Ble veldig skuffet når jeg fikk kjolen. Modellen er 177, bruker S og den sitter som ett skudd og når henne til anklene. Jeg er 176 og den er alt for stor men det verste er at den vertfall er for lang.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Måtte ta kontakt med kundeservice da det gikk flere dager uten at pakken min ble sendt. Fikk raskt svar, de gav meg beklagelse og refunderte for frakten, pakken ble sendt samme dag og fremme på 2 døgn... Vis mer
Selskapet har svart
Opplevd ved flere anledninger at nettbutikken kun sender deler av bestilling til tross for at varer som skulle vært sendt står som varer nettbutikken har på lager. Da føler man seg litt lurt når det... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg manglet en vare og fant ut av dette først en måned senere. Årsaken til at det tok så lang tid var at jeg ikke trodde jeg hadde bestilt den. Varen var ikke mottatt og jeg er usikker på om feilen ha... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Velg blant kjente merkevarer fra norsk nettbutikk - KUN for jenter. VILLOID er laget for deg. Kjøp dine favoritter i dag!
Kontaktopplysninger
Karenslyst Alle 16, 0278, Oslo, Norge
- 74 41 43 90
- hei@villoid.com
- villoid.no
3,8
Bra
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fargen på skoen er ikke likt som bildet…
Fargen på skoen er ikke likt som bildet som stå i handle siden. Blitt litt skuffet. I bildet stå lysere farge en jeg mottatt.
Tok litt lengre tid en jeg forventet.
Hilsen
Hajar
7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Hajar! :D
Takk for at du tok kontakt. Vi beklager at fargen på skoene ikke stemte overens med forventningene dine, og at leveringen tok lengre tid enn ønsket.
Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en løsning som passer for deg, enten retur, bytte eller annet.
Ha en strålende helg!
Rosa hilsen
Helene
Rask levering
2. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Siri! :)
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at leveringen levde opp til forventningene.
Ha en flott uke.
Rosa hilsen
Helene
generelt dårlig kundeservice
Jeg returnerte NeoNoir-jakken min i dag, men har ikke mottatt noe sporingsnummer eller bekreftelse på returen. Jeg har over tid hatt store problemer med å få kontakt med dere, og dette opplever jeg som svært frustrerende.
Jeg forventer å få pengene mine refundert så raskt som mulig. Jakken jeg mottok levde ikke opp til forventningene og kan på ingen måte regnes som en god vinterjakke. Den fremstod som dårlig kvalitet, med svake sømmer og mye løse tråder, og ga ikke inntrykk av å være en kvalitetsvare. DErfor velger jeg å returnere før bruk å gi den en sjanse for jeg har senere sett flere klage.
Jeg valgte derfor å returnere jakken for heller å kjøpe Caya-jakken, men dette kommer jeg ikke til å gjøre hos Villoid. Kundeservicen deres har vært svært mangelfull, og dette har dessverre gjort at jeg ikke ønsker å handle hos dere igjen.
Jeg ber om en snarlig tilbakemelding med sporingsinformasjon og bekreftelse på når refusjonen blir gjennomført.
10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Mine! :)
Takk for din tilbakemelding. Så leit at du opplever kundeservicen som mangelfull. Ser du sendte inn en henvendelse lørdag ettermiddag. Vi er åpne 8-17 mandag til fredag, så første mulighet for svar er i dag. Ser du ble besvart av min kollega tidligere i dag med hjelpen du trengte.
Sporingen knyttet til jakken din ble sendt ved returregistrering, min kollega sendte deg en kopi i stad.
Ha en fin mandag!
Vennlig hilsen
Agnes
Rask og effektiv levering.
1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Mirjam! :)
Takk for din tilbakemelding. Så gledelig å se at pakken dukket raskt og effektivt opp hos deg.
Ha en fin tirsdag videre!
Vennlig hilsen
Helene
Rask levering med Porterbuddy gjorde at…
Rask levering med Porterbuddy gjorde at jeg handlet
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Siv! :)
Takk for din tilbakemelding - så godt å se at du er like fornøyd med ekspressleveringen til Porterbuddy som vi er.
