Måtte dessverre reklamere på noen nye fotballsko, men det var ingen problem. Elise, i Unisport, behandlet reklamasjonen min raskt og jeg fikk svar dagen etter på min henvendelse. Saken løste seg knirk... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Avtalte med butikk på Karl Johan at raskeste metode å få landslagsdrakt på var å handle på nettbutikk, deretter få trykt navn og draktnummer i butikk. Netthandel fungerte bra. Da jeg kom tilbake til... Vis mer
Jeg vil gjerne gi en stor takk til Elise og teamet hos Unisport for fantastisk kundeservice. Da jeg opplevde en feil på et par fotballsko, ble saken håndtert både raskt, profesjonelt og med en genuin... Vis mer
Selskapet har svart
Veldig raske svar og Albert løste vår sak helt utmerket. Sendte inn reklamasjon på brukte fotballsko, forventet egentlig bare litt rabatt på neste kjøp eller noe slikt sidene skoene var godt brukte.... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Unisport har eksistert siden 1995 og er i dag Skandinavias største fotballbutikk på nett. Unisportstore.no ble lansert i 2012, da vi opplevde en stor etterspørsel fra norske forbrukere. I dag finner du alt av det nyeste og de mest populære fotballskoene, fotballdrakter og fotballutstyret fra utallige merker. Det store utvalget av alt innen fotballverdenen gjør at du stort sett alltid vil finne det du er ute etter, og ofte litt til. Hvis du registrerer deg til å få nyhetsbrevene våre, så er du blant de første til å få beskjed når det skjer noe spennende innenfor fotballverdenen, i tillegg til å få spesielle tilbud og rabatter i innboksen din.
Kontaktopplysninger
Bådehavnsgade 38, 2450, København SV, Danmark
- support@unisportstore.no
- unisportstore.no
4,4
Enestående
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dårlig opplevelse!
Dårlig opplevelse!! Kan ikke bestille drakt med nr og navn!!🤬
Xxl sport kan man få drakt med nr og navn! Bestill der!
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager at du ikke har hatt den opplevelsen du forventet. Vi forstår godt at det er skuffende dersom du ikke får bestilt drakten med ønsket navn og nummer.
Vi tilbyr personalisering på mange av våre produkter, men enkelte varer eller perioder kan ha begrensninger på grunn av tilgjengelighet og kapasitet.
Vi tar tilbakemeldingen din med videre.
Med vennlig hilsen
Unisport
Rask og god hjelp hos kundeservice med…
Rask og god hjelp hos kundeservice med Sebastian.
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Jeg er svært fornøyd med måten Unisport…
Jeg er svært fornøyd med måten Unisport håndterte reklamasjonen min på. Etter at jeg sendte inn bilder og informasjon om fotballskoene, ble saken gjennomgått og reklamasjonen godkjent på en ryddig og profesjonell måte.
Jeg setter stor pris på at Unisport tok ansvar for problemet og løste saken på en enkel og tillitsvekkende måte.
Veldig positiv opplevelse med kundeservice, og jeg handler gjerne hos Unisport igjen.
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Fikk en drakt med feil trykk
Fikk en drakt med feil trykk. Tok kontakt med kundeservice og fikk først tilbud om å beholde drakten og få refundert for trykket. Vi ønsket et ny drakt, og dette løste seg etter hvert. God dialog med kundeservice.
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Veldig godt utvalg og utmerket service👏🤩
26. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Kostbar retur
Fikk varen, alt ok, men så passet ikke fotballskoene, men så skal de ha 99 kroner for å sende det i retur og det synes jeg er en uting, at du må betale 1/4 av det du betalte for varen på salg for å sende den i retur. Dårlig kundeservice og jeg kommer ikke til å bestille derfra igjen. Nok av andre nettbutikker som tilbyr gratis retur, returblankett i esken med varen slik at det blir lettest mulig for kunden er det eneste rette.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager, at du er skuffet over vores returproces. Vi forstår godt, at en returudgift kan føles frustrerende, særligt hvis varen ikke passer som forventet.
