Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Vis mer
Selskapet har svart
Mes nusipirkome arką rožėms . Vienintelis džiuginantis dalykas buvo greitas pristatymas. Išpakavus produktą nustebino labai prasta gaminio kokybę. Prekės rėmas pagamintas iš labai plono plieno , tad... Vis mer
Selskapet har svart
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Kontaktopplysninger
2,7
Under middels
238 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I had a chance to deal with customer…
I had a chance to deal with customer service, may i say, they were the best, very nice, quick to respond and the issue was resolved in no time. My best possible ratings. Thanks
17. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Laura Dubacinskiene,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We appreciate your compliment and are delighted to hear about your satisfaction with our service.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
Joan
Labai nekokybiški baldai
Labai nekokybiški baldai, buvo sudėtinga surinkti, nutrupėję detalių šonai, sulūžusios detalės, tiesiog baisu, labai gailinuosi, kad pirkau. Stalčiai neužsidaro, neina nureguliuoti, reikėjo grąžinti, bet negalvojau, kad bus tokia situacija, nors jau pradžia nieko gero nežadėjo. Baisu darinėti dureles, kad neiškristų, baisu
17. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Gerbiama Grybienė Rita.
Dėkojame, kad pasidalinote savo nuomone su mumis.
Atsiprašome už problemą, kuri iškilo dėl iš mūsų įsigyto produkto aprašymo.
vidaXL prisiima atsakomybę už tokius atvejus ir siekia juos kuo greičiau išspręsti, atsižvelgdama į klientų pasitenkinimą.
Deja, mums nepavyko užmegzti tiesioginio kontakto, nes neradome jūsų užsakymo, o jūs neatsakėte į mūsų užklausą dėl papildomos informacijos. Vis dar norime aptarti galimus sprendimus už jus, todėl nedvejodami susisiekite su mumis adresu feedback@vidaxl.lt jums kuo greičiau.
Dėkoju už supratingumą ir laukiu atsakymo.
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
Viskas puikiai
Viskas puikiai, prekė atitiko lūkeščius
28. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Smagu sutikti tokį patenkintą klientą kaip jūs. Dėkojame, kad skyrėte laiko pasidalinti savo mintimis su mumis.
Tikimės vėl susitikti artimiausiu metu.
Pagarbiai
Deisy - vidaXL
Quality is very bad
Quality is very bad, its terrible, instruction bad. I will no buy anymore
6. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Neringa Vedlūgienė,
Thank you for your time, we are glad that we found a solution that satisfied you.
Best regards,
Tzveta
vidaXL
Viskas puikiai
Viskas puikiai , greitas pristatymas
15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Sveiki,
Dėkojame už užsakymą ir pasitikėjimą vidaXL.
Labai džiaugiamės, kad sugebėjome pateisinti Jūsų lūkesčius ir kad esate patenkinti mūsų paslaugomis. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas, todėl esame įsipareigoję ir toliau teikti jums aukščiausios klasės apsipirkimo patirtį.
Tikimės greitai jus pasveikinti. Jei turite klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mumis.
Pagarbiai
Jeana – vidaXL
Viskas puikiai
Viskas puikiai, prekė pristatyta laiku,
15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Sveiki,
Dėkojame už užsakymą ir pasitikėjimą vidaXL.
Labai džiaugiamės, kad sugebėjome pateisinti Jūsų lūkesčius ir kad esate patenkinti mūsų paslaugomis. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas, todėl esame įsipareigoję ir toliau teikti jums aukščiausios klasės apsipirkimo patirtį.
Tikimės greitai jus pasveikinti. Jei turite klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mumis.
Pagarbiai
Jeana – vidaXL
the furniture is of very poor quality
16. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Sharas,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry that the quality of the product did not meet your expectations.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lt at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
I purchased a metal storage shed
I purchased a metal storage shed, but it arrived dented and with sheet metal as thin as a soda can. For a price of €200, this is completely unacceptable. I do not recommend this company at all.
Additionally, despite clearly indicating during registration that this purchase was made by a business, they were unable to issue an invoice even a month after the purchase. It’s a complete disaster. To this day, the invoice still hasn’t been issued.
Avoid this company at all costs!
8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear customer,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lt at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
I chose a shipping method to parcel…
I chose a shipping method to parcel locker. I have noticed that my parcel is not being delivered. It was sent to Lithuania and got stuck here. I had to write to DPD company to ask about this situationand appearantly the package is to big to be shipled to the parcel locker. I then sent them my home adress and received the package, however it arrived later then expected and I needed it urgently...
Everything is ok, I just think that this issue could be solved, you just need to improove the system, that if the percel is large, abcustomer should not be able to choose a shipping to parcel locker method.
8. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Hello Lina Drūteikaitė,
Thank you for your review!
We are sorry that you had difficulty with the delivery of your order.
Please check the email address used in your order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Sofa
Only in the photo does the sofa look perfect. In reality, sofa armrests have different shapes, they did not get the same shape after more time. The right-hand armrest looks like it's been used before. We didn't return sofa back, because at that moment our children needed it very much but i rate it badly.
9. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Lijana Kubiliené,
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience with the product.
We have sent you a message to the email you used in your order and are waiting for your reply so we can resolve the issue as quickly as possible.
Have a nice day!
Miroslav
vidaXL
cute things
17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Jeana - vidaXL
Labai bloga baldo kokybė
Labai bloga baldo kokybė, gavome jau apibraižytą.
18. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Sveiki Aurelija Luneckienė,
Dėkojame, kad paskelbėte apžvalgą!
Atsiprašome, kad prekė nepateisino Jūsų lūkesčių.
Patvirtinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis norėdami išspręsti galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Linkiu gražios dienos!
Tzveta
vidaXL
Prekė puiki.
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Gentile Dalė Valentienė,
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare un feedback sulla tua esperienza!
Mēs novērtējam jūsu atsauksmi un esam apņēmušies nepārtraukti uzlabot savus produktus, lai tie atbilstu jūsu vajadzībām.
Ceram drīz jūs redzēt atkal!
Ar cieņu,
Jeana - vidaXL
Aptarnaujantis personalas nekompetetingas
Prekė atvyko aplankstyta, tačiau naudojimui netrukdo šie trukdžiai.
Dėl neteisingai išrašytos sąskaitos bendravimas su atstovais trunka ilgiau nei mėnuo. Nesugeba pakeisti gavėjo informacijos (apie klaidą buvo i formuoti dar iki pristatant prekę).
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Gerbiama Jūratė Vaznytė,
Dėkojame, kad pasidalinote savo nuomone su mumis.
Atsiprašome dėl nesklandumų išrašant sąskaitą Sąskaita išrašoma su duomenimis, kuriuos įvedėte pateikdami užsakymą. Atsiprašome, kad nusivylėte.
vidaXL prisiima atsakomybę už tokius atvejus ir stengiasi juos kuo greičiau išspręsti, kad klientai būtų patenkinti.
Patikrinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis, kad išspręstume galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir laukiu atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta
vidaXL
Quality not great
I have no complaints about the service, but I was disappointed with the quality of the bench: the leather is very thin, the foam is also weak, it is even inserted folded - that's why there is a bump (bumpy).
12. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Valerija Gedviliene,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lt at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta vidaXL
Neatsakyta į papildomą užklausą dėl…
Neatsakyta į papildomą užklausą dėl sąskaitos perrašymo. Paskyra įmonės , o sąskaitą rašo fiziniui asmeniui, kylą bėdų dėl PVM
23. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Uzuolaidu studija,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry to learn that you had a problem with your order document.
Unfortunately, we were unable to make direct contact as we were unable to locate your order and you did not respond to our request for further information. We still want to discuss possible solutions for you, so please feel free to contact us at feedback@vidaxl.lt at the earliest opportunity.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Žema kaina
Žema kaina - prasta kokybė. Lova pagaminta iš atraižų.
12. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Sveiki Andriau Baltuška,
Dėkojame, kad paskelbėte apžvalgą!
Apgailestaujame, kad prekė neatitiko jūsų lūkesčių, tačiau esame tam, kad jums padėtume ir pasiūlytume geriausią sprendimą susidariusiai situacijai.
Patvirtinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis norėdami išspręsti galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Linkiu gražios dienos!
Tzveta
vidaXL
The parcel wa.s not delivered at the…
The parcel was not delivered at the agreed time, and it was delivered the next day when no one was at home.
The address had to be corrected because I did not find the section "apartment No." during the order.
12. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Markas,
Thank you for posting your review!
I deeply apologize once again for this unpleasant experience and the inconvenience caused to you. This is definitely not the service we aim to provide to our customers.
We are committed to improving our service and earning your trust again.
We have contacted you at your email address, we will await your response.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Bad quality furniture
Quality of the furniture bad really really bad
3. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Laimis,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lv at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Esu patenkinta pirkta lova
Esu patenkinta pirkta lova. Lengva, nesudėtingai surenkama. Tikiuosi tarnaus ilgai.
24. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Sveiki,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Mes ir toliau dėsime pastangas ir stengsimės suteikti jums geresnę patirtį su mumis. Esame čia, jei ko nors reikia!
Linkiu labai malonios dienos.
Pagarbiai
Jeana - vidaXL
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.