Prima ervaring! Ik heb mijn Jaguar XF wel verkocht inmiddels, vanwege de vele benodigde en dure reparaties ieder jaar (€7.400 in 3 jaar tijd): camera defect, knalpot die plotsklaps onder de auto uit v... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Geweldig werk! Na de aankoop van onze Jaguar ben ik voor het eerste onderhoud naar Apeldoorn gereden. Ik had telefonisch geregeld dat ik kon watchten, en het werd inderdaad ongeveer twee uur. Ze zijn... Vis mer
Autobedrijf van Mossel heeft op een zeer correcte wijze de aankoop van de Defender verzorgt. Owen, de verkoper heeft van begin tot aflevering alles keurig en correct geregeld. De auto is tevens keurig... Vis mer
Selskapet har svart
Na aankoop van onze Jaguar nu dan voor een eerste onderhoudsbeurt naar Apeldoorn. Had telefonisch afgesproken dat ik kon wachten, inschatting was zo’n twee uur werk en dat klopte. Zijn er direct aan b... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Bilforhandler
- også i
- Bilreparasjon og -vedlikehold
- Bilverksted
- Bruktbilforhandler
- Jaguar-forhandler
- Land Rover-forhandler
Om Van Mossel Jaguar Land Rover
Skrevet av virksomheten
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Jaguar Land Rover:
Van Mossel is officieel JLR-dealer en heeft vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktopplysninger
Nederland
- vanmossel.nl/jaguar-land-rover
Ontdek onze JLR voorraad & service
4,8
Enestående
429 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super service
Super service, ik kreeg een leenauto mee en me eigen auto werd thuis gebracht toen die klaar was, de auto was zelfs van binnen en buiten schoon gemaakt
6. januar 2024
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Beste heer Pronk,
Wat fijn om te lezen. Het was ons een genoegen om u van dienst te zijn.
Goed luisteren is de start van een goede keus.
De wijze waarop Martijn Scholten verkoopt is zeer professioneel en prettig: rustig, niet opdringerig, luistert goed, weet veel en geeft goede adviezen.
15. desember 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor de mooie review! Fijn om dit te horen. Mvg Frank en Martijn. JLR Groningen.
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Beste,
Bedankt voor dit mooie compliment, daar doen we het voor!
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Aftersales Directeur
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor deze mooie review! Team JLR Groningen.
Slechte communicatie
Mijn ervaring is slecht wat betreft de communicatie tijdens het aankoopproces
3. desember 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Dat vind ik zeer spijtig te vernemen. Graag kom ik met u in contact zodat we het e.e.a. met elkaar kunnen bespreken. Ik heb u een mail gestuurd. Mvg. Marten van Kastel
Systeemfout door teveel schijven.
Het systeem van contacten heeft teveel schijven. Bij telefonische aanmelding heb ik de storing uitgelegd en later bij het brengen van de auto opnieuw. de receptionist geeft dit weer door aan de monteur. Omdat de storingsmelding hierdoor verminkt raakte zijn er 2 dagen verloren gegaan.
Na rechtstreeks contact met de monteur is de storing alsnog goed verholpen. Geen menselijke fout dus, maar een systeemfout.
15. november 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Wat vervelend om te horen. Wij gaan hier intern naar kijken om dit te verbeteren. Bedankt voor de feedback. Met vriendelijke groet, Frank Jellema vestigingsdirecteur.
3e keer bij de dealer voor hetzelfde…
3e keer bij de dealer voor hetzelfde euvel en nog steeds niet opgelost. Nu moet de nog geen 2 jaar oude auto voor een 4e keer heen straks.
Bovendien kreeg ik ookal een factuur terwijl dit binnen de garantietermijn viel en nog niet is opgelost.
4. november 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Goedemiddag wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij nemen contact met u op. Met vriendelijke groet Frank Jellema.
Hele goede service en geweldig…
Hele goede service en geweldig vriendelijk personeel
3. november 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Goedemiddag Bedankt voor het compliment en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Frank Jellema van Mossel Groningen.
Positief is de snelle service om een…
Positief is de snelle service om een storing aan mijn Range Rover evoque te verhelpen.
Negatief is de gevoerde rekening die ik kreeg voor het verhelpen van de storing van meer dan 200 euro terwijl er geen onderdelen vervangen hoefde te worden en de tijdsbesteding zeer beperkt was.
1. november 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Goedemiddag, Bedankt voor uw reactie Wij nemen even contact met u op om dit door te nemen. Met vriendelijke groet Frank Jellema Vestigingsdirecteur.