Ha en fin tirsdag videre! :)
Vennlig hilsen
Helene
Rask levering
Rask levering. Kjolen hadde imidlertid en annen farge og look enn forventet.
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Marit! :)
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for at leveringen var rask, men beklager at kjolen ikke levde opp til forventningene når det gjelder farge og uttrykk. Det er viktig for oss å bli bedre, og vi tar dette med oss videre. Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en god løsning sammen.
Ha en kjempefin uke!
Rosa hilsen
Helene
Behjelpelige
Behjelpelige, hyggelige og rask respons! ⭐️⭐️⭐️
19. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Ann Cathrin!
Tusen takk for fin tilbakemelding - det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin uke videre! ⭐️
Vennlig hilsen
Helene
Beste nettsted
Utrolig mange kjente merker og superrask levering
Et lite minus er at det burde vært returseddel med i pakken som det er hos andre
2. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Hege! :)
Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt ønsket om å ha en returetikett inkludert i pakken, samtidig har vi valgt å ikke legge ved returetikett som standard, da mange av våre kunder ikke har behov for å returnere varer og da blir det unødvendig søppel.
Skulle du likevel ønske å returnere en vare, er det enkelt å registrere retur på www.villoid.no/retur hvor du vil få en QR-kode.
Ha en strålende uke!
Vennlig hilsen
Heke
Veldig fornøyd
Rask levering og kvalitet i varene jeg mottok. Veldig fornøyd.
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Solfrid! :)
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Veldig glad for å høre at du er fornøyd med både levering og kvalitet. Velkommen igjen: www.villoid.no
Godt nyttår <3
Vennlig hilsen
Helene
God service!
Ikke så lang ventetid før pakken kom, måtte returnere den ene varen og det gikk helt fint
25. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Nora! :)
Takk for full pott - det betyr så mye for oss <3 Godt å se at returprosessen vår fungerte bra.
Ønsker deg alt godt for 2026.
Rosa hilsen
Helene
Pålitelig
Rask levering. Har bestilt flere ganger og alt har alltid vært som det skal være.
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Nora! :)
Tusen takk for strålende tilbakemelding -det setter vi så stor pris på.
Vi sees igjen på www.villoid.no
Godt nyttår.
Rosa hilsen
Helene
Retur av vare. Helt håpløst
Her er det dårlig forklart at visst mann roter vekk skoesken, mister mann retur retten på varen. Hadde forstått om det var noen kroner i kompensasjon, men her er det tvert NEI. Ingen hjelp å få for å finne en løsning. Her vil jeg aldri handle ifra igjen eller bruke pengene mine. Samme sko til fruen kostet no 6tusen kroner. Da jeg måtte og kjøpe nye i riktig størrelse.
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Henrik! :)
Takk for din tilbakemelding. Jeg har nå sett over saken din og det går ikke å returnere sko uten skoesken - da får ikke vi solgt de videre. Dette står både i kjøpsvilkårene våre på nettet og på flyeren i pakken.
Godt nyttår.
Vennlig hilsen
Agnes
Svar fra VILLOID.NO
Hei Ann Karin! :)
Takk for full pott - det setter vi stor pris på. Herlig å se at du mottok varen din så raskt.
Ønsker deg en fortsatt fin jul!
Vennlig hilsen
Helene
Ikke forhåndsbestill varer
Forhåndsbestilte en julegave 29.11 med forventet levering til lager 11.12. Leveringsdatoen ble deretter flyttet 5 ganger uten noe beskjed. Kontaktet kundeservice noen dager før jul og fikk beskjed om at varen venter på pakking, noe som var usant. Ved neste kontakt på julaften fikk jeg beskjed om at varen var ikke på lager allikevel. Ønsket da å kansellere ordren, men det visste seg også å være vanskelig. Fikk refusjon først i dag, men ikke fullt beløp. Fullstendig useriøs butikk. I tillegg, ved en tidligere bestilling, hadde klærne sterk sigarett lukt og måtte luftes.
