Vi ville köpa en husvagn och pratade med säljaren Andreas i Varberg om ett upplägg för finansiering. Vi diskuterade leveranstider och andra detaljer, och Andreas lovade att återkomma dagen efter m... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vincents Husbilar är nog det bästa vi har råkat ut för! Det går knappt att beskriva med ord hur hjälpsamma och professionella de är. Alla man kommer i kontakt med — från verkstaden och försäljn... Vis mer
Selskapet har svart
Vi är så nöjda med både säljupplevelsen med Love och när vi skulle hämta bilen och genomgången av bilen. Vi kan verkligen rekommendera denna familjära och personliga firma.
Vi lämnade vår husbil till försäljning och dom utförde uppdraget på ett bra sätt, dom gick igenom bilen ordentligt och hittade några saker att åtgärda innan leverans, exempelvis att solpanelerna var... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Gör rätt – hela vägen! Ambitionen för Vincents är att vara Sveriges ledande förmedlare av husbilar och husvagnar och det självklara valet för varje person som vill sälja eller köpa en begagnad husbil/husvagn. Vincents strävar efter att inte bara uppfylla våra kunders förväntningar utan även överträffa dem. I förmedlingsuppdrag är Vincents länken mellan köpare och säljare av campingfordon, vi är opartiska, uppriktiga och har stor kompetens för det vi gör. Både köpare och säljare ska kunna känna sig trygga när de gör affär med Vincents.
Kontaktopplysninger
Gunnestorpsvägen 8, 43248, Varberg, Sverige
- 0340-677778
- info@vincents.se
- vincents.se
4,2
Bra
178 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Skulle köpa en husbil där för ett tag…
Skulle köpa en husbil där för ett tag sedan. Det visade sig att husbilen inte riktigt motsvarade de förväntningar som fanns utifrån varudeklarationen jag fick sänd till mig. Det blev ingen affär på grund av detta, men Vincent var professionella och ersatte mig för min resa fram och tillbaka till Varberg samt en extra kompensation för att jag inte kom iväg på min roadtrip. Fick förslag om att låna en husbil som kompensation, men självrisken var alldeles för hög för att jag skulle våga mig på det. Alla kan göra fel, men det är seriösa företag som står för det dom gjort fel. Tycker att bemötandet var värt fem stjärnor, men beskrivningen av fordonet stämde inte med verkligheten därav tre stjärnor. Men tack vare deras bemötande kan jag tänka mig att köpa husbil där om rätt fordon dyker upp.
7. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Mikael och tack för din recension.
Det är alltid svårt att beskriva skicket på en begagnad husbil eller husvagn. Vårt mål är att vara så objektiva som möjligt via instrument och mätningar men det finns alltid kvar en subjektiv bedömning för slitage och hur vi beskriva ”normal skick” för fordonens miltal och/eller åldern.
Som VD för företaget så är jag glad att läsa att personalen gjorde vad dem kunde för att ersätta dig och att du skulle kunna tänka dig att köpa från Vincents i framtiden.
En lösning som vi brukar föreslå är att göra en ”live-visning” tillsammans där vi ”ta med” kunden in till fordonet via ett videosamtal. Det kan jag varmt rekommendera för alla distanskunder. Det går att se och ställa frågor under samtalet.
Förhoppningsvis kommer din recension att hjälpa andra (och oss :-) med att uppmuntra ännu fler live-visningar.
Tack ytligare en gång!
// Vincent
Great service and great place!
15. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jag har köpt tre husbilar hos Vincent…
Jag har köpt tre husbilar hos Vincent och det har alltid fungerat över förväntan.
Väldigt kunnig personal.
Seriösast i Sverige skulle jag vilja säga.
När jag byter nästa gång gör jag det hos Vincent’s 👍🏻
14. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top service
Top service! Super friendly staff. Can only recommend.
15. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mycket professionellt bemötande när vi…
Mycket professionellt bemötande när vi skulle köpa vår första husbil!
15. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Extremt vänlig och hjälpsam personal…
Extremt vänlig och hjälpsam personal som hjälpte hela processen från start till slut när vi skulle sälja vår husbil
29. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Otroligt besviken
Otroligt besviken - Jättebra bemötande tills problemen började komma.
Jag hämtade ut min husbil den 24 Juni och körde hem den med halvtank till gården där jag bor 8 minuter ifrån där Vincents ligger. Notera att då är dieseltanken halvfull så jag har ingen anledning att tanka, väl den 30 juni när jag ska åka iväg med husbilen och fyller vattentanken så luktar det diesel - någon har alltså tidigare tankat diesel i vattentanken och Vincents har inte märkt något.
Jag kontaktar Vincents och dom säger glatt att jag ska komma in så att vi kan kolla på det, jag upptäcker också under resan att färgen på höger framskärm börjar lossna - det är då uppenbart att en fusklagning har skett för att täcka en rostskada.
I varudeklarationen står det att det inte fanns något fel på bilen.
Dom skyller nu båda dessa felen på mig och vägrar att åtgärda problemen, VARNING - Köp aldrig något av dessa människorna. Dom visar sig vara ärliga och glada tills du betalat, sen skiter dom fullständigt i dig.
en polisanmälan är gjord.
15. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Philip. Tack för din recension. Först och främst vill jag nämna att Vincents har efter 24 år i fritidsbranschen jobbat hårt för att vara så rättvisa och transparenta som möjligt. Vi tar såväl service som kvalitet på största allvar.
För fyra år sedan anställde vi därför en expert på LEAN management.
Denna satsning gjorde vi för att standardisera alla steg i vårt arbetsflöde. Denna metod används inom bilindustrin såsom Volvo, Toyota etc för att säkerställa kvaliteten.
Det innebär checklistor och avvikelserapportering på allt vi gör med målet att bli 1% bättre för varje dag. Vi har kommit långt efter fyra år.
Att jobba med LEAN innebär att risken för att missa uppenbara fel som till exempel diesel i vattentanken är obefintliga.
En av punkterna i vår standardrutin, är att vi inspekterar vattentanken från insidan med ficklampa för att bland annat kontrollera att pluggen finns och fungerar, att tanken är i normalskick och att vattenmätaren fungerar. Vi fyller även på med vatten och spolar samtliga kranar samt gör ett lukttest.
Detta gör att vi upptäcker om någon skulle tankat diesel i vattentanken av misstag, eller att den behöver rengöras.
Vi har upptäckt detta misstag vid något annat tillfälle tidigare och det går inte att missa. Antingen i samband med inspektionen av tanken eller vid spolningen och lukttestet.
Vad det gäller färgen som har flagnat från bilen så har vi också gjort en leveranstvätt och städning av fordonet och inte noterat detta.
Färgen kan flagna framför allt om man använder högtryckstvätt vilket vi aldrig gör.
Vi jobbar med begagnade fordon och dessa är i begagnat skick. Nyare fordon är oftast närmare nyskick och mer begagnade fordon tvärtom.
Fordonet du köpte var från 2016 och är 8 år gammalt. Vi gör vårt bästa för att deklarera allt vi kan mäta på ett objektivt sätt och se med utbildad och erfarna ögon men det är trots allt begagnat och har haft 3 andra ägare.
Jag hoppas att du förstår och har många fina minnen med dem ändå.
Mvh, Vincents
Dåligt betalt för ditt inbyte
Ställde en fråga om en husbil som vi var intresserade av. Hade ett inbyte och ville veta vad vi skulle få för vår ca. Offerten som vi fick efter att påminnt om att få den så fick vi pris på vår på 308000. ( finns samma modell till salu just nu för 499000) förstår att de ska tjäna pengar men det blev givetvis ingen affär. Köpte bil på annat ställe och fick 100.000 mer för vår. Detta var anläggningen i Varberg. Och bilen vi var intresserade av var inte 100.000 billigare än motsvarande.
27. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Marie och tack för att du tog din tid att lämna en recension.
