Onder de noemer van een ongeluk zit in een klein hoekje sta je ineens te kijken naar je mooie auto waarvan bijna de helft beschadigd is en denk je...dat was het dan! Vol ongeloof en bewondering h... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De auto dinsdagochtend gebracht met paneelschade. Vriendelijke ontvangst bij de balie, er is dan al keurig vervangend vervoer geregeld. Woensdagmiddag al bericht dat de auto gereed is! Netjes... Vis mer
Selskapet har svart
Ik ben zeer vriendelijk en netjes geholpen door de man achter de balie. Echt super . De schade aan mijn wagen is zeer vakkundig hersteld. Echt vakwerk. De wagen is weer als nieuw. Echt super. Ik ben... Vis mer
Selskapet har svart
Op zich is de gehele schade afhandeling goed gegaan. Echter aan het gehele proces mankeren een aantal zaken die ik minder klantvriendelijk vind. Ik heb 3 keer gevraagd naar een kostenschatting en heb... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktopplysninger
Osloweg 122A, 9723 BX, Groningen, Groningen, Nederland
- 050 541 1851
Schade, wat nu?
4,5
Enestående
39 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Voor mij nooit meer hierheen.
Hier in Groningen kom ik niet weer. Voor een parkeerschade 4 keer terug geweest, in een half jaar tijd. Slecht afplakken, spuiten ongespoten onderdelen, blanke lak los en overal spuitnevel. Ik ben er klaar mee. Kost veel tijd en geld.
9. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Marco,
Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze service niet naar verwachting was. Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid en het is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. We begrijpen dat het frustrerend moet zijn om meerdere keren terug te moeten komen voor een probleem, vooral wanneer het om parkeerschade gaat.
Wij zouden graag de kans krijgen om dit verder te bespreken en een oplossing te vinden. Zou je zo vriendelijk willen zijn om je feedback naar schade.ktv@vanmossel.nl te sturen?
Nogmaals, onze excuses voor het ongemak.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Eigenlijk alles positief
Eigenlijk alles positief, reparatie, leenauto, klantvriendelijkheid allemaal uitstekend
13. november 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw Kruithof
Wat fijn dat u zo'n positieve ervaring had met de reparatie, leenauto en klantvriendelijkheid. We zijn blij met uw feedback en danken u hartelijk!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service
Na vervelende aanrijding kreeg ik prima service en heldere communicatie van Van Mossel.
13. november 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Jaap,
Wat fijn dat we u na de vervelende aanrijding goed van dienst konden zijn met heldere communicatie. Dank voor uw feedback, we waarderen het enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed bedrijf
Goed bedrijf, zeer snel en vakkundig geholpen. Zeker een aanrader als je schade wilt herstellen.
9. november 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer Civic ,
Wat fijn dat we u zo snel en vakkundig van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze schade herstel service en bedanken u hartelijk voor de aanbeveling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
top bedrijf
ik werd heel goed geholpen.
en kreeg een leenauto mee.
de schade is super mooi gemaakt .
en het personeel is super vriendelijk
2. november 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw Molenkamp,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent over de schadeherstel. We zijn blij met uw vriendelijke woorden over ons personeel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en reparatie
Goede service, ook het vervangend vervoer in de vorm van een leenauto. Reparatie top gedaan. Vriendelijke medewerkers.
