J'ai commandé et reçu le sac Shoka en couleur chocolat. Le délai de fabrication et d'envoi était indiqué sur le site et je l'ai reçu en temps et en heure, avec la possibilité de suivre le parcours du... Vis mer
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Cosa ha reso la mia esperienza fantastica? Facile a dirsi: La qualità delle due borse che ho ordinato è al di sopra delle mie aspettative , pelle meravigliosa lavorata sapientemente. Rifinit... Vis mer
Selskapet har svart
Reti, kad es rakstu atsauksmes par kādu preci, bet šeit es nevarēju to neizdarīt! Soma ir vienkārši IZCILA!!! Tas ir tieši tas, ko es meklēju. Esmu stāvā sajūsmā un TIK kvalitatīvu un skaistu somu, l... Vis mer
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Artificial Leather Backpack Advertised as Genuine Leather I purchased a VERA Adila backpack for €85.50 through the Lithuanian website vera-italy.lt, where the product was advertised as... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Veskebutikk
- også i
- Koffertbutikk
Skrevet av virksomheten
Since 2016, VERA ITALY has been bringing the finest Italian leather handbags directly to discerning women across Europe and the UK. What started as a passion for authentic Italian craftsmanship has grown into a trusted destination for over 2,000 styles of genuine leather bags - from elegant everyday totes to sophisticated evening clutches. Every bag in our collection is crafted from genuine leather by skilled Italian artisans who take pride in their work. These are bags made to be beautiful today and cherished for years to come. No synthetic materials, no shortcuts - just real Italian leather and meticulous attention to detail. We believe luxury should be accessible. That's why we work directly with Italian manufacturers to offer exceptional quality at honest prices. And because we want you to shop with complete confidence, we offer free delivery and free returns across Europe and the UK. If a bag doesn't feel right, simply send it back - no questions asked. Thousands of happy customers have already discovered the VERA ITALY difference. They come for the quality and stay for the style, the value, and the service. Whether you're treating yourself or looking for the perfect gift, you'll find a bag that's made to last and designed to impress. Discover why women across Europe and the UK trust VERA ITALY.
Kontaktopplysninger
4,4
Enestående
90 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Klarna payment please
Excellent quality and service,however I would like it if they added the Klarna payment method.
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VERA ITALY bags
Thank you for the lovely review and for the suggestion! Unfortunately, due to regulatory requirements, Klarna is not available for purchases in Greece as our company is registered outside the country. We do offer secure payment options and are always looking into ways to improve the checkout experience.
We appreciate your understanding and hope to see you again soon!
Svar fra VERA ITALY bags
Beatrice, thank you! We're glad the quality speaks for itself. We look forward to your next visit!
Le sac que j'ai commandé est très beau…
Le sac que j'ai commandé est très beau mais je pense que les anses ne sont pas en cuir car elles sont très abîmées comme râpé je me demande si tout le sac est en cuir
28. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VERA ITALY bags
Carine, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le sac vous plaise ! Concernant les anses - selon le modèle, certaines anses sont fabriquées dans un matériau différent du cuir, en raison de leur design, de leur traitement ou de leur fonction spécifique. Le corps du sac reste en cuir véritable italien.
Si toutefois l'état des anses vous semble anormal, n'hésitez pas à nous envoyer des photos par e-mail - nous examinerons cela avec attention. Nous offrons également un retour gratuit dans les 30 jours si le produit ne vous convient pas.
Cordialement,
L'équipe VERA
This is simply a masterpiece
This is simply a masterpiece! The bag exceeded all my expectations. The color is exactly what I needed. The quality is perfect! And the smell of genuine leather. mmmm))) The customer-seller service is top notch. I will consider my next purchase on this site. I recommend it to everyone.
15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VERA ITALY bags
Thank you for such a wonderful review! Nothing beats the scent of genuine Italian leather - we're glad you enjoyed that too. We look forward to your next visit!
Kind regards,
VERA Team
Fast delivery and nice quality
Fast delivery, nice bags, good quality. I ordered an additional one and I'm waiting for delivery. I hardly recommend the company!
15. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Petra, thank you for your kind words and for coming back for a second bag! We hope you love it just as much. Enjoy!