Alla har olika sätt att räkna och prioritera inbytesobjekt och vi föredrar att jobba med objekt som är max 12 år gamla vilket innebär att din objekt inte fick den högsta värdering. Dessutom hade den gått över 10000 mil vilket "oftast" innebär att den är mer svårsåld.
Har någon annan firma i detta fallet betalt mer så är det bara att gratulera. Ibland löner det sig och vi är glada för din skulle. Hoppas att du är nöjd med din nya husbil och att företaget som du har köpt utav är lika noggrann med deras inbytes- och leveranskontroll som vi är så du slipper oväntat överraskningar. Ha en underbar sommar!
// Vincents i Varberg
Har tidigare hört dåliga omdömen om…
Har tidigare hört dåliga omdömen om Vncents. Försökte få tag i dem i 3 veckor innan de hörde av sig. Var intresserad av en husvagn och inbyte. Vår vagn har vid förfrågan på andra firmor värderats till mellan 130 och 120 000 vid inbyte, Vincents vill bjuda 70 000 och då utan att ens ha sett vagnen, . Otroligt oseriöst. Känns som om dom lever på desperata människor som snabbt måste bli av med sin husbil/Husvagn och nyttjar detta. Att det kans skilja lite på olika firmor men 5 andra ha inte bjudet under 120 00. Det är en diff på 50-60 000 kr. Att det tidigare inte blivit affär har bara berott på att vi inte hittat någon vagn på något av de andra firmorna.
Korkat svar från vincents. Antalet husvagnar ni har spelar väl för sjutton ingen roll för skambud på vår vagn. Visar bara hur rätt jag har i mitt omdöme. Ärligt hade varit. Vi kan tyvärr inte ta inbyte.
Kommer aldrig handla en vagn hos vincents
4. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Peter. Stor tack för din recension (och uppdateringen).
Tyvärr så är vi något överrepresenterade med husvagnar för tillfället (som är mer svårsålda än för bara ett år sedan) och ja, det spelar naturligtvis en roll på hur vi ska hantera förfrågan.
Vi önskar dig en härlig sommar och allt lycka till.
// Vincents
Min värdering av min husbil sjunk med…400000
Min värdering av min husbil sjunk med 400000 tusen efter 800 mil och dom tyckte jag köpte den för dyrt! Utan att ha sett den! Tror inte denna är seriös firma! Inget att rekommendera försäljararen vad rätt bestämd vad min husbil vad värd ! Nej tack för sådana försäljare som är bara tänker på provision! Kan jag vara utan!
4. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej! Tack för din recension och för att du delade din upplevelse med oss. Vi är ledsna över att höra att du inte är nöjd med oss. Vi vill gärna förklara vår sida av saken för att klargöra situationen. Din upplevelse ägde rum 4 juni 2024 när du kontaktade oss för att diskutera ett eventuellt inbyte av din husbil. Vid denna tidpunkt såg vi i statistiken att likvärdiga husbilar sålts för mellan 850 000 och 950 000 kr och vår bedömning baseras på marknadsdata. Vi kunde tyvärr inte hitta något som stödde att din husbil skulle vara värd det högre belopp som du köpte den för. Våra försäljare gav dig en värdering baserad på denna statistik för att ge realistiskt och marknadsbaserat erbjudande. Vi strävar alltid efter att vara så rättvisa och transparenta som möjligt och vårt mål är att alltid ge en så exakt värdering som möjligt baserat på marknadsförhållandena. Vi beklagar om detta lett till en negativ upplevelse för dig och uppskattar din feedback. Om du har fler frågor eller vill diskutera detta vidare är du välkommen att kontakta oss direkt på salj@vincents.se. Ha en fortsatt din dag och vi önskar dig stort lycka till med din försäljning av din husbil! Med vänliga hälsningar Team Vincents.
Lurar husbilsägare
Sålde min husbil via de.
Som säljare rekommenderar jag verkligen inte den här firman.
De lyckades hitta fel som inte fanns och ville ha saker gjorda på en service som normalt bara görs på en arbetsbil.
Kostade över 50000 för alla "fel" de hittade plus deras provision och annons kostnad på 50000 till.
