Ble veldig skuffet når jeg fikk kjolen. Modellen er 177, bruker S og den sitter som ett skudd og når henne til anklene. Jeg er 176 og den er alt for stor men det verste er at den vertfall er for lang.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Måtte ta kontakt med kundeservice da det gikk flere dager uten at pakken min ble sendt. Fikk raskt svar, de gav meg beklagelse og refunderte for frakten, pakken ble sendt samme dag og fremme på 2 døgn... Vis mer
Selskapet har svart
Opplevd ved flere anledninger at nettbutikken kun sender deler av bestilling til tross for at varer som skulle vært sendt står som varer nettbutikken har på lager. Da føler man seg litt lurt når det... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg manglet en vare og fant ut av dette først en måned senere. Årsaken til at det tok så lang tid var at jeg ikke trodde jeg hadde bestilt den. Varen var ikke mottatt og jeg er usikker på om feilen ha... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Velg blant kjente merkevarer fra norsk nettbutikk - KUN for jenter. VILLOID er laget for deg. Kjøp dine favoritter i dag!
Kontaktopplysninger
Karenslyst Alle 16, 0278, Oslo, Norge
- 74 41 43 90
- hei@villoid.com
- villoid.no
3,8
Bra
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Helt greit
Helt grei opplevelse. Varen kom absolutt ikke dagen etterpå, som lovet. Jeg bestilte mandag og varen kom på en fredag og jeg bor sentralt nok til at det er innenfor at den burde kommet som lovet. Det er egentlig helt grei leveringstid, men når de reklamerer med at varen kommer dagen etterpå så tar jeg det med i beregningen. Dumt å reklamere med ting man ikke kan holde, hvis ikke hadde jeg ikke tenkt på det. Måtte bytte størrelse som gikk veldig fint og refusjon kom, men man må bestille ny vare og betale den først for å i det hele tatt kunne registrere retur. Litt keitete måte å gjøre det på. Sending av ny størrelse tok også lang tid.
- Ref. var fra Villoid; er klar over at dette er tilfelle, men det står ikke spesifisert noe sted gjennom bestillingen. Det nærmeste man kommer er at det står "2 dager" under levering. Jeg bor rett utenfor området som leveres av Porterbuddy ser det ut til så det er ikke et alternativ i min bestilling. Jeg ser også at det står under informasjon for levering hvis du trykker deg inn på kjøpsvilkår at det er vanlig med 1-5 dager. Som sagt så er det helt vanlig leveringstid og jeg hadde ikke tenkt på det hvis ikke det ble reklamert så kraftig for levering samme dag eller dagen etter. Anmeldelsen er basert på min personlige helhetsopplevelse, ikke på hva som står under kjøpsvilkår.
17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Mariann! :D
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Så bra å høre at bytte og refusjon fungerte fint. Det stemmer at vi lover levering samme dag og det er med Porterbuddy. Du har bestilt med Posten og da er det 2-5 dager som er vanlig.
Ha en fin torsdag videre!
Vennlig hilsen
Hel
Alltid like fornøyd med villoid
Alltid like fornøyd med villoid! Rask leveranse, gode priser og fantastisk kundeservice!!
17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Inger! :D
Takk for full pott - veldig gledelig å se at du er så fornøyd - det gjør oss veldige glade.
Ha en kjempefin uke videre.
Rosa hilsen
Helene
Eneste butikken som tydeligvis ikke…
Eneste butikken som tydeligvis ikke hadde utvidet retur rett i jul/nyttår tiden. Betalende kunder gidder vi ikke ha service for, viktigere å ta vare på trash influencere i stede.
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei du! :D
Vi beklager at du opplever dette som frustrerende. Vi forstår godt at returordninger i forbindelse med jul og nyttår er viktig for mange kunder. Samtidig følger vi våre fastsatte returvilkår, som er kommunisert på nettsiden vår, og som gjelder likt for alle kunder.
Vi ønsker også å understreke at alle kundene våre er like viktige for oss, og vi jobber alltid for å gi best mulig service.
Ha en fin torsdag videre!
Vennlig hilsen
Helene
Min favoritt nettbutikk!
Min favoritt nettbutikk!
Desidert best på rask levering, kvalitet på varer og kundeservice.
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei!
