Ble veldig skuffet når jeg fikk kjolen. Modellen er 177, bruker S og den sitter som ett skudd og når henne til anklene. Jeg er 176 og den er alt for stor men det verste er at den vertfall er for lang.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Måtte ta kontakt med kundeservice da det gikk flere dager uten at pakken min ble sendt. Fikk raskt svar, de gav meg beklagelse og refunderte for frakten, pakken ble sendt samme dag og fremme på 2 døgn... Vis mer
Selskapet har svart
Opplevd ved flere anledninger at nettbutikken kun sender deler av bestilling til tross for at varer som skulle vært sendt står som varer nettbutikken har på lager. Da føler man seg litt lurt når det... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg manglet en vare og fant ut av dette først en måned senere. Årsaken til at det tok så lang tid var at jeg ikke trodde jeg hadde bestilt den. Varen var ikke mottatt og jeg er usikker på om feilen ha... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Velg blant kjente merkevarer fra norsk nettbutikk - KUN for jenter. VILLOID er laget for deg. Kjøp dine favoritter i dag!
Kontaktopplysninger
Karenslyst Alle 16, 0278, Oslo, Norge
- 74 41 43 90
- hei@villoid.com
- villoid.no
3,8
Bra
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dyrt å returnere
Vær oppmerksom på at det blir dyrt om du returnerer varen du kjøper. Da blir du sittende igjen med en regning på 138 kr.
Det er ikke så vanlig!
18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Marianne💫️
Takk for tilbakemelding. Om du står igjen med en sum på 138,- er det for frakten ut, samt returfrakten på 69,-. Du kan lese mer om dette i våre kjøpsvilkår her: https://villoid.no/pages/kjopsvilkar
Si i fra om det er noe annet jeg kan hjelpe deg med. Ønsker deg en fin mandag videre!🎄️
Vennlig hilsen
Agnes
Røykelukt av klærne
Kjøpte en silkebluse på salg. Den kom uten lapper på og hadde en sterk røykelukt. Tydelig brukt! Jeg valgte å beholde den da jeg likte den. Siste jeg kjøpte var en bukse. Den luktet også røyk. Beholdt den også da den var billig. Enkelt å bestille og de sender raskt. Gode priser.
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei!
Takk for din tilbakemelding - så leit å se. Beklager så mye! Jeg har nå informert lageret slik at de kan gå over rutinene sine. Kan du sende meg en mail til helene@villoid.no så skal jeg få sendt deg et gavekort.
Beklager ulempen og ha en fin mandag videre! :)
Vennlig hilsen
Helene
Kjøp av Lois bukser.
I løpet av de siste årene har jeg kjøpt 10 Lois bukser. Det er jo flere som selger de buksene. Jeg er stort sett fornøyd selv om jeg tar frem symaskinen nesten alltid. Enten for å la buksene få litt mindre sving nederst eller for å legge de opp. I tillegg til de 10 så er noen bukser utslitt. Tre/fire er jeg rimelig sikker på. Når jeg har kjøpt så mange, bør det vel bety at jeg er rimelig fornøyd. Hva synes dere.
13. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Aslaug! :)
Tusen takk for tilbakemelding 😊 Det er veldig gledelig å høre at du er fornøyd med Lois-buksene og har valgt dem igjen over tid. Små tilpasninger for perfekt passform har vi full forståelse for.
Ha en fin tirsdag videre og god jul.
Vennlig hilsen
Helene
Alt i alt bra, men minus for kundeservice
Godt utvalg, fine og realistiske bilder av produktene, gode produktbeskrivelser. Imponert over chatboten deres, men mindre imponert av kundeservicen dessverre. Handlet noen julegaver under blackweek hvor 3/4 produkter jeg kjøpte var merket med en ekstra rabattkode og en tekst som sa at produktene hadde ekstra god pris akkurat nå pga rabattkoden. Koden fungerer ikke i kassen, bruker chatboten som sier at de kan fikse den og tilbakebetaling når varene er sendt. Kontakter de igjen og blir satt over til en på kundeservice, vedkommende kunne ikke se at produktene var merket med rabatten (som var hele poenget med at jeg kjøpte de hos akkurat dem). Fikk dog rabatt på ett av produktene nå, fordi det er ny kampanje på det, men vil ikke si det gjør opp for det. Så ikke gjør samme feil, ta skjermbilde og spar på det, sånn at du kan henvise til noe konkret hvis det samme skjer med deg ;) Eller fornøyd med levering og frakt muligheter også.