1. november 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw Maring,
Bedankt voor uw mooie beoordeling en de fijne woorden over onze service, de leenauto en onze vriendelijke medewerkers. We zijn blij te horen dat de reparatie naar wens is uitgevoerd. We zien dat u ons 4 sterren heeft gegeven, we streven natuurlijk altijd naar 5. Zou u ons willen laten weten wat we nog beter kunnen doen om die laatste ster te verdienen? Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl. Nogmaals dank voor uw vertrouwen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ze hebben prima vakmanschap afgeleverd
Ze hebben prima vakmanschap afgeleverd
Alleen 1 minpuntje een collega had van te voren een lagere prijs door gegeven en dat was hoger
Deze collega had het nooit mogen doen
Dat doen de experts
Maar ondanks dit zal ik weer terug komen bij hun
Ze hebben puik werk afgeleverd
11. oktober 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Ada,
Fijn te horen dat u tevreden bent met het vakmanschap. We betreuren het misverstand over de prijs vooraf. Dit is niet de bedoeling en we nemen dit intern mee om onze communicatie te verbeteren. Bedankt voor uw feedback en we hopen u weer te mogen verwelkomen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg tevreden!
Ik werd geholpen door een uiterst vriendelijke en bekwame medewerker, een verademing na alle onbekwame medewerkers van de verzekering.
10. oktober 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw Warris,
Wat fijn dat een van onze medewerkers zo behulpzaam was! We zijn blij te horen dat de service een positieve ervaring was. Dank u wel voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Rene,
Wat fijn dat onze klantvriendelijkheid en kwaliteit u bevallen. Heel hartelijk bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw Boonstra,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze collega's. Mocht u in de toekomst nog iets van ons nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade keurig verholpen
Schade keurig verholpen, goede service en helder en zeer vriendelijk.
17. september 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw,
Fijn te horen dat u tevreden bent met de schadeherstel, service en vriendelijkheid! We waarderen uw positieve feedback zeer.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Willem,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had! We zijn blij met uw vriendelijke woorden over onze behulpzaamheid en service. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste heer/mevrouw Tuitman,
Fijn om te horen over de goede service! We waarderen uw feedback over de communicatie en zullen dit zeker verbeteren. Bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon er snel terecht en de reparatie was…
Kon er snel terecht en de reparatie was ook snel klaar. De leenauto was goed en de medewerker die mij hielp was erg aardig en behulpzaam.
24. august 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Djwerke,
Fijn dat u snel geholpen kon worden en de reparatie vlot verliep. We zijn blij te horen dat u tevreden was over de leenauto en de vriendelijke service. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van het begin tot het eind positief
Van het begin tot het eind positief. Vriendelijk mensen aan de telefoon tot in het bedrijf zelf. De afhandeling alleen maar met lof.
Je voelt je echt een mens en geen nummer wat in zovelen
bedrijven gebeurd.
9. august 2025
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Ria,
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad, vanaf het eerste telefonische contact tot aan de afhandeling. We zijn blij dat u zich gewaardeerd voelde. Bedankt voor uw mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk geholpen en top werk…
Vriendelijk geholpen en top werk geleverd
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Rene,
Fijn dat u tevreden bent over de vriendelijke hulp en het geleverde werk. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Duidelijke communicatie en de schade…
Duidelijke communicatie en de schade snel hersteld.
12. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Sipke,
Bedankt voor je 4-sterrenreview! We horen graag wat we nog beter hadden kunnen doen om een 5-sterrenbeoordeling van je te krijgen. Zou je jouw feedback willen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? We gebruiken dit graag om onze service verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top!
Erg snelle en nette service! Ook nog eens een fijne leenauto meegekregen. Bedankt!
11. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Richelle,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle en nette service! We zijn blij dat de leenauto goed van pas kwam. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles goed en snel geregeld
Alles goed en snel geregeld, waarbij we volledig ontzorgd werden. Fijne leenauto ook!
19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Sietse en Janet
Fijn om te horen dat alles goed en snel geregeld is en dat u volledig ontzorgd bent. We zijn blij dat u de leenauto prettig vond! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed meegedacht
Goed meegedacht met ons over opties om het herstel betaalbaar te houden. Fijne communicatie!
15. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Autoschade Groep - Groningen
Beste Simeon,
Wat fijn dat we hebben kunnen meedenken over een betaalbare oplossing. We zijn blij dat de communicatie goed is verlopen! Dank voor de positieve feedback.
Mvgr,
irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.