27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Maria! :)
Takk for din tilbakemelding. Det har dessverre vært store forsinkelser fra leverandør på Benuta Cardigan - det er veldig beklagelig. Ved bestilling mottar alle som har bestilt forhåndsbestillinger en egen mail med info om produktet og der står det også at det kan forekomme forsinkelser og at ny leveringsdato vil bli oppdatert på nettsiden vår under produktet.
Du skal selvfølgelig få hele beløpet refundert om du ikke ønsker forhåndsbestillingen din - send en mail til Helene@villoid.no så ser jeg gjerne på saken din og retter opp.
Ønsker deg alt godt i 2026.
Vennlig hilsen
Helene
Godt utvalg og rask levering
17. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Michelle! :)
Takk for fin tilbakemelding og godt å se at du fikk ordren din så raskt.
Ha en fin mandag videre!
Vennlig hilsen
Helene
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Bestilte og betalte julegave den 28.november. Nå 24 des.Er den ikke kommet. Jeg ble lovet at den skulle komme senest 23.des. Den kom aldri inn på lager fant jeg ut av meg selv. Jeg fikk ingen beskjeder av villoid. Ikke en mail om forsinkelse. Ingenting. Elendig service. Anbefaler ingen å bruke denne butikken. Ikke stol på løfter. Og ikke forvent å høre noe fra de.
24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Heidi! :)
Takk for viktig tilbakemelding. Vi beklager virkelig opplevelsen og manglende informasjon fra oss. Dette er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve. Det har dessverre vært store forsinkelser på varen du har bestilt som har gjort at vi ikke har fått sendt ut varen til deg som ønsket. Beklager så mye. Send meg gjerne en mail til helene@villoid.no så jeg får sendt deg et gavekort som plaster på såret.
Beklager igjen og ha en fin romjul videre!
Vennlig hilsen
Helene
Holder ikke det de lover.
Holder ikke det de lover.
De leverer ikke i henhold til de fristene de oppgir, mister varer og trekker seg fra avtaler. Fullstendig useriøs butikk som en ikke burde stole på.
For alt det er verdt hold dere unna denne butikken.
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Erik! :)
Takk for din tilbakemelding. Så leit å se at ordren din ikke ble levert til avtalt tid - det kan dessverre skje at pakker går tapt mellom lageret og Posten // Helthjem // Porterbuddy. Uheldigvis var det din.. Ser min kollega opprettet ny ordre til deg med Porterbuddy og levering i dag.
Håper ordren faller i smak og beklager så mye for forsinkelsen.
Ha en fin romjul videre :)
Vennlig hilsen
Agnes
Jeg kommer aldri til å handle hos dere…
Jeg kommer aldri til å handle hos dere igjen. Jeg betalte 908 kr for en Ganni t-skjorte. Den var for stor og måtte returneres. Det gikk greit, men jeg fikk kun tilbake 770 kr. Heretter blir det kun Zalando for meg :) Å måtte betale porto begge veier og i tillegg betale noe ekstra, nei takk!
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Celine! :)
Takk for din tilbakemelding. Jeg har sjekket opp retursaken din, og resterende sum på 138,- er for frakten ut, samt returfrakten på 69,-. Du kan lese mer om dette i våre kjøpsvilkår her: https://villoid.no/pages/kjopsvilkar
Ønsker deg en fin romjul videre!🎄️
Rosa hilsen
Agnes
Raskt og enkelt
Raskt og enkelt. Veldig pent pakket inn.
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Svanhild! :)
Takk for kjempefin tilbakemelding! Veldig fint å høre at du er fornøyd.
Ha en fin mandag videre! :)
Vennlig hilsen
Helen
Forsinkelser
Har vært fornøyd tidligere, men bestilte en kjole til juleaften, og den kommer ikke før i februar.. for ikke avbestilt den heller
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Sofie! :)
Takk for din tilbakemelding. Leverandør har dessverre hatt store forsinkelser på denne kjolen som dessverre gjør at den ikke dukker opp før i starten av februar. Det er veldig beklagelig. Jeg hjelper deg gjerne så du får kansellert ordren, send meg en mail på helene@villoid.no så fikser jeg det med en gang.
Beklager ulempen og ha en fin jul videre! :)
Vennlig hilsen
Helene
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.