vapaakauppanet Anmeldelser 166

Puolet tilauksesta jätettiin toimittamatta. Myyjä ei vastannut yhteydenottoihin -> rahat takaisin luottokorttifirmalta.

En suosittele.

Never order anything from this fradulent shithole.

Ei palauta tuotteen jota ei ikinä tullut maksua. Ei vastausta ei mitään. Ei voi suositella. Hyi. Älä osta -tilaa itse temusta jne 👋👍

Täys huijari. Odotin 1kk ja tuotetta ei edes tässä ajassa lähetetty. Kyselyyn sähköpostilla vastattiin että tuote on palautunut lähtömaan tullin toimesta takaisin varastolle. Ei tullut koskaan seuranta koodia ja ensimmäisen sähköpostin jälkeen eivät vastanneet ollenkaan viesteihin. Sain peruttua kaupat Klarnan kautta. Yksi tähti koska nollaa ei voinut antaa. Varokaa tätä kauppiasta.

Palauttivat maksusta liian vähän. Palautuksesta ei jäänyt puuttumaan paljoa, mutta periaatteesta en suostu maksamaan tyhjästä.

Kaikki meni pieleen. Toimitusaika kohtuuton, 5kk. Ei vastata sähköposteihin. 1. kerta toimitetttiin väärä tuote. 2. kerta oikeat tuoteet monen kontaktoinnin jälkeen. ÄLKÄÄ MISSÄÄN TAPAUKSESSA OSTA TÄSTÄ NETTIKAUPASTA.

Huijauskauppa. Toimituksessa kesti kauan ja sieltä tuli väärä halvemman mallinen tuote. Kuukauden verran taistelin sähköpostitse bottimaisen asiakaspalvelun kanssa ja sain tuotteen palautettua ja oli vaikeaa. Lunastivat postista palautetun tuotteen vasta kun asialle laittamani kuluttaja-asiamies yritti heitä tavoitella. Kesti kauan, että rahat palautettiin ja kokonaiskauppasummasta mukaanlukien itsemaksamani palautuspostimaksut jäi uupumaan n. 30e. Kukaan ei vastannu palautuksen jälkeen mihinkään ja kuluttajariitalautakunta ei saanut yhteyttä firmaan yli puoleen vuoteen. Rikosilmoitus ei johtanut mihinkään koska niin pienimääräinen huijaus. Valtaosan rahoistani sain pois ja koen olevani onnekas.

Tavara ei koskaan saapunut. Firma ei vastaa sähköposteihin eikä annetut puhelinnumerot toimi. Täysin huijarifirma. Älkää ikinä ostako täältä mitään - rahat menee mutta tavaroita ei lähetetä eikä yhteydenottoihin vastata.

Jouduin maksamaan VEROT KAHDESTI. Yhden tilauksen yhteydessä ja toisen Suomen tulliin (tilaus tuli Kiinasta). Olen laittanut s.postia Vapaakauppaan monta kertaa, kukaan ei vastaa viesteihin.

Tilasin kaukosäätimen telkkuun koska vanha kulahtanut. Toimitus kesti yli kuukauden ja sit tuli lupaavan näköinen paketti. Kohtuullisen lupaava oli myös tuote, joka todellakin esitti tuota kaukosäädintä. Pari pointtia kuitenkin: kakesta puuttui pari oleellista näppäintä, tärkeimpänä Guide-näppäin, eli siis kanavavalikko ohjelmatietoineen. Vielä pahempaa oli kuitenkin se, ettei kake toiminut, ollenkaan. DIY-henkeen vaihdoin vanhan kaken sisukset uusiin kuoriin onnistuneesti. Samalla katselin uuden kaken piirilevyä, mutta en saanut selvää, oliko se vain tulostettu ja sirukin ehkä vain näköiskappale? No nyt mulla on erittäin siisti uusi kake, josta puuttuu ohjelmavalikko, eli siis katselen valikon netistä. Ehkä tuohon tottuu. Annan kuitenkin 1 tähteä, koska lopputulos oli kuitenkin edes jollain tavalla siedettävä.

Tavarat ei tulleet ja kun kysyin niiden perään 1kk tilauksesta, ne kuulemma olivatkin jo suomessa mutta koska olin keskeyttänyt Klarnan maksun niin "tilaus on peruttu ja ohjattu toiselle asiakkaalle" 🤣🤣🤣
Eli onneksi sai kuitenkin rahat takas.

Tuotteen palautus ei tunnu onnistuvan. Eivät vastaa sähköposti viesteihin ja kun viimein sain palautus ohjeet, eivät vastaanottaneet pakettia, eivätkä luonnollisesti vastaa taas kyselyihin.👎Huijausta

Ostin työkaluja. Hinta kohtuullinen ja laatu ihan ok harrastekäyttöön. Tuote- esittelyt hyvät ja kattavat.kiinalaista halpatavaraa, mutta tämä sanotaan rehellisesti yrityksen etusivulla.

Mutta:

Tilauksen saapumisessa kesti yli kaksi viikkoa, ja muita arvosteluja lukiessa näyttää, että olen onnekkaiden joukossa. Ei seurantakoodia, "suomalainen" yritys sijaitsee oikeasti Espanjassa. Käytännössä tavara ilmeisesti tilataan Temusta ja laitetaan kiertotien kautta Suomeen. Asiakaspalvelusta en osaa sanoa, mutta eipä sitä Temussakaan käytännössä ole.

Edit: tilasin uudet tuotteet. Tällä kertaa ei tullut mitä luvattiin. "Vastaava" esine silti, vaikka olisin halunnut vähän toisenlaisen. Eli väärien tavaroiden lähettäminen tuntuu tälle liikkeelle olevan ihan yleinen tapa.

Tilasin tuotteen tammikuun lopulla. Kolme viikkoa kului ja sain seurantanumeron vasta kun otin asiakaspalveluun yhteyttä. Noin kahden kuukauden ja viiden sähköpostiviestin jälkeen tilauksesta, paketti saapui. En enää tässä vaiheessa halunnut enkä tarvinnut tuotetta joten lähetin paketin takaisin. Nyt on takaisin lähetyksestä kulunut toiset kaksi kuukautta ja rahoja en vieläkään ole saanut takaisin. En suosittele kyseistä sivustoa kenellekään.

Päivitys: Pienen selvittelyn jälkeen sain selville, että paketti on saapunut lähettäjälle jo 1.5. Ja yhteenkään viestiini ei ole vastattu. Rahoja ei ole näkynyt, eikä varmaan tule ikinä näkymäänkään. Yksi tähtikin on kyllä aivan liikaa tälle huijaukselle.

Ilmeisesti tavaraa ei sitten olekaan varastossa koska sitä ei lähetetty,verkkosivulla näkyy lukevan vieläkin "Varastossa"Klarna maksu palautettiin kolmen viikon ja kahden sähköpostin jälkeen,sähköposteihin ei edes vastata,hukkaan heitettyä aikaa tuon kaupan kanssa ..Nollaa ei voinut antaa,siksi ykkönen😡

Älkää koskaan ostako täältä mitään, ihan huijarifirma.

Maksuohjeet olivat niin epäselvät että hälyytyskellot alkoivat soida ja peruutin koko roskan. Nyt kun luin muitten kokemukset niin näköjään oli oikea ratkaisu.

Välttäkää hyvät ihmiset Vapaakauppa verkkokauppaa. Tilauksen jälkeen ei seurantakoodia, lähetystä eikä vasdtauksia kyselyihin..
Pahemman sortin huijaus koko verkkokauppa.

Antaisin kokemuksesta mielelläni 0 tähteä, jos se vaan olisi mahdollista. Yritin peruuttaa tilaukseni heti tilauksen tekemisen jälkeen, kun huomasin ostaneeni harhaanjohtavasti markkinoidun jäljitelmän, mutta tilaus lähetettiin minulle siitä huolimatta. Ilmoitin heti saapumisen jälkeen haluavani palauttaa tuotteen palautusoikeuteni mukaisesi. Sain pitkän odottelun jälkeen palautusohjeet, joita mukaillen laitoin palautukseni matkaan elokuussa. Kun palautusilmoitusta ei kuulunut, tiedustelin aiheesta sähköpostitse. Sain kahteen ensimmäiseen viestiini vastauksen vielä elokuun puolella. Viimeisimmässä viestissä luvattiin tarkistaa, onko palautus tullut heidän varastolleen. Nyt on tammikuu ja odotan heiltä vastausta sekä rahahyvitystä tilauksestani edelleen. Olen tässä välissä, puolen vuoden aikana, laittanut neljä uutta viestiä aiheesta, joissa olen mm. todistanut postittaneeni palautuksen. Jokainen näistä viesteistä on jätetty huomioimatta. Verkkokauppasivustolla ilmoitetusta puhelinnumerosta, jonka suuntanumero viittaa Britanniaan, ei vastata puheluihin. En ole aikaisemmin saanut näin huonoa asiakaspalvelua.

Tilasin tuotteen Vapaakauppa.netistä ja maksoin heti. Lupasivat toimituksen 7–20 päivän sisällä, mutta odotin kaksi viikkoa kuulematta mitään. Lopulta huomasin Klarna-tililtäni, että kauppias oli itse perunut tilauksen ilman mitään ilmoitusta. En saanut sähköpostia tai muuta viestiä asiasta. Asiakaspalvelukaan ei vastannut yhteydenottooni.

Äärimmäisen epäluotettava verkkokauppa, en suosittele kenellekään. Jos haluat välttää saman pettymyksen, valitse mieluummin toinen kauppa.