Kind regards,
VERA Team
Vive les sacs à main VERA ITALY
Tous les sacs à main sont stylés quelque soit le caractère de la personne. Ils sont de qualité quelque soit la finition de cuir. Tout est fait dans le moindre détail, les couleurs sont modernes et magnifiques.C'est le quatrième sac à main que j'achète chez VERA ITALY et je ne m'en lasse pas car ils sortent tous de l'ordinaire. Ce site est rigoureux, efficace, à l'écoute et très disponible. La livraison a été rapide. Je remercie VERA ITALY pour mettre à l'honneur tous les styles de sacs à main qui sont très à la mode, l'accessoire indispensable pour embellir nos tenues.
21. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Martine, quel plaisir de lire votre avis ! Quatre sacs et toujours autant d'enthousiasme, c'est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous mettons un point d'honneur à proposer des modèles qui sortent de l'ordinaire, et savoir que cela se ressent à chaque achat nous fait très plaisir.
Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous surprendre avec le cinquième !
Cordialement,
L'équipe VERA
Sac magnifique
Sac livré parfaitement dans les temps. Il est magnifique, encore plus beau qu'en photo, et sa fermeture est très pratique !
13. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Bonjour Clotilde,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies de savoir que votre sac vous plaît autant en vrai qu'en photo - c'est exactement l'effet que nous espérons pour chaque cliente. La fermeture est effectivement pensée pour allier style et praticité au quotidien.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe VERA
Ottimo sito
Ottimo sito, borse belle come in foto. Spedizione veloce.
Servizio clienti rapido ed efficiente.
Lo consiglio.
Aiutiamo il Made in Italy
14. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Gaia, grazie di cuore per la recensione e per il sostegno al Made in Italy! Siamo felici che le borse e il servizio siano stati di suo gradimento. La aspettiamo per il prossimo acquisto!
Cordiali saluti,
Team VERA
Firma serioasa!
14. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Vă mulțumim! Ne bucurăm că am fost la înălțimea așteptărilor. Vă așteptăm și data viitoare!
Cu respect,
Echipa VERA
Prodotto di qualità
Prodotto di qualità, ricevuto molto velocemente e confezionato in maniera impeccabile. Consiglio vivamente il fornitore, grazie.
13. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Elena, grazie mille per la recensione! Siamo felici che il prodotto e la consegna siano stati di suo gradimento. La aspettiamo per il prossimo acquisto!
Absolutlly gorgeous!best price!best…
Absolutlly gorgeous!best price!best colour!best leather!thanks for the Vera"s bag!!!!
4. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Mihaela, thank you for such wonderful words! We're thrilled you love your VERA bag. Enjoy it!
I had three woman's backpack,different…
I have three woman's backpack, different models and colors.I used them in defferent seasons.High quality,genuine leather,healthy and comfortable.Fast and accurate delivery.I recommend VERA bags.
11. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Sonya, thank you for sharing your experience! Three backpacks in different colours and seasons - that's wonderful to hear. We're glad the quality holds up across all of them.
Thank you for the recommendation!
sono rimasta molo contenta della borsa…
sono rimasta molo contenta della borsa ordinata,bel materiale di pelle ,morbida ,rifinita molto bene,insomma il suo prezzo ne vale proprio. per quanto riguarda il servizio nulla da eccepire ,sempre disponibili a rispondere a qualsiasi tua domanda.la consegna e' puntuale e ottima.complimenti!
4. mai 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Alessandra, grazie mille per le belle parole! Siamo felici che la borsa abbia soddisfatto le sue aspettative, sia per la qualità della pelle che per le rifiniture. Sapere che anche il servizio e la consegna sono stati all'altezza ci fa davvero piacere.
La aspettiamo per il prossimo acquisto!
Cordiali saluti,
Team VERA
Bene, ma non benissimo :/
Prima impressione molto positiva: ho ricevuto email di conferma spedizione appena 70 minuti dopo aver effettuato l'ordine. Anche i tempi di consegna sono stati rispettati, quindi nulla da dire sul servizio.
Purtroppo appena aperto il pacco ho notato che l'aspetto era leggermente diverso rispetto alle foto online. Niente di drammatico, la borsa comunque è bella e robusta, ma comunque una piccola delusione.
Il vero problema è arrivato dopo solo due giorni di utilizzo: si è rotto il gancio di pelle (così si vede che pelle non è!) che tiene il manico a tracolla! Mi chiedo, è possibile che un prodotto del genere duri così poco??