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Kathrine! :)
Takk for tilbakemelding. Har nå sett over saken din og det er var ingen av dine varer som var på JUL15, men de var under julerabatt hvor rabatten allerede var trukket fra.
Se skjermbildet du sendte over - rabattkoden hjalp spesifikke varer med ordre over 999.-
Ha en fin tirsdag videre! :)
Vennlig hilsen
Helene
Topp service og svar på…
Topp service og svar på tilbakemeldinger. Beste nettbutikk🌟
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Inga! :)
Takk for fem av fem stjerner, det gjør oss så glade <3
Ha en fin uke og riktig god jul.
Vennlig hilsen
Helene
Enkel handel
Rask forsendelse, god kvalitet. Enkel retur (men minus for at retur må dekkes av kunde).
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Cecilie.
Takk for hyggelig tilbakemelding
Så fint å høre at du er fornøyd med både handel, forsendelse og kvalitet.
Når det gjelder retur, har vi valgt at kunden dekker dette for å bidra til færre returer og dermed redusere unødvendig transport og miljøbelastning. Vi jobber kontinuerlig med gode produktbeskrivelser og størrelsesguider for å gjøre det enklere å velge riktig første gang.
Ønsker deg en fin tirsdag!
Vennlig hilsen
Helene
God beskjed,fort levering,fantastisk…
God beskjed,fort levering,fantastisk kvalifiket av sko.Anbefaler Villoid❤️
9. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Nana! ❤️
Takk for fin tilbakemelding - det setter vi skikkelig stor pris på. Herlig å se at du fikk pakken din så raskt.
Ha en strålende kveld.
Rosa hilsen
Helene
Veldig fornøyd
Sendte varene raskt. Sendte også i retur da de ble litt feil strørrelse og det fungerte også supert.
29. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Linn! :)
Takk for fin tilbakemelding - og herlig å se at vi innfridde på bytte av størrelse.
Ha en kjempefin uke videre! ❤️
Rosa hilsen
Helene
Dunjakken jeg bestilte luktet veldig…
Dunjakken jeg bestilte luktet veldig sigarett-lukt!
25. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Renate! :)
Takk for tilbakemelding - det var veldig leit å se. Beklager så mye. Ta gjerne kontakt med oss på hei@villoid.no så hjelper vi deg returnere kostnadsfritt. Så skal vi sett på jakken og tatt det videre med leverandør. Et gavekort er sendt til deg for denne uheldige situasjonen.
Beklager ulempen og ønsker deg en fortsatt fin onsdag! :)
Vennlig hilsen
Helene
Mye fine varer til en ok pris
Mye fine varer til en ok pris. Litt krøkkete å bytte vare i riktig størrelse. Burde vært mulig å krysse av for ønsket bytte når man returnerer, i stedet for å legge inn og betale for ny vare..
30. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Eirin! :)
Takk for tilbakemeldingen - vi har denne bytteprosessen for at man skal slippe at varer blir utsolgt i mellomtiden fra retursendingen blir sendt til returbehandling.
Ha en fin mandag videre!
Vennlig hilsen
Helene
Utrolig rask levering 😊
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
God morgen, Oddny! 😊
Takk for fin tilbakemelding. Så herlig å se at du mottok ordren din så raskt - det liker vi.
Ha en fortsatt fin fredag!
Rosa hilsen
Helene
Svar fra VILLOID.NO
Hei!
Takk for full pott - det setter vi stor pris på. Vi sees igjen på www.villoid.no
Ha en kjempefin helg :)
Vennlig hilsen
Helene
God kundeservice og hyggelige ansatte.
Hatt problem med noen knapper på en kåpe som jeg har måtte reklamere på to ganger. De ansatte er service innstilte, kjappe til å svare og hyggelige. God kunde service som gjør at man vil handle der igjen da man vet man får hjelp dersom problemer oppstår.
24. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Leonore! :)
Takk for fin tilbakemelding og såå hyggelig at du er fornøyd! Leit å se at du har hatt utfordringer knyttet til jakken, men godt å se at det ble løst på en smidig måte av kundeservice.
Ha en strålende fredag!
Rosa hilsen
Helene
En av de butikkene jeg handler mest…
En av de butikkene jeg handler mest klær av og ofte kommer tilbake til. Veldig bra kundeservice, Botten på siden er også veldig god å kommunisere med og det er også ansatte hvis du må kontakte på mail. Veldig imøtekommende. Ingen problem med retur feks. Kun positivt å si om villoid.
26. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
God morgen, Marthe! :)
Takk for en kjempefin tilbakemelding - det gjør oss så glade. Så fint å se at du er tatt godt vare på av gjengen på kundeservice.
Ønsker deg en strålende helg!
Vennlig hilsen
Helene
Meget bra utvalg og rask levering!
25. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei
Takk for full score - det setter vi stor pris på. Herlig å se at utvalget falt i smak samt hurtig levering.
Ha en fin onsdag videre! :)
Vennlig hilsen
Helene
Godt utvalg
Godt utvalg, bra utvalg på atørrelser, rask levering. Litt rotete med alle diverse rabattkoder på siden og fra influensere, eneste minus.
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Åse! :)
Takk for din tilbakemelding. Hyggelig å se at du er fornøyd. Vi tar med oss tilbakemeldingen din om rabattkodene.
Ha en fortsatt fin mandag!
Vennlig hilsen
Helene
Jeg fikk en strikkejakke som stinker røyk
Jeg fikk en strikkejakke som var krøllet ned i en pose og sendt til meg, den stinker røyk osv osv… her må det skjerpings til!
Det er jo UMULIG å finne et telefonnr til de!
17. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Eva! :)
Takk for tilbakemelding og tusen takk for at du sier ifra – dette høres virkelig ikke bra ut, og sånn skal selvfølgelig ikke varen leveres. Beklager for opplevelsen!
Jeg har nå sendt deg en mail med QR-kode samt et gavekort. Vi har dessverre ikke telefonlinje, men vi svarer så fort vi kan her på kundeservice.
Vi ordner dette for deg! Ha en fin kveld videre! :)
Rosa hilsen
Helene
Bra tilbud.Rask levering.Skulle ønske…
Bra tilbud.Rask levering.Skulle ønske det sto litt mer om hvordan varene er i størrelse
19. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Beth! :)
Takk for fin tilbakemelding - og herlig å se at du er fornøyd. Angående mer informasjon om størrelsene, så tar jeg med meg tilbakemeldingen til teamet.
Ha en fin onsdag videre!
Rosa hilsen
Helene
Dårlig kundeservice
Jeg har dessverre sendt inn returen etter 14 dager og Villoid har gitt meg tilgodelapp. Jeg ønsket pengene refundert og ikke en tilgodelapp noe jeg skriver til kundeservice om. Jeg spør også roboten på deres nettside (Villoid Vera) om det er mulig å få pengene refundert framfor tilgodelapp. Roboten informerer om at det kan gjøres unntak slik at man får pengene tilbake framfor tilgodelapp. Jeg sendte en henvendelse til kundeservice hvor jeg viste til informasjonen som ble gitt av deres robot og ba om at det gjøres unntak, hvorpå samme kundebehandler skriver om og om igjen at returen er sendt inn etter 14 dager og jeg får tilgodelapp, ingen vurdering rundt å gjøre et unntak. Jeg skriver og viser til at det er ikke gjort noen vurdering rundt å gjøre et unntak i dette tilfellet og ber om at det gjøres, jeg informerer også om at det har heller ikke skjedd meg før. Den samme kundebehandleren svarer kun «som nevnt flere ganger blir du ikke refundert da returen ble sendt inn etter 14 dager. Tilgodelappen kan brukes i ett år.»
Villoid er lite imøtekommende og lite serviceinnstilt. De får nå beholde pengene ved å ikke refundere dem og gi tilgodelapp, og det er tydeligvis viktigere for dem at de får disse pengene inn en gang enn det er å ha kunder som kommer tilbake.
18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei!
Takk for at du tok kontakt og forklarte situasjonen. Jeg skjønner godt at dette er kjedelig når du ønsket pengene tilbake.
Returen din kom inn én uke etter 14-dagersfristen, og da kan vi dessverre ikke refundere via Klarna. I slike tilfeller blir det alltid utstedt tilgodelapp, og vi kan ikke gjøre unntak når fristen er overskredet såpass mye.
Beklager at dette ikke var svaret du håpet på. Tilgodelappen er gyldig i ett år, og du kan bruke den på hva du vil hos oss.
Ønsker deg en fin kveld.
Vennlig hilsen
Nora
Det var lett å returnere
Det var lett å returnere, veldig bra forklart hvordan det skulle gjøres.
4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Anne! :)
Tusen takk for super tilbakemelding og gledelig å se at retur var enkelt å gjennomføre!
Ha en kjempefin ettermiddag!
Rosa hilsen
Helene
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.