Tusen takk for kjempefine ord - skikkelig glad for å se at du er så fornøyd.
Ha en strålende uke!
Rosa hilsen
Helene
Det er enkelt å bestille
Det er enkelt å bestille, det er konkurransedyktige priser på varene og varene blir sendt raskt etter bestilling.
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Mari! :)
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du synes det er enkelt å bestille, at prisene er konkurransedyktige, og at varene blir sendt raskt. Velkommen tilbake!
Ha en fin mandag videre <3
Rosa hilsen
Helene
Kjapp levering
25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Gerd! :)
Takk for fem av fem stjerner - det setter vi stor pris på. Og veldig gledelig at pakken dukken raskt opp.
Ha en fin mandag videre!
Rosa hilsen
Helene
Har ikke mottatt varene jeg bestilte
Har ikke mottatt varene jeg bestilte. De sier de benytter seg av porterbuddy (som jeg er fornøyd med!!) men villoid klarer ikke levere varer til fristen, så de blir ikke sendt med postbudet. Ble heller ikke sendt med porterbuddy påfølgende dag.. (selv om tjenesten er betalt)
Nå vet jeg ikke når jeg kan forvente å motta varene..
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Marit! :D
Takk for tilbakemelding - så leit å høre. Kan du sende meg en mail til helene@villoid.com så jeg kan hjelpe deg videre med å finne ut av hvor pakken er.
Ha en fin mandag videre!
Rosa hilsen
Helene
Retur av vare som ikke passet
Retur av vare som ikke passet. Det er helt ok å betale frakt ved retur. Men at det trekkes noe de kaller VAT på 140kr synes jeg ikke er greit. Det er ikke oppgitt hva VAT er. Jeg har sendt inn spørsmål om dette og ikke mottatt svar enda. Det er en kjedelig opplevelse fra en nettside jeg tidligere har vært fornøyd med.
Leni
25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Leni! :)
Takk for din tilbakemelding. Ser min kollega svarte deg for 8 dager siden på henvendelsen din, men legger gjerne ved svaret her også.
"Beløpet på 138.- som er trukket fra refusjonen din er ikke moms (VAT), men fraktkostnader. Dette består av to deler: returfrakten på 69 kr, pluss frakten vi sendte pakken ut med 69 kr. Vi refunderer vareprisen, men frakten ut og returfrakten dekkes av kunden."
Ha en fin torsdag videre!
Rosa hilsen
Helene
Jeg sendte en vare i retur for min…
Jeg sendte en vare i retur for min datter da den var for stor. Vi blir anklaget for at det var sminkerester på genseren og at den derfor ikke kan refunderes. Genseren ble kun prøvd forsiktig hjemme under mitt tilsyn. Min datter hadde ikke på seg sminke da hun prøvde den.
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Hilde! :)
Takk for at du deler din opplevelse. Vi kan bekrefte at genseren du returnerte kommer direkte fra leverandør og at vi alltid ønsker at varer skal returneres i ubrukt stand slik at vi kan selge de videre. Vi forstår at dette kan oppleves frustrerende.
Ha en fin torsdag videre!
Vennlig hilsen
Helene
Enkelt og handle og å returnere.
Returnerte ett av produktene og beholdt det andre. Returen fungerte veldig raskt og oversiktlig - veldig bra!
Dette er viktig når man handler på nettet og det kan være årsaken til at man velger vekk enkelte nettbutikker, fordi de har ett komplisert og tungvint system for retur av varer.
16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Vigdis! :)
Tusen takk for kjempefin tilbakemelding. Veldig gledelig å se at returprosessen var enkel når man må sende tilbake noen plagg.
Ha en fin fredag <3
Rosa hilsen
Helene
Jeg bestilte en bluse og den passet…
Jeg bestilte en bluse og den passet dessverre ikke. Jeg synes at det er dårlig at man må betale også frakt tilbake og ikke kan bytte med en annen vare. Vi kan kun bytte med en annen størrelse og det var ikke andre størrelse tilgjengelig.
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei du! 🩷
Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at blusen ikke passet, og at ønsket størrelse er utsolgt.
Vi tilbyr dessverre kun direkte bytte til en annen størrelse av samme vare dersom den er på lager. Hvis den er utsolgt, må varen returneres for refusjon, og eventuell ny vare bestilles separat. Returkostnad dekkes av kunden i henhold til våre vilkår.
