Afspraak was in eerste instantie niet goed gecommuniceerd door de centrale klantenservice. Merk wel vaker dat zaken langs elkaar heen lopen, daar moet aandacht aan worden gegeven. Maar werd door d... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Goede hulp gehad bij aanschaf nieuwe auto. Onze tweede electrische auto via van Mossel. Hoop dat de actieradius in de praktijk ook net zo positief zal zijn als de service bij van Mossel. Enige minp... Vis mer
Selskapet har svart
Bij binnenkomst kreeg ik een schatting hoe duur het zou worden en wat ze gingen doen. Dit klopte achteraf en ze waren eerder klaar met de werkzaamheden dan ik verwachtte.
Op 9 mei mijn auto gebracht omdat mijn Keyless entry niet meer werkte. We zijn nu meer dan een maand verder. Na verschillende updates werkt de auto helemaal niet meer en staat die inmiddels al meer da... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Bilforhandler
- Bilverksted
- Bilreparasjon og -vedlikehold
- Citroën-forhandler
- Forhandler av kjøretøy
- Bruktbilforhandler
Om Van Mossel Citroën & DS - Hoorn
Skrevet av virksomheten
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktopplysninger
De Marowijne 59, 1689 AR, Zwaag, Nederland, Nederland
- 0229 291 930
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Enestående
52 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Direct geholpen bij een klein probleem…
Direct geholpen bij een klein probleem waarvoor garagebezoek noodzakelijk was.
30. mai 2024
Svar fra Van Mossel Citroën & DS - Hoorn
Bedankt voor uw 5 sterren vewiew meneer van Vliet, volgende keer staan we graag weer direct voor u klaar. Tot ziens!
Duidelijke comminicatie
hele duidelijke communicatie over wat er moest gebeuren en tarieven. Behulpzaam en vriendelijke personeel
1. juni 2024
Svar fra Van Mossel Citroën & DS - Hoorn
Dank u wel meneer Verver, hier staan wij zeker voor! Graag tot een volgend bezoek.
Prima garage
Prima garage. Het werk dat ze leveren voldoet aan wat je ervan mag verwachten. Communicatie gaat echter wel vaak mis. Mijn afspraak via de website kwam niet door, verzoek voor vervangend vervoer is al eens niet doorgekomen. Ik heb foto's laten maken om mijn auto te verkopen. Niets meer van gehoord. In een eerder geval bood deze garage €1.000,= minder voor mijn auto dan de collega in Amstelveen.
Het telefoontje dat ik naar aanleiding van deze review ontving, waardeer ik. De garage werkt aan de dingen die mis zijn gegaan en dat is waar het om gaat.
23. mai 2024
Svar fra Van Mossel Citroën & DS - Hoorn
Goedemiddag mevrouw Kamminga, dank voor uw bericht. Inmiddels hebben we elkaar telefonisch besproken en heb ik uw feedback ontvangen om ons bedrijf verder te gaan verbeteren. Dit zal ik delen met het team. Graag tot een volgend bezoek, u bent meer dan welkom en mocht er iets niet soepel verlopen vernemen wij dit graag. Gr Mario
Svar fra Van Mossel Citroën & DS - Hoorn
Dank voor de mooie review meneer Ruiter! Met veel plezier zie ik u met uw Citroen door het dorp rijden. Tot de volgende keer!
Svar fra Van Mossel Citroën & DS - Hoorn
Hallo mevrouw Boorsma, leuk om te horen! Dank voor uw 5 sterren en graag tot uw volgende bezoek!
Mijn wagen heeft voor €1400,00…
Mijn wagen heeft voor €1400,00 onderhoud gehad.
even mee gereden en ik kreeg alarm. Gebeld en gevraagd of ze het uit konden lezen wat het was. Kom over 14 dagen maar terug. Naar een andere garage gegaan. Bleek een snaar foutief gemonteerd. Alarm was gereset. maar kwam nu weer in. Na mijn vakantie dus weer naar de garage. Service is iets extra's doen, maar dat werd door de medewerker niet begrepen. je verwacht na zo'n beurt geen problemen meer.
20. april 2024
Svar fra Van Mossel Citroën & DS - Hoorn
Goedemorgen meneer Toetenel,
Dank voor uw bericht, dit mag inderdaad niet gebeuren. U kunt altijd direct bij ons terecht wanneer er iets niet in orde is. Of wanneer er twijfel is en u hier een vraag over heeft. Ik neem direct per mail contact met u op om verder in gesprek te gaan. Gr Mario, Van Mossel Hoorn.
Svar fra Van Mossel Citroën & DS - Hoorn
Dank voor de 5 sterren meneer Huijsman, graag tot een volgend bezoek!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.