Twisto Anmeldelser 

163
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Firma twisto zablokowała mi konto że względu na bezpieczeństwo danych i jak pytam kiedy odblokują to nie mają pojęcia no to jakis żart wszystko place w terminie a wy mi robicie takie coś i teraz z cze... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pierwszy raz spotkałem się z firmą, która na siłę utrudnia rozwiązanie umowy i zamknięcie konta. Konto założyłem w 2021 roku do jakiejś promocji Allegro i o Twisto zupełnie zapomniałem. Teraz chci... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Uważajcie na TWISTO. To bardzo podstępnie stworzony system. Nic nie działa tak jak napisane. Spłacić trzeba w 15 dni a nie 45 i to całość bo nagłe rozłożenie na raty okazuje się niemożliwe. Witamy Cię... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kolejny raz niepotrzebna akcja z wymianą kart płatniczych, fizycznej i wirtualnej, chociaż dotychczasowe mają ważność do 2029. Do tego informacja, że dotychczasowe karty stracą ważność "wkrótce", bez... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Finansinstitusjon

Skrevet av virksomheten

Twisto to jeden z najszybciej rosnących fintechów w Europie i lider płatności odroczonych w regionie CEE. Oferuje odroczone płatności omnichannel - bezpośrednio w sklepach internetowych oraz w aplikacji, dzięki której klient może przesunąć lub rozłożyć na raty płatność za zakup dokonany online i offline. Aplikacja Twisto jest połączona z kartą wielowalutową z kursem wymiany walut Mastercard bez opłat i prowizji.


Kontaktopplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

163 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 21 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(163)

16 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Firma twisto zablokowała mi konto że…

Firma twisto zablokowała mi konto że względu na bezpieczeństwo danych i jak pytam kiedy odblokują to nie mają pojęcia no to jakis żart wszystko place w terminie a wy mi robicie takie coś i teraz z czego ja mam żyć jak wy mi zablokowalicie konto a ja wpłaciłam wszystkie pieniądze jakie miałem

20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Twisto

Svar fra Twisto

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i stresu, jaki wywołała.

Bezpieczeństwo środków oraz danych naszych klientów jest dla nas absolutnym priorytetem, dlatego w niektórych sytuacjach musimy zastosować dodatkowe procedury weryfikacyjne. Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić tę sprawę – prosimy o bezpośredni kontakt z naszą obsługą klienta (np. mailowo pod adresem kontakt@twisto.pl lub telefonicznie 22 263 02 10 w dniach poniedziałek-piątek: godz. 8-18), podając dane konta będziemy mogli sprawnie sprawdzić status zgłoszenia i pomóc w jego rozwiązaniu

Pozdrawiamy, Zespół Twisto

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Utrudniają zamknięcie konta

Pierwszy raz spotkałem się z firmą, która na siłę utrudnia rozwiązanie umowy i zamknięcie konta.
Konto założyłem w 2021 roku do jakiejś promocji Allegro i o Twisto zupełnie zapomniałem. Teraz chciałem konto zamknąć ale pracownicy firmy na siłę to utrudniają.
Po dłuższej debacie okazało się, że według regulaminu wypowiedzenie umowy trwa 30 dni i jest to termin nienaruszalny.
Nawet w banku konto można zamknąć od ręki, a Twisto chyba liczy, że siłą utrzyma klienta.
Proponuję trzymać się z daleka.

16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Twisto

Svar fra Twisto

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że proces zamykania konta wywołał u Pana negatywne odczucia i poczucie, że utrudniamy to działanie.

Chcielibyśmy zapewnić, że naszym celem nie jest zatrzymywanie klientów wbrew ich woli. Wspomniany przez Pana 30-dniowy okres wypowiedzenia umowy nie wynika ze złej woli naszych pracowników, lecz bezpośrednio z zapisów Umowy oraz charakteru świadczonych usług finansowych (odroczenie płatności). Czas ten jest niezbędny do ostatecznego rozliczenia i zamknięcia wszelkich operacji na koncie.

