Prima. Voor het tweede jaar onderhoud laten doen, geheel volgens afspraak. Ook de laatste keer weer een prima service. Er wordt meegedacht ook op mijn vraag om vervangingsolie mee te kunnen nemen voor... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Heel duidelijk welke papieren hebben ze nodig of welke je moet meenemen. Goede uitleg (nieuwe) auto. Korte lijntjes niet van ene verkoper naar de andere of naar een werkplaats-chef.
Selskapet har svart
Wij hadden een prima bezoek aan de locatie Heerenveen met de verkoper. Alleen bij afhalen van de Hyundai Kona was er maar 1 autosleutel. Maar dit wordt inmiddels prima opgelost. Dus prima klantvriende... Vis mer
Selskapet har svart
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Hyundai-forhandler
- også i
- Bilforhandler
- Bilreparasjon og -vedlikehold
- Bilverksted
- Bruktbilforhandler
- Forhandler av kjøretøy
Om Van Mossel Hyundai
Skrevet av virksomheten
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktopplysninger
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Klantenservice
30. oktober 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Prima
Prima. Voor het tweede jaar onderhoud laten doen, geheel volgens afspraak. Ook de laatste keer weer een prima service. Er wordt meegedacht ook op mijn vraag om vervangingsolie mee te kunnen nemen voor de GRU in onze auto. Top!
5. november 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Beste Johan,
bedankt voor uw mooie feedback, graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Svar fra Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw review fijn dat u de service als goed ervaart
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestiigingsdirecteur
Netjes en keurig geholpen
3. november 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Beste Joop Werkman,
Fijn te horen dat u goed geholpen bent bij ons op de vestiging. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Great service. Leon was excellent.
Great service. Leon was excellent. Leon sorted everything and helped to get the vehicle delivered within 2 working days. 100% recommend.
3. november 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Beste Pierrick Senckeisen,
Fijn dat u zo tevreden bent over de snelle levering van uw auto.
Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Een bedrijf om zaken mee te doen
Goed ontvangen, vriendelijk personeel. Duidelijk verhaal en zaken snel geregeld.Prima bedrijf. Aanrader.
28. oktober 2026
Zeer tevreden. Goede uitleg van (nieuwe) auto
Heel duidelijk welke papieren hebben ze nodig of welke je moet meenemen.
Goede uitleg (nieuwe) auto.
Korte lijntjes niet van ene verkoper naar de andere of naar een werkplaats-chef.
28. september 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat onze duidelijke communicatie over de benodigde documenten en de uitleg van de nieuwe auto hebben geholpen. We doen ons best om de contactlijnen kort te houden, zodat alles soepel verloopt. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Slechte communicatie.
Slechte communicatie.
Na een aanvraag voor een offerte voor een nieuwe auto duurde het een week voordat ik teruggebeld werd. Tijdens gesprek duidelijk gemaakt dat ik ondertussen al ergens anders een proefrit had gemaakt, en dat ik nog wel geintersseerd was in hun offerte. Vier dagen later nog geen respons. Deze mensen willen geen autos verkopen.
Update 02Nov: De door Hyundai gegeven "vroegboekkorting" (t/m 31 okt) is nu verlopen.
29. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Hyundai
Bedankt voor uw tijd en deze feedback. We vinden het erg vervelend dat onze reactie op uw offerteaanvraag voor een nieuwe auto zo lang op zich heeft laten wachten en dat de communicatie daarna niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet de service die we nastreven. We nemen uw ervaring direct op met ons verkoopteam om onze interne opvolging en reactiesnelheid structureel te verbeteren.
Ook kom ik persoonlijk graag met u in contact, u kunt mij altijd bereiken op telefoonnummer 0625486158
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Prima geholpen…
Prima geholpen en probleem met mijn auto snel opgelost terwijl ik wachtte.