Ha en fin onsdag videre!
Rosa hilsen
Helene
Veldig fornøyd med Villoid
Veldig fornøyd med Villoid. Ble en retur nå. Men det var for plagget ikke passet i størrelse.
6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Nina! :)
Takk for fin tilbakemelding - det gjør oss så glade.
Ha en fin uke! <3
Rosa hilsen
Helene
Jeg bestilte et par boots bocle i det…
Jeg bestilte et par boots bocle i det som jeg oppfattet som skinn ,da det var det jeg søkte på.
Bootsene var i brun stiv plastikk.
Det er en plikt å opplyse produkt informasjon.
Gikk inn pg bestilte retur pga reklamasjon, fikk noe helt annet enn det som ble fremstilt.
Først står det at man ikke skal betale retur ved reklamasjon.
Ved vanlig retur skulle det koste 69 kr. Men jeg fikk beskjed om å betale retur og frakten til meg på 89 kr.
Dårligste kundeservice ever.
Jeg betaler ikke 158 kr for retur ved reklamasjon.
Svindler og lurer folk.
Styr unna denne nettbutikken.
Get inspired er ærlige og opplyser at bootsene er fake.
Men Villoid påstår det er skinn.
Skulle ønske jeg kunne legge ut et bilde av matriale/ produkt informasjon.
Det står at bootsene er i 100 % Polyamid skinn, dvs ren plastikk.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Rigmor! :)
Takk for din anmeldelse- vi fikk dessverre feilinformasjon mtp kvalitet og det er nå rettet opp i. Du er refundert for frakten, returfrakten samt støvlettene. Beklager feilen.
Ha en fin torsdag videre! :)
Vennlig hilsen
Helene
Skuffende kvalitet ved levering
Bestilte en jakke og når jeg fikk den luktet den veldig røyk – som om den hadde vært brukt. Hyggelig kundeservice, men alt for dårlig løsning. Skuffende opplevelse, spesielt med tanke på pris og forventet kvalitet.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Julie! :)
Tusen takk for din tilbakemelding. Jeg er virkelig lei for at jakken du mottok luktet røyk. Det skal selvfølgelig ikke skje, og jeg forstår godt at dette er skuffende.
Dette ønsker vi å rydde opp i med en gang. Du kan enten få tilsendt en ny jakke kostnadsfritt (vi dekker retur), eller få full refusjon – det som passer deg best.
Gi meg bare beskjed om hva du foretrekker på helene@villoid.no, så ordner jeg det med én gang.
Igjen, beklager så mye for opplevelsen ❤️
Ha en fin torsdag videre!
Vennlig hilsen
Helene
Rask levering og raskt oppgjør etter…
Rask levering og raskt oppgjør etter retur.
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Isabelle! :)
Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du opplever rask levering og effektivt oppgjør ved retur.
Ha en flott uke videre!
Rosa hilsen
Helene
Veldig god kundeservice!
Så god og rask kundeservice! 🩷🩷veldig forståelsesfulle og flinke når du kontakter kundeservice!
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Julie 🩷
Tusen takk for fin tilbakemelding - det setter vi skikkelig stor pris på.
Ha en strålende uke!
Rosa hilsen
Helene
Rask levering og så fornøyd med kjøpet
14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Brita! :)
Takk for full score, det setter vi stor pris på. Herlig å se at du er så fornøyd med kjøpet.
Ha en strålende torsdag!
Rosa hilsen
Helene
Svar fra VILLOID.NO
Hei Ingunn! :)
Takk for fem av fem stjerner - det setter vi stor pris på. Herlig å se at du fikk ordren din så raskt.
Ha en fin torsdag <3
Vennlig hilsen
Helene
Både fine og gode å gå i
17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Maren! :)
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du synes de både er fine og gode å gå i. Det setter vi stor pris på 😊
Ha en fortsatt fin uke!
Vennlig hilsen
Helene
Anbefales!
Stor utvalg av fine klær og rask levering! Anbefales!
15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VILLOID.NO
Hei Meggi! :)
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi skikkelig pris på.
Ha en kjempefin helg.
Rosa hilsen
Helene
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.