Petite structure qui gère au mieux l’afflux des commandes qu’elle reçoit depuis la canicule. Les délais sont un peu rallongés, mais les commandes sont bien livrées et le matériel est de très bonne... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Des produits qui deviennent bruyants après quelques jours d'utilisation, un SAV qui ne répond pas, des appels téléphoniques impossibles (boite vocale) et un WhatsApp inopérant ... difficile de recomma... Vis mer
Je ne comprends pas les avis négatifs. Tout est clairement indiqué sur le site : j’ai commandé une clim mobile, il était écrit « expédition à partir du 01/07 », et la clim est bien partie le 01/07. Je... Vis mer
Achat d'un produit en stock le 28/06, un appel de leur part le 02/07 pour me dire que c'est pas en stock, que leur stock se met à jour toutes les 2 heures...euuhhh rien compris mais ok. On me propose... Vis mer
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Om Ventilateurs Plafond
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Fan-boutique est le lieder Européen de la ventilation de plafond et de la déstratification.
Fort d'un catalogue de plus de 1200 produits de ventilation, le site est le plus grand choix Européen dans le domaine.
Convaincu que l’alternative à la climatisation, est la ventilation de plafond, notre objectif est que vous puissiez choisir votre ventilateur de plafond dans les meilleures conditions.
La connaissance du secteur par nos équipes, et le sens du service client feront que dans n’importe quelle situation, nous puissions écouter, conseillé, régler toutes les situations liées à votre projet mais aussi dans la vie de vos ventilateurs de plafonds.
Vous trouverez sur le site :
- Ventilateurs de plafond avec lampe
- Ventilateurs de plafond sans lampe
- Ventilateurs de plafond par style
- Des Type de ventilateurs de plafond
- Le modulo de Klassfan permettant une composition personnalisé de votre ventilateur
Avec le code remise « Trustpilot » et la rédaction d’un avis, vous bénéficiez d’une remise de 5 % supplémentaire cumulable avec les offres actuelles.
Pour les professionnels, des plans de remises spécifiques sont prévus, a discuter avec nos équipes.
Nous sommes à votre disposition au : +33 (0) 179 732 300
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3,2
Middels
1k anmeldelser
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Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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montage facile car il était prêt monté…
montage facile car il était prêt monté mais pour trouver des infos un peu plus compliqué,
11. august 2021
Pas top du tout
9. august 2021
Svar fra Ventilateurs Plafond
Bonjour Mr Moralent,
Nous vous remercions pour les précisions que vous nous avez apporté au téléphone, et nous comprenons votre note.
En effet, ne pas avoir la notice dans la langue peux poser certains problèmes.
Comme nous vous l'avons indiqué, cette notice se trouve sur la fiche produit que vous avez acheté, elle est disponible en 5 langues téléchargeable sur le site.
Ceci dit, si vous ne l'avez pas vu, cela veux dire que nous devons améliorer cela, en changeant les logo sur le site, peut être aussi en le précisant sur les emails de confirmation de commande, et aussi sur les cartons à travers des stickers vous invitant à télécharger la notice en question.
C'est en effet dommage car de plus, nous faisons nous même les notices pour ce fabricant qui n'est pas "équipé" pour cela, et je vous garantie que c'est un travail coûteux et long, ce qui est donc encore plus dommage.
Le fait de faire nous même les notices prouve que nous avons le sens du service client, et que nous ne retranchons pas derrière un manquement de notre fournisseur.
Voila pourquoi c'est dommage de faire tout cela, pour qu'à l'arrivée, vous ne puissiez y accéder, car on va pas au bout de la démarche.
Donc oui, vous avez raison, c'est pas top, et nous allons remédier à cela manu militari.
Merci donc de votre rappel à l'ordre, qui contribue à améliorer notre service client.
Nous restons à votre disposition.
Ceci est le premier ventilo acheté sur…
Ceci est le premier ventilo acheté sur ce site. Site très agréable à consulter. Le service clients est parfait, dans les renseignements et conseils demandés, et ils ont pu me faire bénéficier d'une offre rétroactivement.
9. august 2021
Service parfait et rapide de la…
Service parfait et rapide de la commande à la livraison!
9. august 2021
Ventilateur extraordinaire j…
Ventilateur extraordinaire j adore..peut être une télécommande aurrai été bien ,dommage
8. august 2021
Excellent produit
Excellent produit. Livraison rapide et service après vente de qualité.
6. august 2021
Svar fra Ventilateurs Plafond
Merci Me Algayon,
Vous nous enlevez une épine du pied !
On est là pour la pose, si vous avez un soucis, n'hésitez pas.
A bientôt.
Produit de qualité.
5. august 2021
tres bien sauf le mode d emploi en tout…
tres bien sauf le mode d emploi en tout sauf francais
4. august 2021
J'ai pu joindre un conseiller pour…
J'ai pu joindre un conseiller pour choisir le destratificateur adapté à nos besoin .
GROS BEMOLE pour la LIVRAISON par GSL qui n'est pas passé à notre domicile et qui a deposé le colis à 20 km de chez nous alors que nous avons payé la livraison à domicile il nous a donc fallu ,en + , aller le chercher en voiture à nos frais !
CHANGEZ DE TRANSPORTEUR ! ! !
4. august 2021
Svar fra Ventilateurs Plafond
Bonjour,
Merci de votre avis. Nous signalons cela au transporteur. Ceci dit, il est important pour vous de savoir que ce transporteur n'est pas efficace dans votre zone.
Voila pourquoi sur le site, vous accédez toujours a 2 transporteurs, UPS ou GLS de façon a sélectionner le meilleur ( ou le moins pire plutôt !) dans votre zone.
En effet, c'est le problème depuis 3 ans, AUCUN transporteur ne fait le boulot de façon stable dans toutes les régions de France, certain sont très bon à Nantes, et ce même transporteur est une catastrophe a Marseille ( bon là bas ils le sont un peux prêt tous !).
Donc, dans votre région si vous avez eu ce problème avec GLS, bannissez le des choix possibles, du coup venez sur UPS pour votre prochaine commande.
Cordialement
Le silence du vent...
Livraison rapide et suivi, ventilateur très très silencieux ! et en plus il est superbe !
Je reprendrai un autre...
4. august 2021
Ventilateur commandé et reçu très…
Ventilateur commandé et reçu très rapidement. Il correspond exactement à ce que je voulais. Il est très actuel et en plus très silencieux. Après contact pris avec un technicien pour répondre à une question, j'ai été renseigné avec efficacité dans les minutes qui ont suivi. Je suis vraiment très satisfait de mon achat. Je recommande ce site.
2. august 2021
Livraison rapide par UPS sans frais..
30. juli 2021
Très satisfait des ventilateurs
Très satisfait des ventilateurs, la notice de montage de l'un des deux, n'était qu'en espagnol, (pas facile) mais j'ai trouvé une notice en français sur internet.
27. juli 2021
L'interlocuteur prénommé Sergio
L'interlocuteur prénommé Sergio, est non seulement professionnel mais très humain, compréhensif, réactif et très clair dans ses explications, très honnête par rapport à la demande du Client. En un mot des échanges constructifs et des démarches abouties par rapport à ma demande.
MERCI BEAUCOUP
27. juli 2021
Appareil de qualité mais…
Appareil de qualité, efficace et silencieux, dommage hélas qu’a ce niveau d’excellence il n’est pas joint une…notice d’emploi en Français,( sous quelque forme que ce soit et au moins pour la télécommande !)
Je ne comprend pas, c’est « presque » un manque de respect du client! Je pense même que c’est obligatoire…!
Amicalement.
26. juli 2021
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