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VERA ITALY bags
Gentile Y K,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e siamo lieti che la rapidità della spedizione e i tempi di consegna siano stati di Suo gradimento.
Ci dispiace molto, invece, per il problema riscontrato con il gancio del manico a tracolla. Teniamo a precisare che tutte le nostre borse sono realizzate in vera pelle da artigiani - si tratta di un difetto di produzione che non rispecchia in alcun modo la qualità dei nostri materiali. Può capitare, seppur raramente, e proprio per questo offriamo una garanzia completa di 24 mesi su tutti i nostri prodotti.
Desideriamo risolvere la situazione sostituendo la borsa gratuitamente, senza alcun costo a Suo carico - spedizione e ritiro inclusi. Purtroppo, tramite Trustpilot non abbiamo modo di identificare il Suo ordine, pertanto Le chiediamo gentilmente di contattarci all'indirizzo shop@vera-borse.it indicando il numero d'ordine, così potremo procedere immediatamente con la sostituzione.
Per quanto riguarda le piccole differenze rispetto alle foto, trattandosi di pelle naturale lavorata a mano, lievi variazioni di tonalità o texture sono normali e rendono ogni borsa unica. Saremo comunque felici di approfondire questo aspetto insieme a Lei.
Restiamo a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team VERA
Reçu ce matin
Reçu ce matin
Conforme a la commande ,pas déçue
Très sympa
2027
25. april 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Chère Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sac vous plaise et qu'il corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe VERA
Très belle expérience commerciale
Très belle expérience commerciale. Sac très beau conforme à la description, Bonne communication.
24. april 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Chère cliente,
Merci beaucoup pour ce bel avis! Nous sommes ravis que le sac vous plaise et que votre expérience ait été agréable.
Au plaisir de vous retrouver bientôt!
Cordialement,
L'équipe VERA
Perfect handbag
I received my bag today. It is a quality, classic good bag. Good communication with customer service. Thank you!
24. april 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Thank you so much for your lovely review! We're delighted you're happy with the quality of your new bag and that our customer service team could help.
We hope to see you again soon!
Puțin cam rigida
E foarte frumoasa, dar materialul tare, foarte rigid, nu-mi permite sa folosesc eficient cele 3 compartimente.
8. april 2026
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Svar fra VERA ITALY bags
Dragă Clientă,
Vă mulțumim pentru recenzie și ne bucurăm că geanta vi se pare frumoasă!
Pielea naturală italiană este inițial mai rigidă, însă aceasta este de fapt un semn al calității materialului. Cu utilizarea zilnică, pielea se va înmuia treptat și se va adapta modului dumneavoastră de folosire, iar compartimentele vor deveni mult mai ușor de utilizat.
Dacă aveți orice nelămurire sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați - suntem mereu aici să vă ajutăm.
Cu respect,
Echipa VERA
Svar fra VERA ITALY bags
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr VERA Team
Constat au fil des ans
Achat de 2 sacs (cuir + daim) et comme d'habitude rien à redire sur la qualité, les finitions et les couleurs qui sont fidèles aux photos. Délais de livraison un peu longs, mais annoncés et bien suivis. L'emballage plastique souple laisse cependant à désirer, les sacs sont compressés et déformés à l'arrivée. Egalement le site ne permet pas la création d'un compte, on ne peut donc pas suivre ses achats au fil des ans. Enfin le téléphone n'est pas actif, difficile d'avoir un conseil à l'achat. Cependant je possède une dizaine de sacs Vera et je suis contente du rapport qualité/prix. Je recommande donc ce site avec plaisir.
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VERA ITALY bags
Chère cliente,
Merci beaucoup pour cet avis si détaillé et pour votre fidélité au fil des années - une dizaine de sacs VERA, c'est un véritable honneur pour nous!
Nous sommes ravis que la qualité, les finitions et les couleurs continuent de vous satisfaire. Vos remarques sont très précieuses et nous les prenons en compte:
Concernant l'emballage - nous en prenons bonne note. Nous cherchons en permanence à améliorer notre conditionnement afin que chaque sac arrive en parfait état.
Pour le suivi des achats - notre équipe peut vous fournir un historique complet de vos commandes à tout moment sur simple demande par e-mail.
Enfin, pour tout conseil à l'achat, n'hésitez pas à nous écrire - nous nous ferons un plaisir de vous guider dans votre choix.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation!
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