Jag vet fortfarande inte var de fick annons kostnaden från för det beloppet de fakturerade mig finns inte med som ett alternativ på något av deras annons paket.
Väldigt sällan bra bemötande, vill du ha svar får du vara beredd att lägga mycket tid på att ringa och ringa och ringa för de hör inte av sig till dig om det inte är ett nytt "kostnadsförslag" på mer pengar att betala.
Givetvis med hot om att lägga till alla fel de hittar i en varudeklaration till potentiella köpare. Du som säljare kan få ut den om du uttryckligen säger att du vill ha den (i mitt fall fanns det med "fel" på den som aldrig var nämnda för mig alls).
Dåligt företag som förtjänar att gå i konkurs och aldrig dit igen, jag har aldrig känt mig så lurad som av de.
29. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej! Vi ser att du delat denna recension på flera plattformar och har redan svarat dig men vi vill ju inte lämna dig obesvarad här. Vi tycker det är väldigt tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår tjänst. Vi hade verkligen uppskattat om du hade kunnat mejla oss till salj@vincents.se med förslag på hur vi skulle gjort annorlunda då vi alltid strävar efter att förbättra oss. När vi går igenom arbetsordrarna så kan vi se att kostnader uppkom dels på grund av att kamremsbyte behövde utföras, då detta bör göras inom ett intervall på var 5:e år. Detta hade inte gjorts tidigare på ditt 7 år gamla fordon. Dessutom upptäckte en av våra transportörer en läcka från taklucka redan från början, något som måste åtgärdas för att säkra ett bra köp för de nya ägarna. Fordonet såldes väldigt snabbt och vi försökte lösa allt så bra som möjligt för dig samt att leveransen skulle ske i tid. Vi har också haft kontinuerlig kontakt med dig och förklarat alla kostnader grundligt för dig. Tack för att du tog dig tid att skriva till oss. Ha en fortsatt fin dag!
Vi ger 5 stjärnor till Vincent i…
Vi ger 5 stjärnor till Vincent i Varberg med Daniel i spetsen. Vi kommer från Ystad och för att slippa flera körningar så löste man både inlämning av vår gamla husbil och leverans av ny på samma dag. Alla kontroller och tester och under tiden fick vi skjuts in till centrum där vi roade oss under tiden. Vi är supernöjda👍😀Eva & Bengt
3. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Eva & Bengt! Tusen tack för att ni tog er tid att skriva en recension till oss. Det betyder otroligt mycket till oss. Jag har nämnt detta till Daniel som har fått en "dagens stjärna" :-)
Stort tack till er för att ha valt oss på Vincents och varmt välkomna tillbaka!
// Vincent
Mycket trevlig och tillmötesgående omhändertagande
Mycket trevlig och tillmötesgående personal. Har jag frågor eller något jag inte kan, så hjälper de till så fort de kan. Min fru och jag är väldigt nöjda med vår husbil vi köpte våren -23, och alla i personalen vi träffat.
21. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Absolut bäst!
Köpte en jättefin husvagn i April. En begagnad, men känns som ny! Väldigt fint bemötande från vår första titt till avslutad affär! När det så småningom blir dags för byte så kommer vi naturligtvis tillbaka! Vi har nu rullat 150 mil och det finns inget att anmärka på, vi är så himla nöjda! Stort tack till er alla!
12. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Veronica och tusen tack för din kommentar! Vi är glada att höra att du är jättenöjd med den begagnade husvagnen du köpte i april. Det är fantastiskt att höra att den känns som ny och att du inte har något att anmärka på efter att ha kört 150 mil. Tack för ditt förtroende och välkommen tillbaka när det är dags för byte!
Ha nu en fin sommar!
