Logoen til UROCK Jewelry
Besøk nettstedet

UROCK Jewelry Anmeldelser 16

•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Smykkeforretning
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Smykkeforretning

Skrevet av virksomheten

UROCK Jewelry is a family-owned business with over 40 years of experience creating high-quality simulated diamond jewelry. Their exquisite pieces are crafted with rhodium-plated sterling silver and hypoallergenic 925 Sterling Silver, ensuring durability and longevity. As an ethical and environmentally-friendly company, UROCK Jewelry is committed to being conflict-free, child-labor-free, and having a smaller carbon footprint. With UROCK Jewelry, you can experience accessible luxury and join a commitment to a better future in the fashion jewelry industry.

Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

16 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

After paying for the ring,I thought I was I was scammed,

After paying for the ring, I was asked for another $70.00 . I didn’t give him any more money and refused the package. Now I’m waiting the the charge to be returned!
Sorry, Phyllis Rabiner or
Tel: 1-604-988-4976

10. mai 2024
Logoen til UROCK Jewelry

Svar fra UROCK Jewelry

Dear Phyllis,

We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your recent order. Upon investigation, we noticed that your order was shipped to Canada. As a resident, you may be aware that import/custom fees and taxes are often applied to international shipments. These charges are determined by the carrier and your local customs authorities, not by us.

We want to assure you that we did not ask for any extra money; the additional fees were imposed directly by the carrier. We understand that these unexpected costs can be frustrating. Once we receive the item back from the carrier we will be refunding your original payment method. We appreciate your understanding in this matter.

If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out to our customer service team via email admin@urockjewelry.com

Best regards,
Urock Jewelry

Vurdert til 1 av 5 stjerner

My package was not properly delivered…

My package was not properly delivered leading to me not receiving my package. I did not receive a USPS tracking number so there is no way of me contacting the post office. Very poor communication from URock support team, taking over 4 business days to reply to their online chat and emails. Very unprofessional and unhelpful.

3. november 2023
Vurdert til 4 av 5 stjerner

The main issue was the cheap packaging

The main issue was the cheap packaging. Embarrassing.
The earrings just flip all over on a single piece of regular cardboard because the cardboard is much bigger than earrings makes earrings look much smaller.
There wasn’t even a simple jewelry box not even a pouch inside packaging.

I searched and luckily found a small jewelry box in my wife’s drawer.
Thinking I would get away with it she said, what did you do with the earrings that were originally in that box??

But she seemed to like the earrings, So Far!!
We paid $149.00 but they look worth it

8. mai 2023
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ring was too small

Ordered a ring from UROCK Jewelry, but it didn't fit. Contacted their customer service, and they helped me return it and suggested a larger size. The process was easy, and the jewelry is high-quality.

4. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv