Twisto Anmeldelser 

Pani na infolini-TRAGEDIA.Polecam wysłać sie na kurs empatii.

Mam dokładnie taka samą sytuacje jak poprzednicy, jakieś dziwne samoistne zmiany planów na płatne. Na moim koncie mam wybrany bezpłatny plan, pomimo to dostałam rachunek na 9,90 za coś czego nie wybrałam.

Jestem z firmą od samego początku jej działania w Polsce czyli jakiś 2018. Wtedy zarabiałam bardzo mało, więc dostałam mały limit (chociaż i tak większy niż wnioskowałam), dzisiaj mam dużo większy przychód, ale Twisto regularnie twierdzi, że nie może mi przyznać większego limitu.

Nie sprawdzają BIK, nie sprawdzają BIG, nigdy nie pytali mnie o to, ile zarabiam - tylko raz na początku gdy zakładałam konto (ale wtedy zarabiałam bardzo mało). Po prostu nie mogą przyznać większego limitu. Śmieszne.

Kiedyś było SUPER! Można było dokonywać transakcji kartą jednorazową i rozłożyć na raty.
Jestem klientem już długi czas często dokonuję płatności Twisto. Spłacane jest regularnie. Nie ma już możliwości dokonania większego zakupu mimo to limit kredytowy jest, ale nie można korzystać. W takim razie po co mi taki limit kredytowy jak jest zablokowany?...

Zgadzam się z Marcinem, oszuści. Wypowiedziałam umowę, po raz kolejny zmienili plan na płatny, nie odpisują na maile, pani z infolinii nie chce pomóc, mówi że nic nie może zrobić. Dramat, jak to tak dalej będzie wyglądać i naliczać mi bezpodstawnie opłaty to wnoszę sprawę.

Nabijanie klientów w butelkę... Po raz kolejny bez uprzedzenia (nie licząc pojedynczego maila, który wpadł do spamu), z domniemaną zgodą klienta zmieniają bezpłatny plan na płatny. Na pytanie o podstawę w regulaminie nie są w stanie odpowiedzieć. Sytuacja ma już miejsce kolejny raz. Wprowadzają opłatę za darmowy plan, przechodzę na darmowy (oczywiście płacąc im 'za nic'), a po kilku miesiącach mój darmowy plan znowu zamienia się na płatny... Wypowiedziałem umowę, oczywiście że było to 1 lutego to za cały luty jeszcze znowu mi policzyli opłatę. Niby to 'tylko' 10zł, ale mimo wszystko uważam takie traktowanie klientów, a tym bardziej domniemanie ich zgody na zmianę regulaminu czy wprowadzenie opłat - jest po prostu kpieniem z klienta, dla mnie to zwykłe oszustwo i wyłudzanie kasy.

Moja opinia? Omijać szerokim łukiem, są lepsze oferty na rynku, które nie robią sobie jaj z klienta wprowadzając co chwilę opłatę za darmowe konto

Mam konto w Twisto od ponad pół roku. Przydaje się szczególnie gdy planuje większe zakupy, ale nie mam pewności czy nie zrobię częściowego zwrotu. Mają przejrzystą aplikację i cashback. Serdecznie polecam!!!

Spóźnięnie 6 dni po opłaceniu rachunku po 6 dniach spoznienia blokada na konto na pol roku żenada nie dość ze za kwotę 6 tys muszę oddać prawię 8 to po juz pierwszym dniu spoznienia bombardują meilami i smsami

Polecam!!!
Aplikacja łatwa w obsłudze, intuicyjna, działa bez zarzutów.

Aplikacja na duży plus, obsługa klienta bez żadnych problemów. Jak najbardziej polecam, wiele ułatwia

Polecam bardzo serdecznie, miło szybko i przyjemnie!!!

Doskonała obsługa klienta. Zrozumiałe opisy produktów. Wygodne użytkowanie

Wygodna forma płatności, dobry sposób na codzienne wydatki (szczególnie w przypadku problemów z płynnością bliżej końca miesiąca), część rozwiązań pomaga podjąć wydatki, które normalnie trudno jest sfinansować (raty, w tym darmowe na określonych warunkach). Dobra alternatywa dla Revoluta na zakupy w zagranicznej walucie (w najwyższym planie). A wszystko to w ładnych i przyjaznych w użytkowaniu aplikacjach. Polecam!