Mvh Sofie - Digital kommunikatör hos Vincents Husbil & Husvagn
Vi är mycket nöjda med Vincent
Vi är väldigt nöjda med den service och den hjälp vi fick av Love på Vincents när de köpte vår husbil. En toppen kille trevlig artig och kunnig.svarade på mina mail även på söndagen.Klara papper pengarna på kontot. Kan verkligen rekommendera Vincent husbil o husvagnar om du ska sälja. Love är guld
3. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack för din kommentar Ulla-Britt och för att du delade med dig av din positiva upplevelse med vår säljare Love! Vi kommer definitivt att hälsa honom från dig. Det är fantastiskt att höra att du upplevde vår service som utmärkt och att Love var så trevlig, artig och kunnig. Vi värdesätter verkligen er rekommendation. Tack igen!
Rekommenderar inte Vincent
Rekommenderar inte Vincent för
förmedling av husvagn
Jag fick ett pris innan inlämning
Efter test hittade Vincent ett antal fel vilket skulle sänka priset med 30 000 kr + övrigt som tillkommer som de inte kunde ge pris på
Jag tog tillbaka vagnen lämnade till annan serös husvagns företag inga större fel husvagnen såldes direkt
Har betalat 6995 för ingenting
Har pratat med kundservice ingen bra förklaring
4. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Petra! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Det är tråkigt att läsa att du haft en sådan upplevelse av oss.
När vi tar in en husvagn så inleds en process där vi säkerställer att vi arbetar efter våra standarder. Vi jobbar efter att ha två nöjda kunder i slutändan. Vi hjälper kunder med försäljningen av deras husvagn eller husbil och ser också till att köparen ska kunna få med sig ett begagnat fordon utan väsentliga fel. Den varudeklaration som vi gör av försäljningsobjekt består av 150 kontrollpunkter vilket uppskattas av både köpare och säljare då detta lämnar en trygghet i en stor affär. På er husvagn fanns det fel som behövde åtgärdas inför en försäljning från oss och efter våra standarder. Offerten förklarade felen som vi hittat och bestod av objektiva mätningar som bland annat visade fukt.
Att ni nu fått vagnen såld snabbt hos annat företag är ju jättebra för er. Dock tråkigt för köparen av husvagnen då felen på vagnen fortfarande finns, men då kanske utan köparens vetskap. Vi tror på transparens och våra betyg på olika omdömessidor visar också på det stora förtroende som vi har hos våra kunder.
Tack återigen för att du tog dig tid att skriva. Vi önskar er all lycka till i framtiden!
Mvh,
Vincents Husbil & Husvagn
Finns andra förmedlare att lämna till!!
Hade våran husvagn för förmedling hos er i somras. Har verkligen inget positivt att säga. Hämtade ut vagnen ca 20 000kr fattigare. Lämnade hos annan förmedlare där husvagnen såldes utan bekymmer.
31. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Sandra och tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Det var tråkigt att vi inte fick sålt er vagn.
Vi har gått igenom vårt arbete med er husvagn för att säkerställa att vi har arbetat efter vår standard. På er husvagn fanns det fel som behövde åtgärdas inför en försäljning. Offerten som vi presenterade för er, och som ni godkände, förklarade felen som vi hittat och bestod av objektiva mätningar och bilder som ni fick ta del av. Den varudeklaration som vi gör av försäljningsobjekt består av 150 kontrollpunkter vilket uppskattas av både köpare och säljare då detta lämnar en trygghet i en affär.
Vi är glada att ni fick sålt vagnen och önskar er all lycka till i framtiden!
Mvh,
Vincents Husbil & Husvagn
Mycket proffsigt och trevligt bemötande…
Mycket proffsigt och trevligt bemötande från hela gänget på vincents. Väldigt snyggt ute på gården, enkelt att hitta fordonet man söker👍
29. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack så mycket för din positiva feedback Julia! Vi är glada att höra att du har haft en proffsig och trevlig upplevelse hos oss på Vincents. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen!
Ha en fin dag!
Mvh,
Vincents Husbil & Husvagn
Svar fra Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack så mycket! Vi är glada att höra att du har haft en positiv upplevelse med vårt företag och vår personal. Vi strävar alltid efter att leverera den bästa servicen och vi är glad att vi har uppfyllt dina förväntningar. Tack för att du har valt oss!
Mvh,
Vincents Husbil & Husvagn
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.