Unitek corp  Anmeldelser 150

Ad essere sincero l inizio non è stato molto bello
Contatto il sig Fabio trovato su un gruppo Facebook, lui mi è sembrato subito molto competente ed ingamba e mi ha consigliato un impianto senec con pannelli megasol.
Mi consiglia unitek come ditta installatrice e mi gira il numero di erik che è il proprietario.
Erik mi manda un rappresentate, con il quale non ho avuto una buona impressione, mi chiedeva il 60% di acconto immediato per avere un installazione in 60 giorni, in più preventivo fatta carta e penna come si usava 20 anni fa.
Allora pupplico un post sempre sul gruppo Facebook chiedendo se qualcuno mi consigliava un installatore serio.
Mi richiama immediatamente erik chiedendomi spiegazioni, e dopo una discussione molto animata mi propone di firmare il contratto senza anticipo, il 30% alla consegna dei materiali e il saldo all installazione.
Prendo appuntamento con il rappresentante e firmo il contratto( novembre) con consegna a 90 giorni.
I primi di febbraio mi contatta erik e mi comunica che aveva la possibilità di consegnarmi l impianto subito ma con pannelli di un altra marca ed accetto.
Effettuo il bonifico del 30% e arriva tutto in 2 giorni.
Alla consegna risultano 3 pannelli in più, contatto erik e mi cede i 3 pannelli in più per una cifra irrisoria, Ma per l installazione (essendo che sto ristrutturando casa) l impianto elettrico non era pronto e quindi faccio slittare l installazione per fine marzo.
Arrivano 2 ragazzi tra qui Marco (a dir poco eccezionale) piazzano le zavorre e le slitte, ma ci rendiamo conto che per lo spazio a mia disposizione parte dell impianto fino alle 11 di mattina resterebbe all ombra.
Chiamo a Erik e gli chiedo se non era un problema avere i pannelli megasol, che oltre ad essere bifacciali hanno una tecnologia che funge da ottimizzatori quindi non facendo decadere la produzione dell impianto che resta al sole.
Lui accetta immediatamente però per i pannelli megasol devo aspettare 10 giorni.
Oggi hanno installato tutto.
Marco è stato gentilissimo e ha accettato qualunque mia richiesta.
Unitek ha mantenuto tutte le promesse e si è messa completamente a disposizione per qualunque cosa.
I tecnici sono gentili competenti e disponibili. Con marco si è instaurato un rapporto quasi fraterno.
La consiglio a chiunque potete fidarvi a occhi chiusi

Esperienza ottima, hanno risolto un problema che avevo sul mio impianto fotovoltaico velocemente.
Li consiglio vivamente

Esperienza molto positiva, grazie a Fabio che ha aggiornato il mio impianto SENEC.
Mi affiderò a loro in futuro per altre necessità.

Batteria Senec in errore, nell'attesa che la mia ditta installatrice mi risolvesse il problema con il ticket di rito, Fabio della Unitekcorp mi ha risolto da remoto, in poco tempo il problema. Una persona di una gentilezza introvabile. La professionalità fa la differenza! Grazie mille davvero

Premessa: è una recensione provvisoria in quanto sono ancora in trattativa con l'azienda, quindi le 3 stelle possono migliorare o peggiorare a seconda di come si svilupperà la vicenda

Premessa 2: purtroppo non si trova molto in rete su questa azienda; non li trovi su Google Maps per leggere le recensioni, non c'è molto neanche qui su trustpilot anche perché c'è ne sono una miriade di "unitek" varie ma...

Unitek Srl
Via Lavadore, 89
17015 Celle Ligure
P.IVA: 01778670099

è unica, è quella anche del mio stesso caso

Dunque a fini statistici condivido anch'io la mia esperienza che spero sia d'aiuto agli altri come me che hanno trovato poco in merito all'azienda

Contratto firmato circa a metà settembre 2022 con modalità di 50% sconto in fattura; mi viene detto da subito in tutta onestà che l'installazione non sarà immediata e che avverrà verso metà gennaio

Da subito è stato pagato l'acconto che ammontava a metà del saldo scontato

01/12/2022 arriva la mail con "avviso merce pronta"; il 07/12/2022 pago il saldo e invio la ricevuta del bonifico

Passano giorni, settimane... a metà dicembre chiamo per la consegna della merce, risposta - ci vuole un camion speciale con la sponda, ci vuole una certa organizzazione, siamo sotto le feste ecc. ecc. e slitta a gennaio

Chiamo a gennaio - problemi con gestionale

Chiamo a fine gennaio - problemi con la squadra installatrice

Chiamo a febbraio - slitta tutto a marzo

(e nel frattempo nessuna consegna materiale da parte loro)

Chiamo a marzo - facciamo tutto il possibile

Eccoci ad aprile - a breve ci sarà una data d'installazione

Riepilogando:

da parte mia è stato pagato tutto, ho aspettato i 4 mesi da contratto + altri 3 mesi da considerare RITARDO e SENZA NULLA IN MANO neanche la merce consegnata

Non è così che va soddisfatto il cliente; quindi al momento è una recensione da valutare come non classificato e che sperò di tornare ad aggiornarla

p.s. ma se per l'installazione si fanno "pregare", un domani che uno ha un guasto quando intervengono? dopo 8 mesi?

EDIT 06/05/2023

Ieri è avvenuto il montaggio non senza intoppi. La parte di montaggio - perfetta, la parte elettrica - buona. Lato organizzativo - discreto. Assistenza da remoto per il momento - eccellente e rapida

Dato il mio caso un pelo più particolare perché l'impianto si è deciso di montarlo sul magazzino che era più indicato e più raggiato. Quest'ultimo però è distante ~ 10m dall'abitazione e dove ho anche il contatore luce... in fase di vendita ovviamente le promesse sono tante ma in fase di montaggio abbiamo riscontrato qualche intoppo, risolto poi.

Per il momento sono 4 stelle sulla fiducia anche perché è una recensione a caldo ed è comunque positiva; non si possono negare i tempi relativamente lunghi: l'accordo era di avere montato tutto a metà gennaio '23 - montaggio effettivo inizio maggio '23;

che i ritardi sono dettati da fornitore in ritardo, da problemi interni all'azienda, da situazioni globali o politica italiana del bonus ecc... è comunque un ritardo, un ritardo al quale ho visto che cercano di sopperire con centinaia e centinaia di km al giorno

Unitek Srl
Via Lavadore, 89
17015 Celle Ligure
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contratto firmato il 29/09/22
pagato l'anticipo (50%) il 11/10/2022
sopralluogo 20/02/2023 (dopo ben 4 mesi)
pagato il restante 50% lo stesso giorno 20/02/2023
oggi dopo più di un mese non ho ancora visto nessuno, il problema è che non risponde nessuno di loro. Dopo 6 mesi non ho ancora l'impianto fotovoltaico che ho già pagato.

Aggiornamento 13/06: impianto installato e messo in funzione, aggiorno la recensione da 0 a 4 stelle, non ne do 5 semplicemente per la scarsa comunicazione da parte della unitek quando per mesi ero in attesa di avere notizie, ci siamo poi chiariti ed è andato tutto bene, per il collegamento e la configurazione mi hanno mandato Fabio che è un tecnico veramente in gamba. Quindi tutto sommato sono molto soddisfatto, per chi sta ancora aspettando deve solo aver pazienza perché vale la pena.