Stressende og dårlig start på ferien
Vi landet sent på kvelden og lette etter utleiefirmaet inne på flyplassen. Flere andre utleiere fortalte oss at selskapet ikke holdt til der. Etter en telefon fikk vi beskjed om å gå til parkeringsplassen, hvor vi ble møtt av en hyggelig mann.
Til vår store overraskelse var bilen nesten tom for drivstoff. Vi ble henvist til en bensinstasjon 1km unna flyplassen, som turister i et ukjent område kjørte vi feil. Med kone og barn i bilen og frykt for å gå tom for drivstoff ble dette en svært stressende og ubehagelig start på familieferien.
Hyggelig personale, men svært dårlig organisering og helt uakseptabelt å levere ut en bil med nesten tom tank.
Svar fra U-Save Car & Truck Rental - U-Save Tangier Airport
Takk for at du beskriver opplevelsen. Det er bra å høre at medarbeideren dere møtte var hyggelig, men vi forstår at det var stressende å lete etter hentestedet sent på kvelden og deretter få en bil med svært lite drivstoff når dere reiste med familien. Vi kan ikke fastslå drivstoffnivået ut fra anmeldelsen alene. Send gjerne bestillingsreferansen og eventuelle bilder privat til ics@cs.usave.com, så kan kundeservice gjennomgå utleveringen og informasjonen dere fikk. — U-Save