Precis som det andra skräpet "trygg surf" som de kränger är även detta bara skräp. Det är inte ett seriöst företag, ha inte med dem att göra, bara lägg på och blockera numret ifall de ringer.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Min mor blev pålurad ett avtal fastän hon redan hade ett som de påstods kunde sägas upp men vilket inte var fallet. När hon sen försökte säga upp det nya avtalet med Trygg Energy inom tiden för uppsäg... Vis mer
Kunde man ge 10 stjärnor så skulle TryggEnergi få 10. Så otroligt bra kundbemötande och så otroligt trevliga säljare. Fick samtal av en jättetrevlig tjej som hette Tina. Hon höll de så enkelt och var... Vis mer
Selskapet har svart
Gick över från vattenfall för några månader sen efter att jag pratade med en vänlig kille vid namn Erik. Han lovade att jag skulle spara 30-40% varje månad och de gjorde jag. Man fick även en pris... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Trygg Energy är ett svenskt elhandelsföretag med fokus på att erbjuda trygga, konkurrenskraftiga och långsiktigt förmånliga elavtal för privatpersoner. Elmarknaden kan upplevas som komplex, med stora prisvariationer och svåröverskådliga villkor. Därför arbetar vi aktivt för att förenkla för våra kunder genom tydlig kommunikation, transparens och lösningar anpassade efter individuella behov. Vårt erbjudande omfattar både rörliga och förvaltade elavtal. Inom våra förvaltade avtal analyserar våra specialister kontinuerligt elmarknaden och arbetar strategiskt för att skapa stabila och fördelaktiga priser över tid, särskilt under perioder med högre prisnivåer. Vi lägger stor vikt vid ett professionellt och respektfullt bemötande i alla delar av kundresan – från första kontakt till löpande service. Vår ambition är att bygga långsiktiga relationer baserade på förtroende, tydlighet och ansvar. Genom att kombinera marknadskunskap, struktur och service strävar Trygg Energy efter att vara ett stabilt och pålitligt val på en föränderlig energimarknad.
Kontaktopplysninger
2,6
Under middels
134 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 81 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bra avtal att erbjuda
Tänkte täckena avtal när de ringde o erbjöd mig bättre priser gällande el och internet, kommer att ha avtal med de när mitt nuvarande avtal tar slut, de verkade vara seriösa o kunniga
16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Hadil,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du upplevde våra erbjudanden som seriösa och kunniga. Vi ser fram emot att få hjälpa dig när ditt nuvarande avtal löper ut.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Bra bolag att ha med
Hej, hade ett ärende med Trygg energy och upplevde ett mycket bra bemötande och bra service, inget att klaga på.
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Kotaiba,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med bemötandet och servicen – det är precis den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Som alla sa tidigare så får de det att…
Som alla sa tidigare så får de det att låta som nästa steg i flytten och att man behövde bara bekräfta sina uppgifter. Väldigt vilseledande. Skrev ett mail till dem dagen efter att jag utnyttjar min ångerrätt enligt distansavtalslagen. Inget svar. Skriver igen och ber dem bekräfta och får fortfarande inget svar flera veckor efter. Undvik!!
5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Alexandra,
Vi tar allvarligt på din kommentar. Vi kan tyvärr inte hitta någon information kopplad till enbart ditt förnamn, men tar gärna emot konkret information om ärendet så vi kan se över det och säkerställa att allt hanterats korrekt.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Trygg energy otydliga
Jag tycker att det är extremt obehagligt att det finns företag som trygg energi som har tekniker för att få kunder att tro att det har någon form av samarbete med andra elbolag. De ringde och påstod att det va en självklarhet att man skulle teckna med dom för att det hade någon form av relation med Göteborg energi som jag precis hade tecknat med när jag flyttade in. Och de övertalades bra, och uppmuntrade att teckna med trygg energi. Därför valde jag till slut att teckna, även fast jag tvekade och sa det i telefonen, jag måste bara dubbel kolla för det finns folk som lurar, då säger tjejer jag förstår men det gör inte vi.
Men i efterhand när man har pratat med Göteborg energi så stämmer inte alls detta och enligt Göteborg energi så är detta ett kommande problem för många kunder och det blir bundna i 3 år med högre kostnad än förväntat.
Tjejen i telefon nämnde aldrig bindningstiden. Har pratat med kundservice hos trygg energi och det vill inte dela med sig av inspelningen på samtalen med påstår att jag hade frågat efter bindningstiden vilken absolut inte stämmer.
Om dom ringer skulle jag rekommendera att tacka nej direkt.
5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Magdalena,
Vi tar allvarligt på din kommentar och vill förtydliga att Trygg Energy inte är ett dotterbolag till Göteborg Energi. Vi arbetar alltid för att ge korrekt information och tydlig kommunikation kring våra avtal. Vi kommer att gå igenom ärendet för att säkerställa att allt har skett i enlighet med riktlinjer.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Jag hade själv en negativ upplevelse…
Jag hade själv en negativ upplevelse med bolagets avdelning "Tryggsurf" förra året. Ärendet gick till ARN och jag fick rätt. Om någon vill veta mer om min erfarenhet får ni gärna läsa mina tidigare recensioner eller kontakta mig.
Jag delar gärna med mig av hur processen gick till och underlaget jag har om det skulle vara aktuellt att visa andra personers upplevelser av detta företaget. På Facebook har jag en profilbild där jag sitter på en rosa stol.
20. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Alex,
Vi noterar din upplevelse och tar all feedback på största allvar. Vi kommer att gå igenom ärendet för att säkerställa att allt har skötts korrekt.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Bluff... Ej registrerad för moms F-skatt eller arbetsgivaravgifter
Nybildat företag 2024 som inte verkar vara registrerade för moms, F-skatt eller arbetsgivaravgifter. Vill sälja både el och bredband. De vill binda upp en på 3 år men man kan säga upp avtalet om man vill i förtid. Men då kostar det 3200 kr.
13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Johan,
Vi vill förtydliga att Trygg Energy, som verkar som varumärke under bolaget Trygg Sverige Holding AB, är registrerat och följer alla gällande regler för moms, F-skatt och arbetsgivaravgifter. Vi tar alltid allvarligt på kommentarer om detta och tar gärna emot konkret information om du vill att vi ser över något specifikt.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Dåligt. Välj något bättre som finns på marknaden!
Om jag va du skulle jag INTE gå in i något avtal med det här företaget.
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Agapi,
Vi tar allvarligt på din kommentar. Om något uppkommit tar vi gärna emot konkret information så vi kan se över ärendet.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Håll er borta
Bluffar till sig pengar. Vid frågor om avgifter och bindningstider så svarar dom en sak men bakar och gömmer in det som något annat i avtalet. Otrevlig kundservice, pratar nedlåtande och hör inte av sig trots att dom lovat göra det.
23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Ding,
Vi tar allvarligt på påståenden om felaktig hantering och otrevligt bemötande. Vi kan inte hitta någon information i ditt namn, men tar gärna emot konkret information för att kunna se över ärendet.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
HÅLL ER BORTA!!
HÅLL ER BORTA!!! Skickar bluff-fakturor, strider mot distansavtalslagen, följer ej ARNS rekommendationer och är omöjliga att få tag på. En uppenbar scam! DYR EL.
Har kontaktat Trygg energi över 15 gånger via mejl med konkret information.
31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Lina,
Vi tar allvarligt på påståenden om felaktig hantering och är alltid måna om att följa gällande lagar och rekommendationer. Om något uppkommit tar vi gärna emot konkret information för att kunna se över ärendet.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Hur vidriga är ni som säljare egentligen?
Ni ringer och stressar att man ska skriva på något med BankID. Förklarar att man kör bil och propsat ni på att det är jätteviktigt och att man ska stanna omedelbart för att skriva under. Ni har fått mina uppgifter från Skatteverket? Är ni helt efterblivna på detta scamföretag? Hur i bedrdriver ni er försäljning era äckliga parasiter.
13. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Dan,
Vi tar allvarligt på din kommentar. Vi vill understryka att vi alltid följer gällande regler för försäljning och hantering av personuppgifter. Om något har uppkommit är du välkommen att kontakta oss med konkret information så vi kan se över ärendet.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Detta är ett bluff-företag
Detta är ett bluff-företag. De ringde upp och utgav sig för att vara från Kommunen. Lyckades lura en nybliven hyresgäst att gå med på ett elavtal. Sen vägrar de att ta emot ångerblanketten varken per mail, telefon eller brev. Breven returnerar de oöppnade. Vi kommer att göra polisanmälan. Varning !!!
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Eric,
Vi ser allvarligt på din kommentar, men vi kan inte hitta någon information eller kundbild i ditt namn. Vi tar gärna emot konkret information om ärendet så att vi kan se över det.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Svar fra Trygg Energy
Hej Filip,
Vi står inte bakom kommentaren och är inte ett oseriöst företag. Om något har uppkommit tar vi gärna emot konkret feedback för att kunna vidta åtgärder.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Fula sälj knep
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Carl,
Vi noterar din kommentar och vill gärna ha mer information för att kunna se över ärendet.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Bra upplevelse
Bra upplevelse, trevlig kundtjänst! Rekommenderar starkt
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Liam,
Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade vår kundtjänst och att din upplevelse varit bra – det är precis den service vi vill ge våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Bra service och kundbemötande
Bra service och kundbemötande
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Theo,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service och kundbemötande – det är precis den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Trevligt bemötande när jag ringde dom
Trevligt bemötande när jag ringde dom, 10 av 10. Kan inte klaga på något
3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Jens,
Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du fick ett trevligt bemötande när du kontaktade oss – det är precis den service vi vill ge våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Trevlig säljare - bra och billigt avtal
Trevlig säljare, fick ett klart bättre avtal än jag hade innan, är jättenöjd!
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Helena,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både säljaren och ditt nya avtal – vårt mål är alltid att erbjuda bra och konkurrenskraftiga elavtal till våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Känner mig lurad och vilseledd
Obs! Akta! Skriv inte på något i stress!
Kontraktet innehöll kostnader jag aldrig fick information om, försäljaren sa att det skulle bli billigare men blev dyrare för mig att ha de. Kunde som tur va yttra ångerrätt.
Försäljare ringer då jag flyttat och berättar att jag nu betalar 99 kr, att med de blir min el 30% billigare pga förvaltning. Kontrakt skickas och försäljaren frågar om uppgifterna är korrekta bara efter några sek. Tilläggs-tjänster är med som kostar extra och som jag aldrig informeras om. Dessutom är det felaktigt att jag betalar 99 kr på nuvarande el, jag betalar 59, alltså blir deras 69 kr dyrare för mig...
Ringer då kundtjänst, väntar 30 min och sedan får prata med Simon som är förstående att det inte får gå till så (att jag ej får info), ger ett erbjudande för att kompensera och respekterar när jag tackar nej. Får ångerrätts bekräftelse innan 18.00 som han sagt.
Känner mig lurad och manipulerad. Tacksam för att kundtjänst var förstående och ordnade det.
4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Nika,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill förtydliga att vi alltid strävar efter tydlig och korrekt information kring våra elavtal och tilläggstjänster, och det är glädjande att höra att Simon i kundtjänst kunde hjälpa dig på ett förstående sätt och säkerställa att ångerrätten fungerade korrekt.
Vi tar feedback som din på största allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner, så att alla kunder kan känna sig trygga och korrekt informerade i kontakten med oss.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Super bra servis!
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Nathalie,
Stort tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service – det är precis den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Oerhört trevlig kille på kundservice
Oerhört trevlig kille på kundservice! Tumme upp till Trygg!
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Energy
Hej Diego,
Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade hjälpen från vår kundservice – vi förmedlar gärna tummen upp till teamet!
Vänliga hälsningar,
Trygg Energy
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.