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Bonjour, j’ai passé commande le 17/12/22 et je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande malgré une relance de ma part le 21/12…
Super…
Commande #1559

Commande passé le 16/12/2022, produit indiqué comme en stock, et depuis rien !
Aucune réponse à mes demandes, à mes appels, à mes sms ou mes emails.

Faut-il que je porte plainte à la répression des fraudes pour espérer recevoir mon colis, commandé le 5 décembre en livraison express.
Je vous ai déjà adressé 3 mails, appelé, envoyé un message sur Instagram, mis un avis sur trustpilot- auquel vous m'avez finalement répondu le 20 décembre que ma commande allait être expédiée très prochainement et que j'allais être remboursée de la livraison express.
Je n'ai jamais eu de nouvelles ni ici ni à mes mails et n'ai jamais été remboursée.

N°#1483

Un service client plus que pitoyable, obligée de poster un avis pour espérer recevoir une réponse, malgré les nombreuses relances de mails.

Cordialement.

Suite à mon avis laissé le 17 décembre 2022, une réponse m'a été faite comme quoi ma commande allait être bientôt expédiée.
Aujourd'hui le 2 janvier 2023 ma commande est toujours en statut non traitée.
J'ai remplie au minimum 5 formulaires de demande de remboursement suite au fait que je ne recevrais certainement jamais ma commande. Bien sûr sans réponse de leur part, ce qui m'étonne pas du tout !
J'espère être remboursée rapidement sinon je vais devoir signaler l'entreprise comme j'ai pu lire dans les avis précédents !
Je trouve inadmissible de répondre au avis pour au final ne rien faire derrière !

Moi j’ai déjà porté plainte tout le monde doit impérativement le faire pour arrêter ce massacre
Commissariat

Je remet un avis suite à votre réponse et après lecture des autres avis.
Pas de réponse, cela ne m'étonne pas du tout, un site sérieux avec un vrai service client m'aurait contacté via son site et son registre client.
Comme la personne qui a laissé le message précédent je vais donc aller porter plainte et signaler le site à la repression des fraudes, ne serait ce seulement pour que plus personne ne se fasse arnaquer par ces gens malhonnêtes, c'est écœurant!

J’ai commandé un bracelet le 18 décembre. La livraison est estimée trois à cinq jours. À ce jour je n’ai toujours rien reçu en regardant les avis qui sont tous négatifs je ne suis même pas étonné. Vous êtes juste des arnaqueur faire payer les gens et n’envoyer aucun bijou en retour, je trouve cela incorrect et j’ai contacté plusieurs fois par mail ainsi que sur Instagram, je vous êtes appelé, mais comme par hasard le numéro n’est pas attribué. Je vais donc porter plainte.
Et ne me dite pas votre message déjà préparer que vous sortez à tous comme quoi il y a du retard ou un remboursement car c’est complètement faux.

Commande passée début décembre, jamais expédiée, plus personne ne répond. Site frauduleux.

2eme message : Vous m’avez demandé de vous contacter pour un remboursement car rupture de stock. Je vous ai envoyé plusieurs demande via votre formulaire de contact. J’attends toujours le remboursement de ma commande du 16/12/2022?

1er message: J’ai passée commande le 16/12 et soit disant une livraison avant Noël. Et aujourd’hui toujours rien avec Plusieurs relances par mail et téléphone.
Je compte bien porter PLAINTE pour site frauduleux..
Je trouve cela aberrant de votre part de procéder ainsi!

Commande passée il y a plus de 15 jours toujours rien reçu c’est une honte et pas de réponse au mail.

Commande effectuée et payée depuis le 25 Novembre, elle n’a jamais été livrée, commande non traité quand je regarde sur le site. J’ai envoyé des mails, j’ai appelé plusieurs fois sur le 07 et 09 aucune réponse, j’ai envoyé 2 messages sur Whatsapp que des vues alors qu’ils sont connectés .
Bijouterie douteuse, ca sent l’arnaque. J’envisage porter plainte.

Après vérification quand on regarde sur Google maps la bijouterie n’existe pas a l’adresse indiquée, c’est plutôt l’hôpital.

Je vous déconseille fortement

Commande passée et payée le 17 décembre. A ce jour, aucune nouvelle de l'expédition,aucun suivi...j'ai payé pour une expédition rapide... J'envisage un dépôt de plainte pour arnaque.

Honteux j'ai passé commande #1582 avec la livraison express je n'ai rien reçu c'est inadmissible
Déconseille fortement !

Commande effectuée et réglée le même jour.
Le 21 décembre jamais reçue.
Pas de réponse aux mails,service clients injoignable.
Vu le nombre d avis négatifs je pense à un site frauduleux et envisage sérieusement de déposer une plainte.

J'ai commandé le 30/11 un bijou sur ce site. J'ai reçu un accusé réception de la création de mon compte, et celui de l'enregistrement de mon paiement en ligne. Nous sommes le 21 décembre, je n'ai rien reçu, ma commande est affichée "Non traitée". Le N° de téléphone est injoignable. Je ne reçois aucune réponse à mes différents mails de relance. Si l'on regarde de plus près sur internet on constate : L'adresse du site correspond à celle de l'hôpital MARMOTTAN à paris. Le Numéro de TVA est usurpé à celui de l'entreprise "Les Tricolores" dont l'activité est complètement différente de celle de TYFIA. Ce site est une ARNAQUE, bien montée, avec un site de vente en ligne bien construit. Je vais faire un signalement sur "PHAROS" et tenter (C'est bientôt NOËL... et je crois au Père Noël...) avec ma banque d'obtenir le remboursement en vertu de l'article : L216-3, concernant les achats en ligne. Donc un conseil : A FUIR ABSOLUMENT.
Mon avis au dessus a été contesté par Tyfia, ce qui a eu pour effet de mettre mon commentaire invisible le temps d’un contrôle de Trustpilot… cela permet à ces arnaqueurs de continuer à sévir… S’ils étaient honnêtes et de bonne foi, ils m’auraient proposé un remboursement !!!

ARNAQUE !! Malgré le fait que le paiement se fasse avec une redirection vers votre banque, aucun retour de leur part à mon message !!
Soit disant la commande est envoyée dans les 2-3 jours !!
Tout bidon.com !!
Écœurée de ces pratiques, je vais porter plainte !!

Très déçu, commande passée le 12 décembre et toujours rien malgré de plusieurs tentative de les joindres.
Arnaque a fuir !!!

Commande #1441 passe le 25 novembre, effectivement debitée jamais recu !! Pour de l expedition en 4-5 jours ouvrés de qui ce moque t on ??

Commande passée le 08/12 avec une estimation de livraison de 3 à 5 jours.
Commande validée et payée mais aucun envoi effectué depuis.
3 mails envoyés, impossible de les joindre par tél, message sur Instagram => aucune nouvelle !
Inadmissible, à fuir

Bonjour
J ai effectué une commande le 5 decembre 2022 normalement la livraison devrait être effectué entre 4/5 jours j ai payer 49.90 un bracelet jusqu'à se jour toujours rien 5 mails de réclamation personne ne repond dont je vais porté plainte pour abusif sur clientèle