Vi arbejder løbende på at gøre returprocessen så enkel og tydelig som muligt, og vi tager din feedback med videre i vores arbejde.
Med venlig hilsen
Unisport
Veldig bra service
Jeg fikk veldig kjapp og god hjelp av Rasmus.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Selger varer de ikke har
Selger varer de ikke har. Skjedd de to siste gangene jeg har bestilt herfra. I tillegg ingen oppfølging fra kundeservice. Vil absolutt ikke anbefale å bestille herfra.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager den opplevelsen du har hatt med dine bestillinger. Vi forstår godt frustrasjonen dersom du har opplevd at varer du har bestilt ikke har vært tilgjengelige som forventet.
Vi tar din tilbakemelding om lagerstatus og oppfølging fra kundeservice alvorlig, og jobber kontinuerlig med å forbedre våre rutiner slik at vi kan gi en bedre kundeopplevelse.
Med vennlig hilsen
Unisport
Godt hjelpe
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Fikk tilsendt feil drakt
Fikk tilsendt feil drakt, kontaktet en på kundeservice(Albert), fikk veldig god service, og svar på diverse spørsmål jeg hadde angående reklamasjonen.
Veldig fornøyd med respons på svarene fra han 👏👏👌
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 4-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
For en gjeng dere er..
For en gjeng dere er..! Topp service i alle ledd, sjelden vare. Hjelpsomme på mail, raske også. Løsningsorientert og hyggelige. Effektive med leveranser! Anbefales
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Bestilt drakt for 3 uker siden
Bestilt drakt for 3 uker siden, den er enda ikke sendt. Skulle vært her for lenge siden i tide til vm og en 7 årsdag. Ingen oppdateringer eller nyttig informasjon om forsinkelsen, må selv mase og da får man bare generelle svar tilbake, ville absolutt valgt en annen mer seriøs aktør
26. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager sterkt at drakten ikke har kommet frem som forventet, spesielt når den skulle brukes til en bursdag og i forbindelse med VM. Vi forstår godt skuffelsen når en gave ikke rekker frem i tide.
Vi har dessverre opplevd svært høy etterspørsel på trykte landslagsdrakter i forbindelse med VM, noe som har ført til lengre behandlingstid enn normalt. Vi beklager samtidig at informasjonen rundt forsinkelsen ikke har vært tydelig nok underveis.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre våre rutiner og kommunikasjon.
Med vennlig hilsen
Unisport
Fikk svar fort og det setter jeg pris…
Fikk svar fort og det setter jeg pris på. Og takker Rasmus for en bra respons
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Ingen svar fra kundeservice og stengt telefon.
Bestilte en drakt til min datter for over to uker siden som enda ikke er sendt til trykking. Nettsiden viser 10-12 dagers bestillings tid. Har prøvd å ringe og sende e-post men får ikke svar. Telefonen har de stengt så regner med jeg ikke er den eneste som har prøvd å ringe dem.
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei,
Takk for anmeldelsen din.
Vi beklager den lengre leveringstiden og at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss.
I en periode har vi hatt reduserte åpningstider på telefon for å kunne hjelpe flest mulig kunder via chat og e-post. Vi beklager ulempene dette har medført og setter pris på tålmodigheten din.
Med vennlig hilsen
Unisport
God kundeservice
Har handlet hos Unisport i mange år og har alltid vært fornøyd. Nå når vi måtte reklamere på et par keeperhansker som gikk opp i sømmen ved andre gangs bruk, ble vi møtt med forståelse og fikk refundert beløpet ganske raskt. Et lite minus at det var litt «plundrete» å finne frem på nettsidene når vi skulle reklamere.
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 4-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Helt oppgitt
Helt oppgitt over manglende kundeservice og forståelse. Bestilte 2 stk fotballdrakter med trykk 2. juni. Etterlyste bestillingen etter at 2 uker var gått da jeg fortsatt ikke hadde mottatt oppdatering og heller ingen status eller forklaring på at det var forsinkelser med trykk pga stor pågang. Kan tilføye at jeg i mellomtiden bestilte varer hos 2 konkurrenter (blant annet Torshov Sport, der også produkter med trykk) som sendte varene raskt tross i VM også for de. Fikk oppdatering 18. juni på at varene endelig var sendt, og 23. juni kom pakken i pakkeboksen, da med kun 1 av draktene! Forsøkt å ringe kundeservice uten hell, isteden måtte jeg bruke e-post for å kommunisere frem og tilbake med spørsmål med lang svartid mellom hver e-post. Nå reiser vi på ferie til helgen, og 15-åringen er veldig skuffet over at han ikke får med seg Norgedrakten som han virkelig hadde ønsket seg. Veldig skuffet over denne utrolig ineffektive prosessen, samt manglende beklagelse fra Unisport sin side, som tross alt har glemt å pakke begge draktene som var bestilt. Kommer nok til å bruke andre leverandører fremfor Unisport neste gang.
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager sterkt opplevelsen du har hatt med bestillingen din og at du ikke mottok begge draktene som forventet. Vi forstår godt frustrasjonen, spesielt når drakten skulle brukes i forbindelse med ferie og var noe sønnen din hadde gledet seg til.
Vi har dessverre opplevd svært høy etterspørsel på trykte landslagsdrakter i forbindelse med VM, noe som har ført til lengre behandlingstid enn normalt. Vi beklager samtidig at kommunikasjonen og oppfølgingen underveis ikke har vært som forventet.
Vi har vært over saken og tar tilbakemeldingen din med videre i arbeidet med å forbedre våre rutiner og prosesser.
Med vennlig hilsen
Unisport
Takk til Mikkeline som svarte fort og…
Takk til Mikkeline som svarte fort og hjalp meg godt med saken min
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Ekstremt rask hjelp
Ekstremt rask hjelp. Utrolig dyktige mennesker som tar imot henvendelser. Vi bruker kun denne siden pga den gode kundeservicen
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Veldig rask og god service
Veldig rask og god service fra Elise.
🤩
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei!
Tusen takk for den flotte 5-stjerners vurderingen!
Vi setter virkelig pris på tilbakemeldingen – det betyr mye for oss, siden vi bryr oss om opplevelsen din mer enn noe annet.
Takk igjen for at du handlet hos Unisport – vi står klare på sidelinjen neste gang du trenger hjelp med bestillingen din. ⚽️🙌
Ekstremt treg levering og får ikke svar fra kundeservice
Jeg bestilte en landslagsdrakt for barn for to uker siden som fremdeles ikke er sendt. Det tok 1,5 uke før jeg fikk melding om den var sendt til trykking. De oppgir forsinkelser i trykkingen som årsak til at det tar tid. Da forstår jeg ikke hvorfor det tar 1,5 uke å sende drakten til trykking. Jeg har prøvd å få kontakt med kundeservice, men de svarer ikke på henvendelsen min. Jeg er veldig frustrert over dette. VM er jo over før tantebarnet får drakten sin. Det kom vel ikke som noe sjokk at det ville bli stort trykk på ordrer rundt VM?
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unisportstore.no
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager sterkt opplevelsen du har hatt med bestillingen din og den manglende oppfølgingen du opplever fra kundeservice. Vi forstår godt frustrasjonen når drakten skulle brukes i forbindelse med VM og ventetiden blir lengre enn forventet.
Vi har vært over saken og behandlet den ut fra de mulighetene vi har hatt i den aktuelle situasjonen. Vi har dessverre opplevd svært høy etterspørsel på trykte landslagsdrakter i denne perioden, noe som har ført til lengre behandlingstid enn normalt.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre våre prosesser og kommunikasjon.
Med vennlig hilsen
Unisport
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.