Mamy nadzieję, że mimo tego nieporozumienia, ostateczny proces zamknięcie konta przebiegł sprawnie. Jeśli ma Pan dodatkowe pytania, nasz zespół obsługi klienta pozostaje do Pana dyspozycji.

Pozdrawiamy, Zespół Twisto

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Uważajcie na TWISTO

Uważajcie na TWISTO. To bardzo podstępnie stworzony system. Nic nie działa tak jak napisane. Spłacić trzeba w 15 dni a nie 45 i to całość bo nagłe rozłożenie na raty okazuje się niemożliwe. Witamy Cię, mamy Cię. Nadaje się to do zgłoszenia do UOKIK

14. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Twisto

Svar fra Twisto

Dziękujemy za przesłanie opinii. Jest nam niezmiernie przykro, że korzystanie z naszych usług wywołało u Pana tak negatywne odczucia.

Chcielibyśmy wyjaśnić, że w przypadku konta z limitem w Twisto standardowo oferujemy do 45 dni na spłatę zamówień. Okres ten wynika z faktu, że na rozliczenie wydatków z danego miesiąca każdy użytkownik ma czas do 15. dnia kolejnego miesiąca (np. za zakupy zrobione 1. dnia miesiąca czas na spłatę wynosi 45 dni, natomiast dla zakupów z końca miesiąca ten czas odpowiednio się skraca).

Z kolei możliwość rozłożenia płatności na raty jest usługą dodatkową, która każdorazowo zależy od indywidualnej oceny zdolności kredytowej oraz historii spłat. Jeśli w danym momencie system nie pozwolił na skorzystanie z tej opcji, najczęściej wynika to ze spełnienia określonych kryteriów ryzyka lub wewnętrznych regulacji.

Pozdrawiamy, Zespół Twisto

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kolejny raz niepotrzebna akcja z…

Kolejny raz niepotrzebna akcja z wymianą kart płatniczych, fizycznej i wirtualnej, chociaż dotychczasowe mają ważność do 2029. Do tego informacja, że dotychczasowe karty stracą ważność "wkrótce", bez podania konkretnego terminu. Nawet mie będę wspominał o rozsypującej się "aplikacji" w której co chwila coś nie działa.

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Chtěla bych se podělit o svou zkušenost…

Chtěla bych se podělit o svou zkušenost s Twisto. Volala jsem na zákaznickou linku, protože jsem potřebovala ukončit kreditní kartu dříve. Vím, že tam jsou všeobecné obchodní podmínky, které stanovují tři měsíce, ale jsem hluboce zklamaná přístupem. Žádala jsem o hypotéku, a tento proces mi narušuje bonitu. Kvůli tomu nemohu dosáhnout toho co potřebuji. Není to žádný rozmar, ale prosba o pomoc. Pracuji v oboru, kde podobné situace řešíme, a vím, že lze dosáhnout dohody. U Twista to ale bohužel nejde, a to mě opravdu zklamalo. Navíc mi slíbili, že mi zašlou e-mail s potvrzením, že je vše řádně uhrazeno a také e-mail s datem, kdy bude smlouva ukončena. Do dnešního dne jsem tyto e-maily nedostala, a to mě jen utvrdilo v tom, jak neprofesionální je jejich přístup. Očekávala jsem mnohem vstřícnější a flexibilnější jednání, když jsem klientem několik let bez problémů, ale ukázalo se, že klient je asi jen póvl a nic víc.

16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Service client inexistant et absence…

Service client inexistant et absence totale de considération humaine.
Je me suis fait verbaliser dans le tram alors que j’avais envoyé le SMS au 93500 pour acheter mon titre de transport. Le SMS de validation n’est jamais arrivé, malgré une preuve d’envoi parfaitement visible sur mon téléphone. Résultat : amende immédiate, sans aucune écoute.
J’ai ensuite fait une contestation en bonne et due forme, preuves à l’appui. Réponse de Twisto : refus automatique, aucune remise en question, aucun geste commercial, aucun bon sens. Apparemment, quand leur système dysfonctionne, c’est toujours l’usager qui paie.
Au-delà de ça, le réseau est une catastrophe quotidienne : retards fréquents, horaires peu fiables, correspondances mal pensées. Et quand un problème survient, il n’y a ni empathie, ni dialogue, ni responsabilité.
On parle d’un service public qui traite ses usagers comme des numéros, voire comme des fraudeurs, même quand ils essaient de payer. Zéro considération, zéro remise en question, zéro effort.
Bref : expérience déplorable du début à la fin.

21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Firma Twisto

Firma Twisto? Jedni wielcy naciągacze... Weźmiesz coś raz z odroczeniem płatności i płatnościom nie ma końca.... Spłacisz jedną kwotę nagle pojawia się kolejna i kolejna.... Jeśli się tego nie zapłaci nękają telefonami CODZIENNIE PO KILKA TELEFONÓW..... a jeśli ktoś odmawia to straszą, że wpiszą do Krajowego Rejestru długów, itp..... Dałam się nabrać raz i bardzo tego żałuje.... UWAŻAJCIE na Tą firmę, jeśli nie chcecie w kółko i ciagle czegoś PŁACIĆ, to NIE BIERZCIE ŻADNYCH USŁUG ANI NICZEGO!!! z tej firmy, bo się nie wypłacicie.... Gorąco NIE POLECAM, tak ku przestrodze również dla innych!

5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jestem skrajnie rozczarowany działaniem…

Jestem skrajnie rozczarowany działaniem aplikacji Twisto i podejściem firmy do użytkowników. Proces rejestracji i weryfikacji jest zaprojektowany w sposób wprowadzający w błąd. Aplikacja pozwala przejść przez wszystkie etapy: instalację, zakładanie konta, próby weryfikacji dokumentów, poświęcenie czasu i danych osobowych, a dopiero na samym końcu okazuje się, że usługa jest niedostępna wyłącznie dlatego, że użytkownik nie jest obywatelem Polski.
Nie posiadam polskiego dowodu osobistego, ponieważ nie jestem Polakiem, ale legalnie mieszkam w Polsce, mam numer PESEL, kartę pobytu, pracę oraz status studenta. Mimo to nie mogę przejść weryfikacji wyłącznie z powodu obywatelstwa. Takie ograniczenie nie jest jasno i uczciwie komunikowane na początku procesu, co prowadzi do niepotrzebnej straty czasu i frustracji użytkownika.
Uważam, że jest to praktyka skrajnie nieuczciwa. Jeżeli aplikacja i usługa są dostępne wyłącznie dla obywateli Polski, informacja ta powinna być wyraźnie widoczna przed rozpoczęciem rejestracji, a nie ukryta dopiero na etapie końcowej weryfikacji. W obecnej formie wygląda to jak celowe wprowadzanie użytkowników w błąd.
W 2025 roku, w kraju Unii Europejskiej, gdzie miliony cudzoziemców legalnie mieszkają, pracują i studiują, takie podejście sprawia wrażenie dyskryminacji i traktowania osób spoza Polski jako klientów drugiej kategorii. Od firmy finansowej oczekiwałem przejrzystości, nowoczesnych rozwiązań i równego traktowania, a otrzymałem zamknięty system i brak szacunku do czasu użytkownika.
Zdecydowanie nie polecam tej aplikacji osobom, które nie są obywatelami Polski. Twisto w obecnej formie nie spełnia podstawowych standardów transparentności i uczciwości wobec użytkowników.

11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pire réseau bus de France

Pire réseau bus de France. Si vous êtes pas du coin impossible de prendre une ligne. Tout le temps en retard, une application sensé donner le passage en temps réel qui marche jamais on se retrouve à attendre 30minutes pour rien ou à rater son bus. Des chauffeur qui rate votre arrêt alors que vous devez aller au taff et que vous avez déjà du retard à cause de ces mêmes chauffeur. Abusé, autant acheter mon propre bus.

