Van Mossel Peugeot Anmeldelser 

Was Top goed geholpen door de personeel van Mossel-Leiderdorp

Alles ging goed en de communicatie rondom de afspraak ging soepel.

Ik kom daar al > 20 jaar ...en ik woon er totaal niet in de buurt! RaRa waarom.......Goede wijn behoeft geen krans. Als Stellantis zou ik maar bijzonder zuinig zijn op het personeel bij dit filiaal want deze kwaliteit is niet zomaar te koop. Dit personeel kent een groot oplossend vermogen en werkt zich het schompes.

Toon dus als Stellantis maar beter regelmatig je waardering voor deze vestiging want dat verdienen ze. En zoals gezegd: dergelijke kwaliteit vind je niet zomaar....dus de salarissen mogen ook flink omhoog ...haal dat maar af van de hoge lonen der directieleden. De basis van een goed functionerend garage bedrijf ligt vooral op de werkvloer waar kwaliteit en service worden geboden en niet in de directiekamer: die dient m.n. voor adequate logistiek zorg te dragen.

Remschijven vervangen. Intussen in de mooie ontvangstruimte kunnen lezen en koffiedrinken. Vriendelijk personeel.Bij ophalen auto was, tot mijn verbazing, de auto naar de carwash geweest.

Al 8 jaar mijn auto perfect onderhouden door zeer klantvriendelijk personeel. Beurten altijd perfect uitgevoerd en auto schoon opgeleverd.

hartelijke ontvangst, zeer goed en efficient geholpen. Miquel is n topper !

Helaas heb ik geen goede ervaring gehad met deze garage. Het lijkt alsof de focus vooral op geld verdienen ligt. Op dezelfde dag hebben wij twee bedrijfswagens gebracht, maar de gemaakte afspraken werden niet nagekomen. Tijdens de werkzaamheden is bovendien de knop voor het openen en sluiten van het raam beschadigd geraakt. Toen wij dit meldden, werd ontkend dat dit door hen was veroorzaakt.

Zelfs voor alleen een diagnose werd een hoog bedrag gevraagd. Daarnaast kregen wij een reparatieofferte van ongeveer €2.800, terwijl hetzelfde probleem uiteindelijk bij een andere garage voor ongeveer €300 is opgelost.

Op basis van onze ervaring zouden wij deze garage niet aanbevelen.

Goed en vriendelijk ontvangen en geholpen

Top service, heel erg bedankt heren!!

Al 20 jaar breng ik mijn Peugeot bij deze garage voor onderhoud. Altijd goede service. 5 sterren zeker waard.

Was er voor de eerste keer,werd vriendelijk en goed geholpen,goed advies alleen wat ik wel vreemd vind is dat er bij geen een garagebedrijf geen voorraad is voor normale onderdelen ,in mijn geval een band ,dat je daar een dag op moet wachten, voor de rest goed geholpen,een vriendelijke man achter de balie

De medewerker, Miguel, was erg correct, behulpzaam en vriendelijk, zoals altijd.
Echter , dat ik ineens geconfronteerd werd dat de distributieriem vervangen moest worden, viel en valt mij nog steeds erg tegen met en fikse rekening als gevolg.

Goede service. Bellen als er iets vervangen moet worden met prijsopgaaf. Vriendelijk personeel. Eerlijk

Alles netjes uitgevoerd en op tijd en afspraak.

Communicatie,en 2,5 week moeten wachten omdat de achterruit stuk ging met de sierlijst monteren. En dan nog 75 euro te durven vragen. Alles behalve klantvriendelijk.

Wat ging er mis? Nou, wat ging er niet mis! Mijn auto gekregen en voordat ik kon genieten van mijn nieuwe (tweedehands) waren we 5 maanden verder. Klantenservice top maar de garage wat een lachertje...nemen de telefoon niet op, nemen geen contact met je op na een terugbel verzoek, ga je bij de showroom langs leggen de medewerkers van de showroom een notitie neer met je nummer nee hoor nog geen contact. Dan na maanden een afspraak, repareren ze het defect krijg je de auto met ander defect terug... Eens maar nooooit meer deze garage.

Zeer klantvriendelijk

Geweldig snel en vriendelijk klein maar belangrijk probleem opgelost. Echt meegedacht in en met onze vakantieplanning!
Dit geldt voor Heemskerk maar voor AmsterdamNoord helemaal. Echt geweldig. En nog lekkere koffie ook!!!