29. oktober 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer Bokkestijn,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Verkoper komt belafspraak niet na
Ik had serieuze interesse in een auto (die btw al behoorlijk lang te koop staat). De verkoper zou zaterdag bellen.. Inmiddels is het dinsdag en meneer heeft nog steeds niet gebeld. Uiteraard heb ik inmiddels ook geen interesse meer, als de eerste afspraak al niet wordt nagekomen belooft dat mi weinig goeds.
24. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer Hoekstra,
Mijn excuses dat u niet terug gebeld bent.
Dit is namelijk niet onze norm van werken.
Graag kom ik met u in contact om dit voorval te bespreken.
Zou u mij willen bellen?
Mijn nummer is 06-53855798.
Graag help ik u wel verder.
Graag kom ik met u in contact.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Na een goed gesprek hebben gehad met de…
Na een goed gesprek hebben gehad met de verkoper Roberto Kuipers en over de verkoop en naderhand een proefrit hebben gemaakt het bedrag nader inziens iets is veranderd was heb ik besloten om het door toelaten gaan in wederzijds goed vinden
25. oktober 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer Oosterwijk,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wat fijn dat u zo prettig door Roberto geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Klantvriendelijk staat hoog in het vaandel
Wij hadden een prima bezoek aan de locatie Heerenveen met de verkoper. Alleen bij afhalen van de Hyundai Kona was er maar 1 autosleutel. Maar dit wordt inmiddels prima opgelost. Dus prima klantvriendelijkheid.
25. oktober 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Goedemidag, bedankt voor de mooie recentie. Veel plezier gewenst met de nieuwe auto.
Roy Vergnes Vestigingsdirecteur.
Svar fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer van Dooren,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u het zo prettig ervaren heeft.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Alles verliep soepeltjes
17. oktober 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
bedankt voor uw review en fijn dat alles soepel is verlopen.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goed en flexibel geholpen!
Afgelopen weken hier goed geholpen door Roy en bij hem een auto gekocht. Heel fijn was de flexibiliteit qua contact en proefritten. Ook na het sluiten van de deal was het snel geregeld met het klaarmaken van de auto.
25. september 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Hartelijk dank voor deze mooie review. We zijn erg blij te horen dat onze flexibiliteit bij de afspraken en de snelle oplevering van de auto zo positief zijn ervaren. We doen ons uiterste best om fijne service te bieden en wensen u ontzettend veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goed bereikbaar, afspraak is afspraak
Goed bereikbaar, duidelijke afspraken die ook nagekomen werden.
Enige verbeterpuntje is om de offerteopbouw en de website gelijk te trekken.
Verder prima.
26. september 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer van Duinen,
Dank voor uw review.
We zullen uw verbeterpuntje intern bespreken.
Fijn dat u door de collega's goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Elektrische occasion gekocht
Heel goed eerste telefonisch contact; ook netjes terugbellen wanneer nodig. Fijne ontvangst voor proefrit en op een prettige manier tot overeenkomst gekomen. Attent flesje bubbels meegekregen. Auto (occasion) voor afleveren netjes gemaakt en nagekeken. Bij ophalen keurig opgepikt bij NS station door verkoper (Mees Hoekstra) en na wat papierwerk en kleine attentie tevreden op pad gegaan met de (opgeladen) auto.
21. september 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
We zijn erg blij te horen dat de ervaring vanaf het eerste telefoongesprek tot het uiteindelijke wegrijden zo prettig is verlopen. Het doet ons goed dat de service, zoals het opbouwen van het contact, de ontvangst voor de proefrit en de nette aflevering van de opgeladen wagen, gewaardeerd is. Ook het ophalen bij het treinstation en de kleine attenties horen bij de zorg die we graag bieden. Dank u wel voor het delen van deze mooie review en het vertrouwen. We wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers toe met de nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestgingsdirecteur
Klant is koning!
Uitstekende en klantvriendelijke benadering, accurate nakoming van de overeengekomen afspraken en vlotte aflevering.
6. september 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer Gerlofs,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn met jullie zaken gedaan te hebben.
Wens jullie enorm veel plezier met de Hyundai Tucson.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Doen wat ze beloven
28. august 2026
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.