Korzystam z Twisto od ponad roku. Dla mnie to super pomoc przy większych zakupac bo mogę je podzielic na raty. Na plus także możliwość przesunięcia części rachunku na kolejny miesiące. Polecam

Polecam!!
Aplikacja łatwa w obsłudze, intuicyjna. Możliwość rozłożenia płatności na raty - super sprawa.
Jeszcze raz polecam!!

Żadnych problemów lub nieporozumień, bardzo polecam!

Nie polecam!
Opłaciłam tym sposobem bilety na koncert. Zamówienie opłacone w terminie. System się zawiesił, wiec zapłaciłam dwa razy. Dostałam jeden zwrot i informacje ze jedna wpłata została zaksięgowana poprawnie, druga zwrócona. Po miesiącu nagle do mnie wydzwaniają, że nie zapłaciłam zamówienia i naliczają odsetki i chcą zgłosić do windykacji. Syf, burdel, kiła i mogiła. System tragedia. Kontaktowałam się z infolinia już milion razy i nikt nie wie o co chodzi. Rano dzwoniłam wyjaśnić sprawę, pani miała oddzwonić po wyjaśnieniu, natomiast zadzwonił do mnie inny konsultant o wyjaśnienie dlaczego nie zapłaciłam. Śmiech na sali. Omijać szerokim łukiem!

Korzystam z twisto od ponad roku i z każdym miesiącem jest coraz gorzej.
Ostatnio firma wprowadziła dodatkowe opłaty za mój dotychczas bezpłatny plan, co jest w pewnym stopniu zrozumiałe ale mogło zostać lepiej zakomunikowane niż jednym mailem, który trafił do spamu. Śmieszne jest jednak to, że nie ma możliwości opłaty za ten plan (kosztuje 9,99, a serwis pokazuje błąd gdy chcemy zapłacić kwotę z końcówką 0,99, więc w praktyce jest to 10 złotych, niby nic, ale po co).
Dodatkowo serwis propaguje toksyczną postawę konsumencką, jak tylko to zauważyłem, chciałem usunąć konto. Jednak nie jest to takie proste, konieczne jest składanie wypowiedzenia, nie ma po prostu przycisku na stronie jak u konkurencji.
PayPo i AllegroPay póki co absolutnie z tym serwisem wygrywają, choć też promują toksyczne postawy konsumenckie.

First, a paid plan was suddenly introduced, to which I was automatically assigned. Second, it is suddenly impossible to withdraw twisto points for cash, causing me to have my funds blocked. Thirdly, my account shows transactions that I did not make, in stores that no longer exist in Poland. DO NOT RECOMMEND.

Uważajcie na raty w Twisto te powyżej 3 miesięcy.
Dla przykładu weźcie długopis i kartkę. Zajrzyjcie do aplikacji twisto. Czy rozkładaliście niedawno transakcję na więcej niż 3 raty jeśli tak to policzcie ze mną.
Przykład:
23.11.22 klient rozłożył ostatni zakup w kwocie 213,69zł na 12 rat po 22,55 miesięcznie.
W tym momencie z jego limitu miesięcznego i ratalnego zniknęła kwota rzekomej pierwszej raty
22,55zł - dodam że Twisto powie Ci że ta kwota zostanie zwrócona na konto po wpłaceniu pierwszej raty-nieprawda nie wróci.
Klient otrzymał harmonogram spłaty, o dziwo na 12 rat począwszy od grudnia 2022r. Co zatem stało się z rzekomo pierwszą ratą ściągniętą z jego limitu w dniu dokonania podziału na raty? Gdyby to była prawda harmonogram ująłby 11 nie 12rat do spłacenia, prawda? Niestety wynikło że transakcja w sumie objęła 13rat bo jedna-ta pierwsza zniknęła.
Do 213,69zł doliczono odsetki w kwocie 56,80. Całość do spłaty wyszła zatem 270,49 oczywiście plus rzekomo ściągniętą pierwszą ratę, w dniu rozłożenia na raty która miała wrócić na konto a zniknęła i tak z 213,69zł zrobiło się 293,04zł