ViaDennis LaptopOnderdelen Anmeldelser 

Goede service en zeer vriendelijk om je probleem op te lossen.

Snelle levering, goed omschreven product met duidelijke uitleg

HP onderdelen
Goede website , de bestelling ging vlot en de levering was perfect in orde .

Gisteren een lader voor m’n laptop besteld. Vijf minuten later kreeg ik een melding van PostNL dat m’n pakket was aangemeld. Een dag later netjes verpakt bezorgd. Top!

Alles ging volgens afspraak.

Goeie service en duidelijke afspraken

Problemen opgelost en voor een goede prijs met duidelijke uitleg werkzaamheden

Prima adapter, supersnelle levering, goed adviesprijs. Kortom een uitstekende firma.

Bestelling is OK. Maar de installatie was niet eenvoudig. De procedure van de Email kwam niet volledig overeen met de werkelijkheid.

Snelle service en goede kwaliteit. Je krijgt wat je besteld en de volgende dag is het binnen.

Een jaar geleden was het al behoorlijk misgegaan met een retour te sturen accu die defect was. Moest 25 km rijden om dit te kunnen doen. Wij doen veel accu's dus een jaar later nogmaals geprobeerd. Vrijdag rond 10 uur in de morgen besteld zodat deze zaterdag binnen zou komen op een privé adres. Tijdens de bestelling werd er ook een gereedschapset aangeboden, dus deze ook meebesteld. Zaterdag niets ontvangen dus maandag gebeld. Blijkbaar opgelost en dinsdag ontvangen (helaas dus weer op privé adres). Dus in de avond de accu geplaatst, helaas zonder gebruik van de gereedschapset. Geen enkel bitje paste om de accu te verwijderen. Alle bitjes lagen door de doos en klemmen ook niet goed vast. De set blijft ook niet staan op tafel en voor het open maken heb je iedere keer gereedschap nodig. Wat een onzin set. Voor een paar euro koop je een veel betere bij Action denk ik. Het aanbieden van zo een set voor 8,95 Euro bij een bestelling is een grote grap. Is dit de standaard is van het bedrijf ViaDennis?

Nieuwe oplader besteld, maar deze was niet op voorraad waardoor de levertijd langer was. Het aanvullen van de voorraad duurde langer dan normaal en kreeg na overeenstemming een andere betere oplader toegestuurd zonder meerprijs. Super service!

Zeer snel en zeer behulpzaam. Zeldzaam!

De batterij van onze laptop ging achteruit. De originele is niet meer verkrijgbaar dus bij Viadennis.nl een vervangbatterij besteld. De batterij die opgezonden werd past niet een heeft andere waarden dan deze die op hun site stond, die kan ik aantonen met print screens. Het probleem werd doorgemaild en Viadennis zei dat ik de batterij (op mijn kosten) kon terugsturen. Daar de fout duidelijk bij hen ligt verwacht ik een retourbon voor de verzending, dit werd 2 keer gevraagd. Sindsdien geen antwoord meer van de klantendienst. IK wacht nog enkele dagen, daarna dien ik klacht in bij ECC tegen dit bedrijf!

Zeer goede service.
Nieuwe accu en nieuwe lader besteld, accu wilde niet laden met de nieuwe lader.
Na overleg met de helpdesk de lader kosteloos omgeruild voor de juiste lader en alles werkt weer prima!
Super bedankt voor deze fijne service!

Lader geleverd die het niet deed volgens hun lag het aan mij. Dus nieuwe opgestuurd met meer watt. Ik moest de verzendkosten nogmaals betalen. Nagoed factuur opgestuurd gekregen voor de nieuwe en ik zou geld terug krijgen voor de oude. Dit duurde ontiegelijk lang ik zou er niet nog een keer bestellen.

Op voorraad en …Snel geleverd. Prima

super snelle levering en support na levering