Vlotte en prettige verkoop…
Vlotte en prettige verkoop ondersteuning. Betrokken verkoper ook in de persoon van Martijn.
1. november 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor het compliment, graag tot de volgende keer. Groeten Martijn Scholten.
De verwachtingen hebben ze waargemaakt
De verwachtingen hebben ze waargemaakt. Vriendelijk en deskundig te woord gestaan gestaan door de receptionist. Vond wel de wachttijd om een onderhoud in te plannen redelijk lang.
22. oktober 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Wat fijn om te horen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet Frank Jellema vestigingsdirecteur.
Uitstekende ervaring.
Uitstekende ervaring.
Auto met kapotte voorruit bij ons thuis opgehaald en de volgende dag keurig gewassen weer teruggebracht.
De reparatie was naar volle tevredenheid uitgevoerd.
Hulde!
21. oktober 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Hier doen we het voor! veel rij en kijkplezier door de nieuwe voorruit van uw Evoque.
Met vriendelijke groet Huub van Jaarsveld
correct en attent
De correcte en attente medewerkers onderstrepen de kwaliteit die past bij het merk Landrover
28. februar 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor het compliment. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groeten Frank Jellema. Vestigingsdirecteur
Uitstekende kennis van zaken en alles…
Uitstekende kennis van zaken en alles is op een bijzonder eerlijke manier verlopen.
19. oktober 2023
Zelfde offerte 50% duurder dan collega dealer
Bij offerte aanvraag 50% duurder dan dezelfde offerte van een andere Range Rover dealer, bij een appels en appels vergelijk.
15. oktober 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Wat vervelend om te horen, misschien is er bij ons iets misgegaan, Wij nemen contact met u op. Met vriendelijke groet Frank Jellema vestigingsdirecteur.
Betaalde of niet betaalde service
Toen mijn auto nog in de garantie zat werd geen enkel probleem opgelost, doch sinds de garantie verlopen is is het betaalde service geworden en zijn de problemen nog niet opgelost.
3. oktober 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Heer Hengeveld,
Dank voor uw bericht ook al zien we dit graag anders. U heeft onlangs nog contact gehad met Ruud, onze werkplaatschef. Helaas valt uw auto nu buiten garantie maar we laten u uiteraard niet in de kou staan, zoals besproken met Ruud. Naar aanleiding van dit gesprek heeft Ruud het voorgesteld de laatste factuur te crediteren (wat reeds gedaan is), een afspraak in te plannen en wij de kosten voor de eerstvolgende diagnose voor onze rekening nemen. Ik hoop u hierdoor het gevoel te geven dat wij laten zien dat we er voor u zijn en graag voor u klaar staan.
We hopen u snel weer mogen te ontvangen.
Mvg. Marten van Kastel (vestigingsdirecteur Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn)
De monteur is gedreven en verleend een…
De monteur is gedreven en verleend een goede service.
28. september 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor dit mooie compliment, meneer Rozema!
Met vriendelijke groet, Marcelle
Van Mossel Webcare
Prima werk
Na aankoop van onze Jaguar nu dan voor een eerste onderhoudsbeurt naar Apeldoorn. Had telefonisch afgesproken dat ik kon wachten, inschatting was zo’n twee uur werk en dat klopte. Zijn er direct aan begonnen, prima professionele aanpak; monteur kwam eerst nog keurig vragen of het akkoord was om geadviseerde zaken uit te voeren / te vervangen. Auto ook nog gewassen en interieur schoongemaakt. Prettige wachtruimte / showroom, klantvriendelijke sfeer en ook nog eens lekkere koffie…. Kortom: goed werk, dik in orde!
26. juli 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review, meneer Beulink!
Met vriendelijke groet, Marcelle
Van Mossel Webcare
Directeur pakt pechgeval met vw caddy …
Directeur pakt pechgeval met vw caddy persoonlijk voortvarend op!! Top eindelijk echte service waar VW no show gaf!!!!
22. august 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Fijn om te lezen dat mijn collega jullie zo goed heeft kunnen helpen, Hans!
Met vriendelijke groet, Marcelle
Van Mossel Webcare
Heel goed / professioneel geholpen
Heel goed / professioneel geholpen, duidelijk alles uiteengezet, zeer netjes afgeleverd...een echt mooie velar Experience voordat we de motoren konden starten. Wel erg lekker dat je de auto aanschaft bij een Land Rover Dealer
1. august 2023
Svar fra Van Mossel Jaguar Land Rover
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review, meneer van Asperen.
Ik wens je nog heel veel fijne kilometers toe!
Met vriendelijke groet, Marcelle
Van Mossel Webcare
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.