ao cliente se recusa a analisar devidamente.
​O problema afeta duas vendas devidamente finalizadas e com avaliações positivas dos compradores:
​Venda de €45,00 (comprador: dafm96) – Concluída a 18/07/2026.
​Venda de €15,00 (comprador: botelho_77) – Concluída a 01/08/2026.
​Na mensagem de suporte recebida a 01/08/2026, a agente Mina informou erroneamente que os €45,00 já tinham sido libertados a 18/07/2026 e deu o caso por "resolvido". No entanto, o meu "Saldo Disponível" continua rigidamente a €0,00, impedindo qualquer transferência do meu próprio dinheiro.
​Não tenho qualquer pedido de verificação de identidade (KYC) ou pendência documental na conta. O assistente virtual não dá solução e a transferência do apoio para operadores humanos não obtém resposta válida.
​Trata-se de uma retenção indevida de fundos por erro de sistema. Exijo a correção manual do meu saldo pela equipa técnica.

Easy to buy
Easy to sell

Ativação fantastic para vender o que tens a mais em casa

All is happening well, thanks you

Very disappointed with Vinted’s buyer protection. I received an item that was damaged, and the condition was not mentioned in the description or shown in the photos.

The seller only offered a return at my own cost, with shipping costing almost as much as the item itself. I contacted Vinted support and asked for a prepaid return label, but I only received links to FAQs and eventually no further response.

I paid the buyer protection fee expecting support in situations like this, but unfortunately Vinted does not seem to protect buyers when a damaged item is received and the seller refuses to cover the return.

No geral, gosto bastante desta aplicação. Não gostei que me tivessem ocultado uma publicação, porque entenderam que a foto não era minha. Era, apenas a tratei utilizando a aplicação "arvin".
De qualquer modo compreendo o vosso cuidado e, até já vendi o artigo. Obrigada.

EU ADORO A VINTED! continuem o bom trabalho em gerir e coordenar todas estas vendas na europa. Auxiliaram me sempre que tive algum problema até agora, zero queixas

Plataforma muito facil de usar e todo o sistema de entrega e recolha de mercadoria é espetacular

Indicaron que por inscribirme a Vinted a través de una invitación de un amigo, me darían €5 de regalo y otros €10 por venta en los primeros días, vendí en menos de 5 días y ninguno de los dos premios los recibí.

Á Esperiencia é otima super tecnologica e muito rápida nas resposta recomendo sem dúvidas algumas e para quem quer vender coisas que ja não utiliza e já não se identefica é mesmo muito perfeita.

Esta plataforma tem algo que é inaceitável, excessivo e exclusivo, que não existe nas concorrentes OLX, Wallapop etc: bloqueiam os vendedores por 3, 7, 15 dias etc, por vender artigos alegadamente "perigosos". Ou seja, proíbem objectos comuns, considerando artigos banais como sendo "perigosíssimos".
Aqui vão os artigos "perigosíssimos" que tentei vender e me levaram à suspensão:
- X-Acto profissional, considerado "arma branca cortante" por eles. Claro, é uma "arma branca", proibida, que não se vende em lado nenhum, nem é usada em escritórios, armazéns e escolas, devido ao perigo extremo...
- Canivete suíço de campismo com garfo, colher e uma pequena lâmina... Sem dúvida, também uma "arma branca", terrível, nem sei como campistas e escuteiros usam este terrível objecto...
- Lâmpada de aquecimento 150w infravermelhos, marca portuguesa Aslo, segundo eles "equipamento médico ilegal"... algo usado em restaurantes, criação de galinhas, terapias com calor etc. Sem dúvida, um perigo para a saúde pública!...
- Um isqueiro antigo do FC Porto, segundo eles, "engenho incendiário" ou "incentivo ao tabagismo"... claro, porque um isqueiro só serve para acender cigarros, não tem nenhuma outra utilidade. Eu creio que já vi pessoas a acender velas, fogões, incensos com isqueiros, mas se calhar vi mal...
- Uma gilete falsa de latão, estilo vintage, decorativa sem lâmina, não-funcional, comum em barbearias como decoração... "Objecto cortante perigoso".. uma coisa de latão, que nem se pode afiar tão pouco.. cuidado com isto, aiaiai que horror!
Estou suspenso 7 dias por causa da tal perigosíssima gilete decorativa de latão...
Nas outras plataformas, nenhum destes artigos é proibido, nem considerado "objecto perigoso", só aqui!
Queria publicar livros e revistas, mas sei lá... ainda alegam que é "material combustível" por ser papel, assim como queria publicar almofadas decorativas, mas ainda alegam que são "objectos para asfixiar pessoas"... Absurdo e inaceitável!
Quantas pessoas teriam isqueiros vintage de colecção, ferramentas de trabalho comuns como tesouras, algumas de costura e alfaiataria, ou lâmpadas especiais de UV etc, que poderiam fazer negócios e devido a este puritanismo ridiculo não podem?
Acham que isso beneficia a vossa plataforma? Na minha óptica não!
Espero não ser novamente bloqueado por puritanismos destes, caso contrário abandono a plataforma, pois até tenho medo de publicar algo banal e ser bloqueado outra vez...
É uma pena uma plataforma com grande potencial, ter estas regrinhas puritanas e ridículas, um desperdício que em nada vos beneficia.

Easy to use but haven't found out how to delete things like messages and photos. And it took me some time to find you can disable things. But that is partly my age , l think.

The platform don't really protect the buyer. If something happens with the purchase the solution always pass to send back the itens, pay the return and lost the buyer protection cost.
The most off the announces have very poor description, besides the rules says the seller have to indicate all the damages and condition of the item.
If I give a bad score to a seller with fundamentations for that, the seller of course will give me a bad score too. This not make an accurate reviews for anyone.

Great experience.

Tem uma experiencia de venda boa, mas as taxas da vinted são demasiado altas.
Em outro ponto o sistema de apoio ao cliente/vendedor é completamente inexistente, visto que a pagina não carrega

very easy to use !
easy to receive and trusts worthy!