Consorzio Unico Campania Anmeldelser 

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testo suggerito "in che cosa questa azienda pensi possa migliorare?" , beh iniziate con l'attivare gli abbonamenti studenti dal 1 settembre, non che fate credere che il rinnovo dopo il primo anno cos... Vis mer

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Servizio pessimo, mi hanno fatto pagare l’abbonamento sbagliando loro la tratta ed è impossibile ora modificarla , per farlo c’è bisogno che qualcuno mi risponda cosa che vedo impossibile pk sto richi... Vis mer

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Abbiamo comprato 3 biglietti giornalieri a 4,50€ in nessuna fermata della metro è stato possibile farli leggere dai tornelli. Tutti quelli che avevano il nostro stesso tipo di biglietti erano in coda... Vis mer

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Kontaktopplysninger

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Esperienza positiva con servizio clienti

Voglio complimentarmi per come sono stato gestito, con professionalità, gentilezza e con una corretta presa in carico.

Lavoro da più di un decennio nel ramo dell'assistenza clienti e posso dire di aver ricevuto la giusta attenzione.

20. april 2023
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Personale qualificato e disponibile

Ho avuto un problema con l'attivazione dell'abbonamento dall'app, ho ricevuto una immediata assistenza da parte del personale del consorzio unico Campania che mi hanno risolto il problema. Impiegato veramente garbato e risolutivo.

1. mars 2023
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Efficienza operatori

Spesso si sottovaluta la dedizione al lavoro che nel mio caso ho trovato in persone che hanno preso a cuore un piccolo problema in fase di abbonamento mensile, risoltosi con attenzione e vicinanza nella conclusione della pratica. Non è usuale ricevere chiamate per sincerarsi che il problema fosse risolto e ringrazio di cuore il personale che con enorme attenzione e cortesia ha dimostrato di essere vicino all'utenza. Buon lavoro e grazie infinite. NR

17. februar 2023
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Recensione

Personale molto competente, mi hanno aiutata a risolvere un problema nell’immediato, mostrando molta disponibilità e gentilezza. Complimenti e grazie.

3. januar 2023
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Recensione

Personale gentilissimo e competente, disponibilissimo a risolvere qualunque problema..Complimenti e grazie mille.

3. januar 2023
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Personale eccezionale

Non essendo pratico della procedura on line per un abbonamento annuale le signore presenti si sono completamente messe a disposizione curando ogni passaggio e assicurandosi della perfetta riuscita. Batticore

30. november 2022
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Problema risolto

Ho avuto un ptoblema con il rinnovo dell'abbonamento, sono stato contattato da Raffaele che in modo eccellente e con celerità mi ha risolto la problematica. Grazie

13. desember 2022
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Professionalità e Disponibilità del personale del Consorzio Unico Campania

Avevo avuto un problema con il rilascio della smart card per abbonamento metro Napoli gestita da Consorzio Unico Campania. Contattato il Consorzio per la risoluzione del problema sono stato subito contattato da Raffaele che immediatamente mi ha risolto il problema e messo a disposizione la smart card richiesta. Complimenti a Raffaele per la Professionalità e la Disponibilità manifestata.

1. desember 2022
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UNICO CAMPANIA servizio VERGOGNOSO

Purtroppo costretto dalla legge per poter usufruire del bonus trasporti ho dovuto fare richiesta di una smart card a UNICO CAMPANIA servizio tra i peggiori che esistono ....prepotenti scostumati ho dovuto fare 20 solleciti scritti per avere la card dopo quasi un mese e mezzo. Praticamente non mi serve piu' perche' sono scaduti i termini e mi hanno fatto perdere in totale € 120,oo. Chi me li rida' piu' ...nessuno . SI DOVREBBERO VERGOGNARE....

20. oktober 2022
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Gli abbonamenti Unico Campania studenti…

Gli abbonamenti Unico Campania studenti spariscono dall’app. Parlo al plurale perché ho tre figli ognuno dei quali con il proprio abbonamento su app.
A volte si ripristina da solo ma oggi non c’è stato niente da fare e mia figlia ( minore) si è trovata in seria difficoltà.
Leggendo le recensioni all’App ( su AppStore)si capisce che il problema va avanti da molto tempo.
Quindi la cosa risulta di estrema gravità in quanto si presume che la maggioranza di studenti che utilizzano questo abbonamento siano dei minori ed il frequente malfunzionamento può creare disagio , imbarazzo e danno.
Siete invitati a risolvere.
Rimpiango il tesserino in uso precedentemente.

3. november 2022
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