16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Strach się w ogóle rejestrować…

Przy rejestracji żądają podania swojego wykształcenia, statusu związku, liczby posiadanych dzieci, sytuacji zawodowej i swojego dokładnego przychodu – pytanie w jakim celu? Jakoś w PayPo nie pytają nawet o skan dowodu (dopóki nie wnioskujemy o kartę wirtualną), a tutaj trzeba się spowiadać ze wszystkiego – ciekawe do kogo później trafiają te dane?

26. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Twisto Caen

Twisto Caen, c’est littéralement le summum de l’incompétence déguisée en “réseau de transport public”. Si t’as envie de jouer à la roulette russe version bus, t’es au bon endroit. Les horaires ? Une vaste blague. L’appli ? Inutile. Les bus ? En retard quand ils veulent bien daigner passer. Parfois ils sont “proches” selon l’appli… puis pouf, envolés. T’es là, planté, comme un pigeon sous la pluie, à attendre un truc censé passer toutes les 10 minutes, et 35 minutes plus tard t’as toujours rien vu. Ah mais faut pas trop se plaindre hein, tu pourrais les déranger pendant leur sieste collective au dépôt.

Mais attention hein, quand il s’agit de sortir le carnet à PV, là on parle plus du tout du même Twisto. Là, c’est réactivité 100 %, efficacité militaire, ils sont présents à tous les coins de rue comme des vautours affamés. Tu peux attendre un bus pendant une demi-heure sans âme qui vive, mais gare-toi une minute sur une zone “Twisto” et t’as une brigade d’intervention spéciale qui te tombe dessus en 14 secondes chrono. Même la DGSE est moins rapide. Les mecs pourraient mettre cette énergie à faire circuler les bus correctement, mais non, faut croire que mettre des PV c’est leur seule compétence réelle.

Et les contrôleurs ? Parlons-en. Jamais là quand t’as besoin d’infos, mais toujours là pour traquer le moindre ticket mal validé. Ils te regardent avec un air de sheriff du Far West, prêts à dégainer leur amende pour prouver qu’ils servent à quelque chose. C’est facile de s’acharner sur des usagers qui galèrent déjà à cause de leurs propres dysfonctionnements. C’est pathétique.

Et ne parlons pas des correspondances, hein. Quand un tram est en retard (spoiler : il l’est presque toujours), le bus que t’espérais prendre s’est déjà envolé. Zéro coordination, zéro logique. Juste du mépris total pour les gens qui dépendent de ce service pour bosser, étudier, vivre. Ils sont là à se vanter de “mobilité urbaine”, de “solutions vertes” et autres slogans bullshit, mais dans les faits, ils te plantent au milieu de la route avec un sourire narquois.

Bref, Twisto c’est pas un service de transport, c’est une épreuve de patience mentale. Un mélange entre torture psychologique lente et jeu de hasard foireux. Les seuls trucs qui fonctionnent vraiment, ce sont les amendes, les menaces, et les excuses bidons quand tu demandes pourquoi le bus n’est jamais arrivé.

Twisto, ou comment te donner envie d’investir dans un vélo, une trottinette, une planche à roulettes, voire un âne de bât, n’importe quoi, tant que ça t’évite de dépendre de leur foutoir

18. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

J'ai acheté une lampe 3D led bonsai que…

J'ai acheté une lampe 3D led bonsai que je n'es jamais reçu et une fraude cette faite en payant sur internet ils mon soutirer 8O€ heureusement que j'ai fait opposition sur ma carte car ça pouvait continuer longtemps...et en plus j'ai payer cette lampe 2 fois a cause de cette fraude et j'ai rien ...je vais porter plainte pour escroquerie en plus de la fraude méfie vous de se site si vous voulez par que l'ont liquide votre compte

20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kpina ten serwis

Kpina ten serwis - limit 500 zł mi zaoferowali🙈🙈🙀, niech lepiej się zamkną i się nie ośmieszają. Na innych, ale już niekpiarskich platformach, otrzymałem limity od kilku tys. do 10k. Omijać szerokim łukiem!

20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv